四十年改革開放，蘇寧用科技和服務制定行業(yè)新標準

9月25日在北京舉行的蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會上，10款充滿設計感的黑科技產(chǎn)品驚艷亮相吸引了人們的眼球。這些產(chǎn)品，是蘇寧智能終端公司在2018年初成立后，交出的首份完美答卷。

(圖：蘇寧智能終端公司副總裁常江發(fā)布智能硬件產(chǎn)品)

智能家居產(chǎn)品造極，新藍海蘇寧打造行業(yè)標準

蘇寧這次發(fā)布的10款產(chǎn)品依舊延續(xù)了"造極"精神。以極物智能安防套件為例，發(fā)布會上發(fā)布的"智能云鎖"采用金融行業(yè)專用C級鎖芯，五種解鎖方式、防特斯拉線圈破解。在制作時更采用了新合金和鋁合金的工藝，關鍵部位做到了20萬次的磨損測試，即使每天開鎖10次，也能使用近70年!量子點互聯(lián)網(wǎng)電視，采用了最頂級的設計工藝，在電視的側面采用的是航空級鋁合金、無縫折彎，產(chǎn)品最薄處達到了7.4毫米，比蘋果XS還要薄0.3毫米。同樣，智能音箱極智版、智能鬧鐘，蘇寧極物系列智能魔鏡、智能新風機、智能晾衣機等智能硬件產(chǎn)品都已做到了業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品的極致。

除此之外，這些智能硬件產(chǎn)品還能通過蘇寧BiuOS平臺，連接操控客廳、廚房、臥室、衛(wèi)生間等家庭場景下超過100個品牌，5000余款智能產(chǎn)品。

極致的產(chǎn)品，巨大的平臺優(yōu)勢，深厚的內(nèi)容積累，讓蘇寧在智能硬件產(chǎn)品領域又一次"造極"成功，成為引領智能硬件產(chǎn)品行業(yè)的風向標。

(圖：蘇寧智能終端公司常務副總裁劉東皓)

四十年大浪淘沙，"造極""定標準"成蘇寧基因

蘇寧這種不斷刷新行業(yè)標準的"造極"精神，與改革開放一直倡導的與時俱進，成就卓越理念息息相關。在四十多年的改革開放進程中，日益激烈的市場成為一個個企業(yè)的磨刀石。在大浪淘金中，蘇寧、海爾、華為等一批批優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出成為行業(yè)標桿，也成為了行業(yè)標準的制定者和推動者。

時至今日，蘇寧創(chuàng)立的零售業(yè)售后服務一條龍已經(jīng)成為行業(yè)的標配。今年7月，針對空調(diào)檢修亂收費的亂象，蘇寧規(guī)范化的服務標準也再次受到行業(yè)推崇。

近年來，為了提升產(chǎn)品和服務水平，蘇寧可謂是"大下血本"。在全球建立五大研發(fā)中心，研發(fā)團隊近萬人。深厚的科技儲備，讓蘇寧沖擊標準的勢頭更加一往無前。

(圖：蘇寧AGV無人倉)

除了在發(fā)布會中發(fā)布的高標準"黑科技"家居產(chǎn)品一度刷爆行業(yè)眼球外，蘇寧還有諸多科技創(chuàng)新成果正在引領行業(yè)發(fā)展。

在物流上，蘇寧云倉匯聚全球智慧物流技術，日處理包裹最高達到181萬件，揀選效率每人每小時可達1200件，單個訂單最快可以實現(xiàn)30分鐘內(nèi)出庫……這一切都在提升著國內(nèi)物流分揀效率的標準。而無人車、無人機、無人重卡等無人軍團，則深入用戶最后100米，刷新著物流行業(yè)的服務標準。

在金融領域，蘇寧金融依靠著強大的數(shù)據(jù)云，建立了強大的風控系統(tǒng)。利用生物識別科技、風控安全大腦CSI系統(tǒng)，智能案件分析系統(tǒng)，從事先、事中、事后全方位保障用戶資金安全。在支付方面，國內(nèi)的各類蘇寧門店已經(jīng)開始大面積使用人臉識別收銀系統(tǒng)，這也將引領支付領域的標準升級。

(圖：蘇寧易購重慶首家無人店開業(yè)現(xiàn)場人氣火爆)

從28年前一家不足200平米的小門店成長為如今以零售為核心多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的世界500強企業(yè)，蘇寧正是憑借著超越行業(yè)標準的自我要求和滿足消費者更高期待的長遠眼光，才能做大做強，成就智慧零售全新體系，為零售業(yè)開辟未來方向。

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