開門紅！首單9分48秒送達(dá)，蘇寧速度亮了

雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)正在如火如荼地進(jìn)行中，在經(jīng)歷了凌晨搶購(gòu)大戰(zhàn)以后，相信各位剁手黨們已經(jīng)安然地睡去，滿心歡喜地進(jìn)入到了雙十一的第二個(gè)階段——等待發(fā)貨。

但此次雙十一，一位在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買商品的消費(fèi)者，在下單的十分鐘內(nèi)就直接收到了貨物，這一消息引得眾多還在等待發(fā)貨的小伙伴們直呼：羨慕嫉妒恨!

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，11月11日0點(diǎn)9分48秒，雙11第一單送達(dá)。?？谑忻捞m區(qū)羅牛山產(chǎn)業(yè)園保安楊師傅收到了蘇寧火箭哥派送的共享快遞盒，里面裝著他搶購(gòu)的新手機(jī)。

?

不僅如此，還有許多消費(fèi)者表示，雙十一期間，自己在許多平臺(tái)都購(gòu)買了商品，但第一個(gè)收到的都是來自蘇寧的包裹。

雙十一剛拍下商品就收到貨是一種什么樣的體驗(yàn)?相信關(guān)于這個(gè)問題，蘇寧的忠實(shí)消費(fèi)者都有很多話說。除了讓消費(fèi)者滿意以外，蘇寧物流的閃電速度也讓自家的快遞小哥深感驕傲。

當(dāng)然蘇寧易購(gòu)物流的口碑不是一天搭建起來的，早在雙十一之前，蘇寧易購(gòu)就用“雙十一期間物流不漲一毛錢”的承諾，率先贏得了消費(fèi)者的青睞。

前不久，由于臨近雙十一，物流壓力增大，許多物流公司包括中通、圓通、申通和韻達(dá)的“三通一達(dá)”均表示10月起開始調(diào)整快遞費(fèi)用。

對(duì)于漲價(jià)一事，申通表示，由于雙十一快遞旺季需臨時(shí)增加一定的成本，為進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)和提升客戶滿意度，雙十一快遞調(diào)整派費(fèi)是行業(yè)的例行做法。

不過隨后蘇寧物流集團(tuán)常務(wù)副總裁、天天快遞總裁姚凱表示，蘇寧在雙11期間快遞費(fèi)不會(huì)漲1毛錢。姚凱承諾，雙十一蘇寧快遞費(fèi)用不漲一毛錢，他認(rèn)為不讓用戶省錢還讓用戶多掏錢的雙十一，缺少最基本的真誠(chéng)。

不過光“不漲一毛錢”怎么夠?這個(gè)雙十一，蘇寧易購(gòu)還爽快宣布“不收一毛錢”!自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)全面!

這個(gè)雙十一，許多快遞公司不堪成本壓力，紛紛提出漲價(jià)，在這種大環(huán)境下蘇寧易購(gòu)卻堅(jiān)持做一位“逆行者”，其讓利消費(fèi)者的決心可見一斑。

受免運(yùn)費(fèi)、購(gòu)物補(bǔ)貼等多重舉措影響，11月1日到11日凌晨1點(diǎn)，蘇寧易購(gòu)86元以下自營(yíng)商品訂單量同比大增6倍。

不過蘇寧做出這樣成績(jī)的背后，除了與其對(duì)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度有關(guān)以外，也與其強(qiáng)大的物流供應(yīng)能力分不開。多年來蘇寧物流不斷提升對(duì)整體運(yùn)營(yíng)能力的調(diào)度、把控及多元化倉(cāng)儲(chǔ)布局等，讓蘇寧面對(duì)雙十一這樣的大戰(zhàn)也能做到“臨危不亂”。

今年雙十一凌晨，蘇寧物流79個(gè)大小件中心倉(cāng)，連同天天快遞全國(guó)100多個(gè)分撥中心，超10萬名物流人員，連夜投入到雙十一訂單分揀和發(fā)貨工作中。

從下單到發(fā)貨、收貨、售后，雙十一這場(chǎng)拉鋸戰(zhàn)還將持續(xù)很久，現(xiàn)在蘇寧易購(gòu)已經(jīng)用誠(chéng)意和速度為自己贏得了頭彩，接下來蘇寧易購(gòu)還會(huì)用什么樣的亮眼表現(xiàn)給消費(fèi)者們帶來驚喜呢?值得期待。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。