2月26日,蘇寧易購(gòu)召開全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì),海爾、一汽紅旗、華為、海瀾集團(tuán)、伊利、商湯科技等紛紛亮相,圍繞全民煥新,共謀上半年雙十一。
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蘇寧易購(gòu)全民煥新節(jié)從2月28日開始,持續(xù)至3月17日。3月新品扎推上市,八成家電、3C新品會(huì)在蘇寧首發(fā)。記者獲悉,三星S10、vivo全新子品牌IQOO、小米9年度旗艦、蘇寧小Biu智能空調(diào)、三星8K電視、RIO櫻花版、太平鳥芝麻街IP款等超多爆品,全民煥新節(jié)期間,將陸續(xù)登陸蘇寧,蘇寧易購(gòu)成新品展示、奇品發(fā)布、爆品露出的秀場(chǎng)。
記者了解到,2月28日超燃秒搶日、3月1日超級(jí)比賽日、3月7日美力女神日、3月8日超級(jí)拼購(gòu)日、3月14日神券日、3月15日全品爆發(fā)。這6大消費(fèi)節(jié)點(diǎn)新品密集、優(yōu)惠力度也堪稱雙十一。
2009年,家電以舊換新政策落地。10年間,新技術(shù)迭代涌現(xiàn),人們對(duì)生活品質(zhì)要求持續(xù)高攀。以舊換新市場(chǎng)有望迎來(lái)新爆點(diǎn)。蘇寧補(bǔ)貼+回收企業(yè)補(bǔ)貼+金融分期補(bǔ)貼,先補(bǔ)貼再回收的業(yè)界首創(chuàng)玩法,幫消費(fèi)者省到位,換新無(wú)憂,盡一步搶占市場(chǎng)先機(jī)。
除了力度超大的以舊換新補(bǔ)貼,還有1億免息補(bǔ)貼、240場(chǎng)中超比賽免費(fèi)看等超實(shí)惠的會(huì)員權(quán)益。
臨近315,圍繞著消費(fèi)者權(quán)益,蘇寧易購(gòu)開打服務(wù)戰(zhàn)。315臨近,如何保障消費(fèi)者權(quán)益?zhèn)涫荜P(guān)注。蘇寧在行業(yè)內(nèi)率先提出30365,凡購(gòu)買帶有“30天包退,365天包換”標(biāo)識(shí)的商品,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,可根據(jù)鑒定單自收貨起30天內(nèi)辦理退貨,365天內(nèi)辦理?yè)Q貨。
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此外,近8000家蘇寧幫客網(wǎng)點(diǎn)、10萬(wàn)名服務(wù)工程師,保證家電到貨24小時(shí)安裝、熱水器安裝200元封頂、購(gòu)買自營(yíng)家裝產(chǎn)品安裝0收費(fèi)。
最值得一提的是,蘇寧首創(chuàng)空調(diào)安裝記錄儀。對(duì)安裝工程師操作過程進(jìn)行全程記錄,對(duì)亂收費(fèi)、暴力安裝、不規(guī)范作業(yè)等怪像說(shuō)NO。
針對(duì)手機(jī)電腦數(shù)碼等消費(fèi)電子產(chǎn)品,蘇寧更是推出多項(xiàng)全新服務(wù)。近日三星Galaxy Fold、華為Mate X等高端折疊屏手機(jī)新品扎堆發(fā)布,蘇寧率先推出“折壞險(xiǎn)”,兩年期399元,用戶在蘇寧購(gòu)折疊屏手機(jī)兩年內(nèi),因折疊導(dǎo)致性能故障,由蘇寧免費(fèi)維修,修不好直接換新。同時(shí),還有易務(wù)日、1分錢保養(yǎng)、手機(jī)透明修等各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,讓消費(fèi)者省錢更省心。
此外,200城享受準(zhǔn)時(shí)配送,生鮮冷鏈覆蓋179城,社區(qū)拼團(tuán)等多元化社群玩法增強(qiáng)用戶粘性,用心打造好服務(wù)、好體驗(yàn)。
為突出時(shí)尚、智能、年輕化的平臺(tái)調(diào)性,蘇寧易購(gòu)?fù)郊訌?qiáng)線上產(chǎn)品供應(yīng)鏈能力。蘇寧拼購(gòu)3月份要搞定20個(gè)拼基地。2019年全年目標(biāo)引進(jìn)5000萬(wàn)SKU、12萬(wàn)家平臺(tái)商戶,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)供應(yīng)鏈能力。同時(shí),圍繞生鮮水果、特產(chǎn)、家居、家紡、百貨類目,打造高品質(zhì)拼購(gòu)。
各項(xiàng)能力加持,全面煥新節(jié)將帶來(lái)怎樣的消費(fèi)新體驗(yàn)?315全民煥新節(jié)是蘇寧成立家電集團(tuán)、消費(fèi)電子集團(tuán)、快消集團(tuán)、時(shí)尚百貨集團(tuán)、國(guó)際集團(tuán)五大商品集團(tuán)后的首個(gè)重量級(jí)大促,更是多產(chǎn)業(yè)深度聯(lián)動(dòng)的練兵場(chǎng)。按下加速鍵的蘇寧,正演繹著春天的故事,各大業(yè)態(tài)全面落地開花,上半年雙十一零售變革之戰(zhàn)剛剛打響。
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