改革開放40年，蘇寧用智慧零售撬動零售業(yè)變遷

零售業(yè)正處于大變革的前夜。無論是消費者還是行業(yè)巨頭，都已經(jīng)感受到這場變革的力量，并不由自主地投身其中。在今年的雙11大戰(zhàn)中，蘇寧“全渠道訂單量增長132%”、“各消費場景保持高增長”，再一次用全民購物嘉年華證明了自己的實力。不僅如此，在蘇寧公布的三季度報告中，前三個季度(1-9月)蘇寧易購營業(yè)收入為1729.70億元，同比增長31.15%。這些數(shù)據(jù)充分說明，自改革開放以來，蘇寧創(chuàng)新與開拓新興市場的前進腳步從未停下，也意味著蘇寧智慧零售戰(zhàn)略進入全面釋能的收獲期。

　　(圖：蘇寧雙11全渠道訂單量增長132%)

雙線融合齊頭并進打造零售新增長點

眾所周知，起步于線下傳統(tǒng)零售的蘇寧，如今在線上的超高速增長，都歸功于其智慧零售戰(zhàn)略的先進性。一方面，蘇寧智慧零售推動零售全過程的智慧運營，實現(xiàn)運營效率最大化。在采購環(huán)節(jié)，蘇寧智慧零售以需求引導生產(chǎn)，已經(jīng)率先與家電3C行業(yè)的主流品牌建立了數(shù)據(jù)牽引的供應鏈機制;在運營環(huán)節(jié)，蘇寧智慧零售貫通線上線下，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化運營;在服務環(huán)節(jié)，蘇寧智慧零售為企業(yè)和用戶構(gòu)筑了數(shù)據(jù)化、科技化的服務能力和體驗。

另一方面，蘇寧全力推進線下門店布局，“在距離消費者500米的辦公區(qū)、酒店內(nèi)，有蘇寧布局的無人貨架;3公里內(nèi)有無人店、蘇寧極物店、蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店等;3公里外則是強調(diào)場景與體驗的蘇寧易購廣場、蘇寧云店、蘇寧影城等。”繪制出一張以消費者為中心的“智慧零售星象圖”，全面打開零售業(yè)新增長空間。

　　(圖：蘇寧智慧零售星象圖)

與改革開放共振 定義零售行業(yè)新業(yè)態(tài)

除自身的創(chuàng)新實踐發(fā)展外，蘇寧的改變還離不開改革開放的政策推動?？梢哉f，蘇寧既是改革開放的“產(chǎn)物”，也是改革開放成果的最佳案例。近日，由新華社與蘇寧共同舉辦的“中國零售業(yè)40年變遷”圖片展在北京舉行，展覽借助老照片和音視頻資料、富有年代感的零售場景，讓消費者真實的感受到中國零售業(yè)40年間的發(fā)展變遷。

　　(圖：中國零售業(yè)40年變遷圖片展)

不可否認，以蘇寧為代表的民營企業(yè)最先享受和把握住了改革開放帶來的發(fā)展契機。從2009年開始，蘇寧控股集團董事長張近東敏銳地嗅到互聯(lián)網(wǎng)零售的機遇，主動向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，展開了智慧零售的探索之路;2010年，蘇寧易購正式上線，標志著蘇寧全面開展線上零售;2013年，蘇寧率先確立了線上線下融合的O2O戰(zhàn)略;2017年，蘇寧正式提出了智慧零售戰(zhàn)略;今年年初，蘇寧旗下上市公司從“蘇寧云商”更名為“蘇寧易購”，這也標志著蘇寧智慧零售邁入新階段。

正如張近東所說“改革開放40年來，中國經(jīng)濟取得了舉世矚目的非凡成就。蘇寧創(chuàng)業(yè)28年，從專業(yè)零售到綜合連鎖零售，再到智慧零售，是一段扎根實業(yè)、持續(xù)創(chuàng)新的歷程，當前蘇寧的智慧零售模式，正是順應國家消費體制改革的重要舉措，這也直接推動了蘇寧的高速發(fā)展態(tài)勢”。目前，智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略已成為蘇寧保持高速增長的一種核心驅(qū)動力。

2017年年底蘇寧啟動的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略定下了未來三年線下互聯(lián)網(wǎng)門店達到2萬家和落地2000多萬平方商業(yè)實體的目標。這種在大量消費場景中均適用的體系，伴隨著蘇寧門店的規(guī)?；鰪?，不僅能幫助蘇寧在零售變革時代獲得更大的競爭籌碼，還將帶動整個零售行業(yè)進入新階段。今年雙十一期間，蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物，蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務，蘇寧酒店為超過10萬人次提供服務，蘇寧影城超過20萬人進入影城看電影，蘇寧廣場為1500萬人次提供購物。

　　(圖：蘇寧總部)

2018年是改革開放40周年，也是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的開局之年。蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的進一步落地，無疑是為其贏得了未來零售發(fā)展的先機。這將促使蘇寧作為零售龍頭企業(yè)打造出行業(yè)標桿效應，開拓未來行業(yè)發(fā)展的風口，并實現(xiàn)智慧零售的全面領先。

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