智能家電無(wú)10萬(wàn)活躍用戶不成活？

【中國(guó)家電網(wǎng)訊】智能家電這么多，衡量其使用價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?目前看來(lái)，業(yè)內(nèi)還沒(méi)有哪家企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)站出來(lái)給個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)在近期美的小米"i青春"智能空調(diào)溝通會(huì)上，小米智能家居負(fù)責(zé)人高自光從“活躍用戶”的維度給了衡量智能家電實(shí)際意義的參考。

以小米空氣凈化器為例，高自光透露目前聯(lián)網(wǎng)率已經(jīng)達(dá)到80%(真實(shí)性有待商榷)，他更是大爆，目前業(yè)內(nèi)推出的智能家居APP活躍用戶沒(méi)有超過(guò)10萬(wàn)的，“可以對(duì)比市面的聯(lián)網(wǎng)率是多少，據(jù)我所知可以超過(guò)10%的都是非常優(yōu)秀的。現(xiàn)在有很多云智能家電，用戶壓根不當(dāng)作智能設(shè)備來(lái)用，這就失去了智能家電的意義。”

美的小米推出的i青春空調(diào)有美居APP控制

的確，目前為止，市面上能夠看到的智能家電單品不少，企業(yè)在產(chǎn)品上市前對(duì)噱頭營(yíng)造、場(chǎng)景應(yīng)用的渲染不遺余力，而與產(chǎn)品相應(yīng)的各類APP平臺(tái)隨之也推出不少。

較早面世的如長(zhǎng)虹CHiQ系列電視、空調(diào)、冰箱產(chǎn)品，各自對(duì)應(yīng)著一個(gè)APP控制平臺(tái)。之后海爾推出其智能家居戰(zhàn)略的U+系統(tǒng)，不僅可以操作海爾旗下各家電品類，還可以開放的融入友商的產(chǎn)品。

那么另一家家電企業(yè)巨頭美的，在去年研發(fā)出其智慧家居APP——“美居APP”，并率先將美的空調(diào)和熱水器產(chǎn)品已納入美居，按照美的計(jì)劃，今年內(nèi)旗下所有品類也會(huì)通過(guò)美居來(lái)控制，實(shí)現(xiàn)全品類的互聯(lián)互通。

又如格蘭仕推出電商品牌UU，UU今年的空、冰、洗新品也主打智能，但格蘭仕目前控制UU產(chǎn)品的APP用的是京東和阿里的應(yīng)用，UU專屬的G+(格蘭仕居家)控制平臺(tái)據(jù)透露7月底才上線。

格蘭仕UU系列產(chǎn)品目前仍采用京東、阿里的APP

業(yè)內(nèi)有更多的其他品牌商在近兩年內(nèi)也相繼推出過(guò)智能家電單品以及對(duì)應(yīng)的APP平臺(tái)。對(duì)于“APP活躍用戶量”，中國(guó)家電網(wǎng)記者幾經(jīng)詢問(wèn)后，上述各品牌廠家無(wú)人愿多透露，低調(diào)而謹(jǐn)慎。其中某廠家透露，近期其空調(diào)產(chǎn)品的活躍用戶大概有5000左右。從整體水平來(lái)說(shuō)智能家電目前活躍用戶還比較少。

很早便推出智能云空調(diào)、并自主研發(fā)出云空調(diào)后臺(tái)控制系統(tǒng)以及APP的品牌廠家志高，雖然向來(lái)對(duì)其云后臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)低調(diào)而保守，但近期在中國(guó)家電網(wǎng)的一次工廠參觀訪問(wèn)間隙，卻有幸一窺志高云后臺(tái)——云服務(wù)中心的“真相”。

原本以為在媒體視角里有些默默無(wú)聞的云空調(diào)在消費(fèi)者層面沒(méi)有多少反響，但志高云服務(wù)中心調(diào)出來(lái)的數(shù)據(jù)卻打消了這個(gè)錯(cuò)覺(jué)。據(jù)志高云空調(diào)技術(shù)負(fù)責(zé)人透露，目前其云服務(wù)中心能調(diào)出來(lái)的真實(shí)用戶數(shù)據(jù)有數(shù)萬(wàn)左右。

志高推出云空調(diào)后，從其云服務(wù)中心能監(jiān)測(cè)到數(shù)萬(wàn)名活躍用戶

記者看到，云服務(wù)中心實(shí)時(shí)顯示著云空調(diào)用戶的真實(shí)姓名、家庭住址，實(shí)時(shí)能監(jiān)測(cè)到空調(diào)的運(yùn)行情況。

當(dāng)然，這個(gè)真實(shí)的數(shù)據(jù)顯示不能以我們衡量非智能家電的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)臆測(cè)，套用文章開頭小米高自立所言，活躍用戶至少表明，用戶是將云空調(diào)當(dāng)做智能設(shè)備來(lái)用，這就說(shuō)明了它作為智能家電的意義。

中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為，智能化的快速發(fā)展不僅對(duì)家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成影響，而且也改變著家電企業(yè)的思維方式。現(xiàn)在很多家電企業(yè)推出可以連接WIFI的空調(diào)、洗衣機(jī)等，有的還推出了能夠連WIFI的電風(fēng)扇、面包機(jī)、電飯煲。乍一看很高大上，仿佛提前進(jìn)入了科幻生活，但很多實(shí)用者在體驗(yàn)過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)“噱頭大于實(shí)質(zhì)。說(shuō)到底，家電還是為人服務(wù)，所謂智能家電，也應(yīng)該是帶給使用者跟多的便利和享受，能讓用戶真正的用起來(lái)，而不是一味地給企業(yè)自己臉上貼金。(記者 明彥華)

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