iTutorGroup20周年：機器人擔任AI老師在線教育將成主流

8月24日，全球在線教育“獨角獸”企業(yè)iTutorGroup在臺北舉行二十周年盛典。集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊正大解讀發(fā)展戰(zhàn)略，與世界首位機器人公民索菲亞(Sophia)暢談AI教育，并聘請索菲亞擔任人類歷史上首位AI教師，開創(chuàng)在線教育新紀元。

AI的教育應用場景是個性化

人工智能(AI)技術與教育融合成為一種未來趨勢。2017年，“智能教育”作為重點任務被寫入《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，成為人工智能發(fā)展的重要組成部分。《教育信息化2.0行動計劃》也提出要推動人工智能、大數據、物聯網等新興技術支持下的教育模式變革和生態(tài)重構。

楊正大認為，AI在教育領域的應用場景只有一個，即個性化。在宏觀層面，用智能算法為每位學員打造定制化的學習路徑，并進行動態(tài)調整;在微觀層面，通過表情識別、語音識別等技術進行課堂數據實時采集、分析，再反饋給系統(tǒng)和老師，以便為每位學員提供最適合的交流及互動方式。

“大數據和演算法，就像燃料和引擎，廣義來說就是AI的本質”，楊正大表示，iTutorGroup早在2008年就組建大數據團隊，不斷通過不同形態(tài)的演算法，來實現數據驅動的個性化教學。

作為全球最早將人工智能應用到教育場景的企業(yè)，iTutorGroup在2005年就推出DCGS動態(tài)課程生成系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對超過三萬份教材、兩萬多位老師、1.8億人次的學習進程做特性分析，標注不同屬性的標簽，通過精細化標簽，系統(tǒng)自主幫助學員依據興趣、背景、能力等特質量身定制課程，并在每一堂課中精準匹配最適合他的老師、教材和同學。同時，系統(tǒng)還會根據學員自我測評、老師評鑒等相關參數，動態(tài)調節(jié)學員所學的課程，達到“一人一類，千人千面”的個性化教學安排。

今年4月，iTutorGroup引入人臉識別技術，把老師、學員上課時的面部表情納入監(jiān)測采集范圍，以此分析其情緒因子，深度挖掘老師授課與學員上課的互動信息，并把數據即時反饋回DCGS系統(tǒng)，從被動的課后評鑒收集學習數據，升級至可主動修正學員學習偏好，進一步提升 DCGS 的匹配精準度，以提供更個人化且即時化的學習服務。

AI在未來不會取代老師

人工智能機器人索菲婭誕生于2015年，由美國漢森機器人公司制造，按照著名影星奧黛麗·赫本(Audrey Hepburn)的形象來做設計。2017年，索菲亞獲得了沙特阿拉伯政府授予的公民身份，并被聯合國開發(fā)計劃署(UNDP)委任為首位創(chuàng)新大使。

盛典現場，楊正大與索菲亞進行了一場巔峰對話，特別針對“AI機器人能否取代真人教師”的議題開展深度討論，討論方向從機器人是否能正常進行課程教學、人類與機器人的互動反應，到應對學生的情緒問題。對此，索菲亞都相當有自信地表示，“在持續(xù)不斷地學習下，機器人有一天能夠勝任這些工作。”

楊正大則認為，老師很難被AI所替代。教育非常特殊，它有 “教”和“育”兩部分內容。“教”指知識傳遞，教授學生已知的知識，這部分工作AI可以比人做得更好;“育”指品格培養(yǎng)，鼓勵學生去探索未知，去發(fā)現、去創(chuàng)造、去愛，這部分工作很難被AI所替代。他還表示，盡管在可預見的未來，AI機器人還無法完全取代老師的工作，但不會應用AI的老師一定會被淘汰。

雙方一致認同，未來AI的應用會更加的多元與便利。楊正大在現場聘請索菲亞擔任iTutorGroup首位AI老師，這也是索菲亞獲得的第三個具有劃時代意義的身份——人類歷史上首位AI老師。“我希望我的存在和我們一起開展的開創(chuàng)性工作能夠幫助更多學校在課堂中擁抱技術，為下一代的嶄新世界做好準備”，索菲亞如是說。

作為行業(yè)開創(chuàng)者，iTutorGroup擁有業(yè)內規(guī)模最大的產品技術團隊，并在2017年成立AI教學研發(fā)中心，探索人工智能在教育場景的深度應用。楊正大強調，iTutorGroup將持續(xù)加大對AI的投資研發(fā)，以技術創(chuàng)新引領行業(yè)變革，將AI教育帶入新的發(fā)展階段。

在線教育將成為主流教育

據艾瑞咨詢數據顯示，自2013年以來，在線教育市場增長率連續(xù)5年超過20%，前三年更是保持了30%以上的增長率。2017年在線教育市場規(guī)模達到2810億元，增長率為26.7%。

楊正大透露，當前在線教育的滲透率不到3%，還有97%的人沒辦法享受到在線教育的便利。iTutorGroup在過去三年保持了200%的平均增長率，意味著消費者對在線教育的接受度正在飛速提升，市場潛力無比巨大。

他表示，在線教育生態(tài)鏈還沒有完全成熟，一個典型的例子是市場上還沒有專門做教育的大數據公司。隨著每年200億美金投入市場，在線教育的生態(tài)產業(yè)將逐步建立起來，而一旦產業(yè)鏈成熟，將有許多線下培訓機構轉到線上，在線教育將成為學校教育以外的主流教育。

面對未來機遇，iTutorGroup將加速平臺化建設，從消費者角度出發(fā)，建立全球第一個終身學習的在線教育平臺。學員不論年紀、職業(yè)、興趣，都可以在iTutorGroup平臺上和最適合的老師學習最需要的內容。同時，作為一家致力于用科技改變教育的企業(yè)，iTutorGroup將充分發(fā)揮互聯網的優(yōu)勢，把優(yōu)質資源輸送到廣大教育薄弱地區(qū)，縮小城鄉(xiāng)教育差距，助力教育公平且有質量地發(fā)展。

iTutorGroup成立于1998年，是全球首家在線教育“獨角獸”企業(yè)，獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創(chuàng)投等知名企業(yè)和頂級機構投資，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，提供英語、數學、語文、編程等真人在線互動課程。iTutorGroup現擁有5000多名員工和2萬多名外籍顧問，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務人次超過1.8億，客戶遍及全球135個國家和地區(qū)。

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