從胡潤榜單看零售業(yè)發(fā)展 “出鏡”不多的張近東存在感十足

10月10日，胡潤研究院發(fā)布《2018胡潤百富榜》名單, 受股價下跌等因素影響，今年有1893位企業(yè)家財富超過20億，比去年2130人減少11%，在出現(xiàn)219張新面孔的同時，共有456人落榜，而這一數(shù)字也是百富榜二十年來最多的一次。“震蕩”之外，在一眾表現(xiàn)平穩(wěn)的企業(yè)家中，憑借智慧零售全面落地所帶來的強大能量，蘇寧控股集團董事長張近東以950億元位居榜單十三位。

(2018年胡潤百富榜前30名單)

今年是胡潤百富榜推出后的第二十年，胡潤百富榜可謂是忠實記錄了改革開放后半段的財富歷史。胡潤表示：“從今年的榜單中可以看到更多創(chuàng)新型商業(yè)模式的涌現(xiàn)，他們的快速崛起，一方面是對未來的精準前瞻，另一方面則是對用戶的悉心關懷”。在造富產量上，零售業(yè)的上升令人欣喜，而作為中國零售業(yè)的領導者，張近東所倡導的“智慧零售”正推動著國人的消費體驗向更深層次的變革邁進。

中國零售史半部看蘇寧，張近東三次創(chuàng)業(yè)意義深遠

中國改革開放40年，滄海巨變中和老百姓聯(lián)系最緊密的當屬生活水平及消費市場。一直以來，張近東以低調務實的態(tài)度深耕零售這塊土地，在他領導下的蘇寧，既是改革開放的“產物”，也是零售行業(yè)改革的參與者和推動者。在創(chuàng)業(yè)中，跟隨張近東多年的同伴深有感觸：機會是給有準備的人，但也是給有能力的人。蘇寧從純線下起家，到成功轉型線上，并最終成為兼具線上線下雙優(yōu)勢的大型智慧零售企業(yè)，在張近東三次創(chuàng)業(yè)，三段扎根實業(yè)、持續(xù)創(chuàng)新的歷程中，他在每次關鍵的歷史節(jié)點上，總能做出極有預見性的選擇，并最終對零售行業(yè)產生深遠的影響。

(蘇寧控股集團董事長張近東)

第一次創(chuàng)業(yè)，是在人人追求“鐵飯碗”的時代。張近東毅然從國有企業(yè)辭職，在南京寧海路開了一家200平米的空調專營店，并鉆研出了“淡季訂貨、反季節(jié)打款”的創(chuàng)新性營銷模式，打通了人、貨、場的流通格局，同時提出“一條龍”服務，集送貨、安裝、維修、保養(yǎng)等服務于一身，獲得了消費者及市場的廣泛認可，使得蘇寧迅速發(fā)展成為專業(yè)的空調連鎖企業(yè)。

第二次創(chuàng)業(yè)，是在中國成功加入了WTO時。張近東敏銳地察覺到，進入全球競爭時代后，買方市場時代即將來臨，必須打造屬于自己的優(yōu)秀品牌才能吸引更多的消費者。為此，張近東于2002年確立了蘇寧在全國開直營大店的連鎖計劃，以“橫向擴張、縱向滲透”的開店策略，堅持“做好服務”這一核心，積極推動蘇寧A股上市，使得蘇寧迅速轉型成為了全國最大的電器連鎖企業(yè)。

第三次創(chuàng)業(yè)，是在中國電商市場迅速發(fā)展之際。雖然在當時線下家電連鎖模式仍處于主導地位，但張近東敏銳的察覺到了互聯(lián)網帶來的巨大魅力與發(fā)展?jié)摿?，并?009年上線蘇寧易購，踏上了蘇寧的互聯(lián)網轉型之路，經過近十年的發(fā)展，蘇寧已從電商的追隨者逐漸成為智慧零售的發(fā)起者和領航者。

(蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略大會)

在張近東看來，互聯(lián)網是一種工具，與實體并不沖突，更不可能取代實體，關鍵是運用和駕馭。正是基于這樣的認知，張近東在去年兩會時創(chuàng)造性的提出了線上和線下發(fā)展并重的“智慧零售”發(fā)展理念，并領導蘇寧積極展開探索與實踐，推動這一概念進入到落地實施并快速發(fā)展的階段，使蘇寧迅速成為了如今的產業(yè)布局覆蓋全國，業(yè)務觸角伸向海外，服務渠道涵蓋線上線下的智慧零售企業(yè)。

堅守零售核心本質助力用戶實現(xiàn)美好生活愿景

歷經幾次重大戰(zhàn)略調整，如今的蘇寧已經建立起了同心多圓多業(yè)態(tài)的智慧零售布局，擁有了超過6000家互聯(lián)網門店，實現(xiàn)了從線上到線下、從城市到縣鎮(zhèn)市場的全面覆蓋。但張近東始終在強調，在諸多同心圓中，唯一不變的核心還是零售，蘇寧在始終把握行業(yè)本質的同時，也在掌握時代前沿技術、學習先進經驗中不斷求新求變。

進入2018年，張近東為蘇寧拉開了新十年“場景互聯(lián)網零售”的大幕，基于智慧零售概念，以品質零售作為出發(fā)點，依托先進科技手段，通過精細化運營場景 ，布局了“兩大、一小、多專”的店面店面業(yè)態(tài)族群。并且努力打造隨處可見的場景互聯(lián)，形成了“購物中心做大”、“專業(yè)店做精”、“小店做近”這三個方向的場景互聯(lián)，以滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求，為消費者帶去了超便捷的購物體驗和個性化的優(yōu)質服務。

比如集黑科技于一身的蘇寧極物門店，當你從貨架上拿下一件商品，旁邊的摘機屏就會顯示商品的各種信息，店內還有智慧機器人服務、顏值測試機等等;最貼近消費者生活的蘇寧小店，打通了消費者購物最后一公里;覆蓋縣鎮(zhèn)的零售云門店，為縣鎮(zhèn)消費者帶去了便利。這些都給消費者帶來了全新的智慧零售體驗。

(蘇寧極物門店)

在張近東看來，蘇寧多產業(yè)的發(fā)展，都是圍繞商品、渠道、用戶、技術等零售核心能力的延伸，而一切的發(fā)展都要以用戶為核心，做有人情味、懂用戶需求的智慧零售。事實證明，所有的勤奮與努力都有了豐厚的回饋，在市場偏弱的大環(huán)境下蘇寧卻仍然在逆勢提速，并實現(xiàn)了高速增長，據蘇寧易購發(fā)布的2018年半年度報告，2018年1-6月蘇寧易購實現(xiàn)營業(yè)收入1106.78億元，同比增長32.16%;收入增速連續(xù)兩個季度突破30%;實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為1512.39億元(含稅)，同比增長44.55%。這無疑是張近東卓越的領導力和智慧零售戰(zhàn)略優(yōu)越性的最好證明。

(蘇寧易購廣場)

從第一家電器專營店到第一個綜合電器連鎖，從率先提出O2O發(fā)展戰(zhàn)略再到“智慧零售”的全面落地，可以說，擁有近30年創(chuàng)業(yè)史的張近東是中國零售變革、發(fā)展、升級的見證者與參與者。在即將開啟的第四個十年之際，相信張近東將會通過智慧零售來引領社會消費升級，助力人們實現(xiàn)更美好的生活愿景。

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