近日,科技部在青島組織專家對“十二五”國家科技支撐計劃 “家電產品服務生命周期與個性化定制關鍵技術和服務平臺開發(fā)”項目進行了驗收。日日順服務作為項目承擔方,參與整個項目的驗收。
據悉,該項目于2015年由科技部批復正式立項,并列入國家科技支撐計劃組織實施。如今,歷時3年試運行通過驗收,標志著日日順服務承擔項目的建設成果得到了科技部的檢驗認可,將作為國家科技支撐計劃的重要組成部分之一,在引導家電業(yè)發(fā)展趨勢、四網融合模式創(chuàng)新等方面發(fā)揮樣板作用。
會上,驗收專家組聽取了項目執(zhí)行情況報告,觀看了成果視頻演示,審閱了相關文檔資料。同時專家就企業(yè)實際情況,提出了具有針對性的、切實可行的指導意見,幫助企業(yè)解決發(fā)展難題,促進企業(yè)進一步發(fā)展。
據悉,項目實現了家電產品研制模式與服務模式的創(chuàng)新,以較好的經濟效益與社會效益,相關課題研究成果已在日日順即墨基地進行了示范應用,在日日順全國1000余家電服務中心進行使用,提升了工作效率,提高了服務人員的收入,取得了較好的經濟效益和社會效益。該項目順利通過驗收,標志著日日順服務自主創(chuàng)新的道路上又完成了扎實的一步,為整個家電產品服務生命周期技術和平臺搭建貢獻了自己的力量。
可以說,作為“十二五”國家科技支撐計劃項目之一,“家電產品服務生命周期與個性化定制關鍵技術和服務平臺開發(fā)”項目的建設,實現了家電產品制造服務模式的創(chuàng)新,打造了支持終端用戶、創(chuàng)客、專業(yè)設計人員、家電產品制造商等多主體聚集和協(xié)同研制的共生共贏服務模式。
日日順服務是全國最大的電子電器行業(yè)第三方服務平臺,作為家電服務業(yè)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)推動現代服務業(yè)的健康發(fā)展,促進家電服務業(yè)以用戶全流程體驗為核心,向全產業(yè)鏈及跨界集群發(fā)展,逐步實現家電服務業(yè)“局變全盤”發(fā)展的戰(zhàn)略目標。憑借5000家專業(yè)服務網絡和10萬服務工程師資源,為用戶提供全品牌家電的售前上門設計、售中安裝調試、售后維修保養(yǎng)等全生命周期的家電服務。
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