一年2000店，蘇寧零售云成縣鎮(zhèn)市場領(lǐng)跑者

對零售業(yè)而言，這是一個(gè)最好的時(shí)代，科技飛躍、線上與線下共享繁榮。對從業(yè)者來說，這也是一個(gè)最迷茫的時(shí)代，發(fā)展的腳步跟不上市場革新的速度，剩下的恐怕是離場的陌路。

2018年，有人說這是家電零售波瀾不驚的一年，也有人說這是寒冬來臨的前夕。家電零售業(yè)現(xiàn)狀如何?未來該如何發(fā)展?我們試著從多個(gè)角度來探析家電零售業(yè)的今天與明天。

讀數(shù)據(jù)：穩(wěn)定的增速與悄然而至的寒冬

國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2018年1-11月份，我國家用電器社會(huì)零售總額同比增長8.3%，依舊保持著穩(wěn)健的增速，行業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定的擴(kuò)張。

作為消費(fèi)升級的“主戰(zhàn)場”，鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額增長率高達(dá)10.2%?！?018中國家電網(wǎng)購分析報(bào)告》預(yù)測，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場線上零售額增幅或?qū)⒊?00%。擁有無限潛力的縣鎮(zhèn)市場，已然成為家電零售業(yè)的全新增長點(diǎn)。

當(dāng)然，整體的穩(wěn)定不能掩蓋局部的問題。今年“雙11”期間，一向“高歌猛進(jìn)”的家電產(chǎn)品遭遇“滑鐵盧”。5年來首次出現(xiàn)增速放緩，百強(qiáng)品牌占比下降近18%。

另一方面，美國零售業(yè)的計(jì)劃關(guān)店總數(shù)已超過8000多間，同比增加近190%。不少家電零售企業(yè)正面臨關(guān)門甚至倒閉。

行業(yè)格局重塑已是不可逆的趨勢。守著過去的成績，看著不錯(cuò)的數(shù)據(jù)，那是一葉障目。家電零售業(yè)的寒冬或許真的不遠(yuǎn)了。

看業(yè)態(tài)：不“轉(zhuǎn)型”就晚了，不“創(chuàng)新”就完了

俗話說：春江水暖鴨先知。行業(yè)的冷暖和發(fā)展，門店甚至個(gè)體運(yùn)營者的感受最為直觀與真切。

隨著市場區(qū)域飽和，普通門店存在嚴(yán)重的同質(zhì)化問題。品質(zhì)不高，創(chuàng)意匱乏等問題逐漸暴露。產(chǎn)品大同小異、服務(wù)參差不齊、重資產(chǎn)、高庫存，個(gè)體運(yùn)營者很難通過“單打獨(dú)斗”解決這些問題。

今年，一批曾經(jīng)光鮮的手機(jī)零售門店，拘泥于傳統(tǒng)的零售形式，受限于資費(fèi)改革等變化，不少門店出現(xiàn)了“導(dǎo)購比顧客還多”的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，2019年全國30%的手機(jī)零售門店或?qū)㈥P(guān)閉。家電零售如不引以為戒，依舊墨守成規(guī)，恐怕只能面對淘汰的結(jié)局。

此外，近年來阿里、京東、蘇寧等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局線下門店，深入線下零售業(yè)。這些巨頭的介入帶來的是技術(shù)和資本的革新，同樣也引發(fā)了更為激烈的競爭。是背靠大樹好乘涼，還是咬定青山不放松，也成為了擺在無數(shù)經(jīng)營者面前的問題。

宏觀數(shù)據(jù)體現(xiàn)的是家電行業(yè)穩(wěn)中有升，穩(wěn)中有憂。那么中觀的行業(yè)業(yè)態(tài)，體現(xiàn)的則是穩(wěn)中求新，穩(wěn)中求變。對于經(jīng)營者而言，面對嚴(yán)峻的形勢，再不“轉(zhuǎn)型”可能就晚了，再不“創(chuàng)新”可能就“完了”。

零售云——智慧零售轉(zhuǎn)型一站式賦能平臺(tái)

市場風(fēng)云際會(huì)，行業(yè)未來何去何從?革新的浪潮撲面而來，經(jīng)營者該如何抉擇?全國領(lǐng)先的o2o智慧零售企業(yè)蘇寧，提供了一站式智慧零售解決方案——蘇寧零售云。

零售云是蘇寧智慧零售能力輸出的戰(zhàn)略項(xiàng)目。采取“加盟店直營化管理”模式，經(jīng)營者加盟后，可全面享受蘇寧在家電零售領(lǐng)域的品牌形象。同時(shí)，零售云還將提供全方位、多角度的賦能與提升。包括嫁接強(qiáng)大的供應(yīng)鏈，提供豐富的貨源產(chǎn)品、引入先進(jìn)的物流售后服務(wù)，技術(shù)支持以及供應(yīng)鏈金融等等。

針對行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)和從業(yè)者的核心訴求，零售云為縣鎮(zhèn)零售市場提供了諸多解決方案。例如同質(zhì)化的市場，零售云可以通過強(qiáng)大的品牌貨源及大數(shù)據(jù)分析能力，為市場注入活力。關(guān)于“高庫存”壓力，零售云可以注入"共享倉庫"和物流能力充分解決。金融和技術(shù)的賦能還能顯著改善運(yùn)營者“重資產(chǎn)”的困境。

蘇寧零售云始終堅(jiān)持扎根縣鎮(zhèn)級市場，這與消費(fèi)升級的趨勢不謀而合。鄉(xiāng)村振興作為國家發(fā)展的重要戰(zhàn)略，蘇寧零售云有責(zé)任、有義務(wù)去做好先行者和探路者。

那么，如此概念下，蘇寧零售云提供的這些方案效果究竟如何呢?

從規(guī)模來看，2018年，蘇寧零售云從蘇皖區(qū)域擴(kuò)張到全國29個(gè)省級行政單位的超過2000個(gè)縣鎮(zhèn)。12月28日，綿陽三臺(tái)縣樂安鎮(zhèn)零售云門店開業(yè)，這是蘇寧2018年全國新開的第2000家零售云門店。這個(gè)數(shù)字，零售云僅僅只用了1年不到的時(shí)間。

從成績來看，這數(shù)千家門店中，超過80%的加盟商從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型而來。轉(zhuǎn)型后，他們的平均銷售額提升超過2倍，庫存周轉(zhuǎn)增加了6倍，復(fù)購率提高100%。利潤更是同類業(yè)態(tài)的2-3倍。以剛開業(yè)的綿陽樂安零售云門店為例，該店開業(yè)僅3小時(shí)，就已超過了過去這里原有的家電專賣店一個(gè)月的銷售額。

同時(shí)，在這家店開業(yè)當(dāng)天，由環(huán)球時(shí)報(bào)&環(huán)球網(wǎng)主辦的2018環(huán)球趨勢大會(huì)上，蘇寧零售云斬獲“環(huán)球趨勢案例”的殊榮，成為零售行業(yè)，尤其是縣鎮(zhèn)零售市場上一個(gè)閃耀升起的明星。

從價(jià)值來看，零售云銘記自身的社會(huì)責(zé)任，下沉市場，促進(jìn)全國縣鎮(zhèn)市場發(fā)展，帶動(dòng)就業(yè)，盤活經(jīng)濟(jì)。踐行國家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略，創(chuàng)造價(jià)值，造福一方。

例如，在平均海拔近2000米的云南普洱市鎮(zhèn)沅彝族哈尼族拉祜族自治縣，零售云通過整合全價(jià)值鏈核心能力，深入基層指導(dǎo)、實(shí)地協(xié)助操作。如今，該縣已成為全國電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目試點(diǎn)縣，更是國家"精準(zhǔn)扶貧"政策下鄉(xiāng)、政企合作共贏致富的示范村。

按照蘇寧零售云平臺(tái)公司副總經(jīng)理劉懷力的說法“全場景的數(shù)字化和全價(jià)值鏈的賦能是零售云快速發(fā)展的兩大法寶”。

一年來，蘇寧智慧零售為縣鎮(zhèn)市場發(fā)展提供了零售云這樣一個(gè)低成本、高效率的解決方案。未來，蘇寧零售云仍將致力于更好地服務(wù)合作伙伴，始終把提升縣鎮(zhèn)消費(fèi)者的生活品質(zhì)做為己任，打造縣鎮(zhèn)品牌，為當(dāng)?shù)匕傩罩\求更多的福祉。

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