零售云助力鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)升級(jí)獲權(quán)威認(rèn)可，智慧零售下沉構(gòu)建O2O新場(chǎng)景

近日,全民期待的2019年中央一號(hào)文件公布,連續(xù)16年聚焦“三農(nóng)”問(wèn)題。文件指出,要圍繞“鞏固、增強(qiáng)、提升、暢通”深化農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,堅(jiān)決打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn),全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。

2月22日,以“智慧零售與鄉(xiāng)村消費(fèi)升級(jí)”為主題的研討會(huì)在新華社中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息社舉辦。作為國(guó)家25家高端智庫(kù)之一,并專注于經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題研究的新華社中經(jīng)智庫(kù)邀請(qǐng)了農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、社科院、發(fā)改委、萬(wàn)博研究院、全國(guó)物流標(biāo)委會(huì)、蘇寧零售云等部門或機(jī)構(gòu)的專家,就農(nóng)村消費(fèi)潛力、消費(fèi)梯次升級(jí)、智慧零售發(fā)展前景、零售云賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)等話題展開(kāi)研討。

　　(圖:“智慧零售與鄉(xiāng)村消費(fèi)升級(jí)”研討會(huì)現(xiàn)場(chǎng))

會(huì)上,作為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施下沉縣鎮(zhèn)市場(chǎng)、數(shù)字化改造傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的蘇寧零售云,再次成為關(guān)注的焦點(diǎn)。專家們認(rèn)為,以零售云為代表的新興零售業(yè)態(tài)在工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì),成為“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的典型案例,對(duì)于引領(lǐng)開(kāi)啟農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)升級(jí)起到積極的推進(jìn)作用。

　　(圖:蘇寧零售云集團(tuán)副總經(jīng)理劉懷力在研討會(huì)上發(fā)言)

“范圍經(jīng)濟(jì)”大能量,零售云帶動(dòng)700多萬(wàn)件正品下鄉(xiāng)惠及5億鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶

研討指出,目前中國(guó)縣鎮(zhèn)人口占總?cè)丝诒戎亟?0%,3C、家電等行業(yè)至少有40%的份額集中在縣鎮(zhèn),市場(chǎng)規(guī)模約9000億。然而,在縣鎮(zhèn)市場(chǎng),山寨產(chǎn)品、服務(wù)亂象、低效經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題突出,鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革勢(shì)在必行。

　　(圖:蘇寧零售云縣鎮(zhèn)店)

“我們希望成為一個(gè)大的零售平臺(tái)的構(gòu)建者,將廠商、加盟商、消費(fèi)者等角色聯(lián)系在一起,通過(guò)數(shù)字化的技術(shù)工具和社交化的營(yíng)銷模式,打通縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的O2O場(chǎng)景,構(gòu)建一個(gè)低成本高效率的流通網(wǎng)絡(luò)。”蘇寧零售云集團(tuán)副總經(jīng)理劉懷力在研討會(huì)上稱,如今零售云正在大力推廣的“頭等艙計(jì)劃”,就是進(jìn)一步與品牌商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,為更多的品質(zhì)好貨、品質(zhì)服務(wù)打通下鄉(xiāng)渠道,“零售云一天曾賣出4萬(wàn)套空調(diào),足見(jiàn)這個(gè)市場(chǎng)巨大的消費(fèi)需求和增量空間。”

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與貿(mào)易研究室主任李國(guó)祥認(rèn)為,零售云把傳統(tǒng)模式跟互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,一方面依托實(shí)體門店,另一方面又融合了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)思維,是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上特別值得鼓勵(lì)的一種模式創(chuàng)新。

　　(圖:中國(guó)社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)與貿(mào)易研究室主任李國(guó)祥)

數(shù)據(jù)顯示,截至2018年底,蘇寧零售云在全國(guó)布局超過(guò)4600家門店,覆蓋了超過(guò)1500個(gè)區(qū)縣和3100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),帶動(dòng)16000個(gè)以上的就業(yè)崗位,將超過(guò)761萬(wàn)件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品和服務(wù)帶給5億縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶。同時(shí),數(shù)據(jù)顯示農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)類需求也明顯增加。以年貨節(jié)為例,80寸及以上彩電、洗干一體機(jī)、高端吸塵器平均增幅超過(guò)一倍,而智能類健康類產(chǎn)品如掃地機(jī)器人、電動(dòng)牙刷、健康秤、電子美容儀等平均增幅甚至超過(guò)兩倍。

國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所研究室副主任、研究員劉現(xiàn)偉認(rèn)為,零售云下沉縣鎮(zhèn)市場(chǎng),專注的是“范圍經(jīng)濟(jì)”,其實(shí)也是在構(gòu)建農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)新入口,其背后依托的是蘇寧大網(wǎng)絡(luò),形成線上線下結(jié)合的一站式服務(wù)平臺(tái),這樣潛力會(huì)更大。

　　(圖:國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)經(jīng)濟(jì)體制與管理研究所研究室副主任、研究員劉現(xiàn)偉發(fā)言)

智慧零售助力農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施,構(gòu)建“工業(yè)品下行”“農(nóng)產(chǎn)品上行”的O2O新場(chǎng)景

今年一號(hào)文件也指出,要繼續(xù)開(kāi)展電商進(jìn)農(nóng)村綜合示范,實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程,全面推進(jìn)信息進(jìn)村入戶,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)公共服務(wù)向農(nóng)村延伸。然而,如今縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的線上滲透率卻不足20%,線下傳統(tǒng)夫妻老婆店也因人效、坪效低,數(shù)字化程度不高,經(jīng)營(yíng)方式陳舊等問(wèn)題,面臨近30%的閉店潮。

面對(duì)這一現(xiàn)狀,蘇寧零售云成為打通全品類的智慧零售解決方案,形成“供應(yīng)鏈+門店+社交玩法”的業(yè)務(wù)模式。數(shù)據(jù)顯示,在2018年新增的2000家零售云店中,超過(guò)80%的加盟商從傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)型而來(lái),平均單店銷售提升兩倍以上,資金周轉(zhuǎn)率提升6倍,復(fù)購(gòu)率提高100%,利潤(rùn)額則是市場(chǎng)同類業(yè)態(tài)的2-3倍。

“對(duì)單純的傳統(tǒng)手機(jī)商或家電商而言,我們的全品類供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)很好的補(bǔ)充,就像六脈神劍一樣,原來(lái)你只會(huì)一脈,現(xiàn)在我們幫你補(bǔ)齊剩下五脈。蘇寧的倉(cāng)儲(chǔ)、物流更是后盾,加盟商可以一鍵代發(fā)物流ToC,而且我們的雙線經(jīng)驗(yàn)和云貨架、微店等數(shù)字營(yíng)銷工具,可以幫助商戶做出更好的產(chǎn)品組合,提高效率。”劉懷力說(shuō)道。

商務(wù)部市場(chǎng)建設(shè)司副巡視員李剛認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村市場(chǎng)不斷的下沉,能促進(jìn)傳統(tǒng)的生產(chǎn)和流通,優(yōu)化重組業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu),提升效率。未來(lái),以智慧零售為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新模式也將隨著國(guó)家政策的推動(dòng),將紙面上的研究落到現(xiàn)實(shí)中。

現(xiàn)場(chǎng)許多專家也提出,“工業(yè)品下行”的同時(shí),農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料下行、農(nóng)產(chǎn)品上行也值得關(guān)注和探討。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)冷鏈物流專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)、全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)冷鏈物流分技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)秦玉鳴就認(rèn)為,智慧零售在鄉(xiāng)村一級(jí)有很大市場(chǎng),除工業(yè)品下鄉(xiāng)外,在農(nóng)產(chǎn)品上行、為農(nóng)民創(chuàng)收方面也具備優(yōu)勢(shì),未來(lái)會(huì)產(chǎn)生更大的附加社會(huì)效益。

　　(圖:中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)冷鏈物流專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)、全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)冷鏈物流分技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)秦玉鳴)

“零售云最開(kāi)始做IT架構(gòu)的時(shí)候,就兼容了農(nóng)產(chǎn)品的上行,目前我們正在打通這一環(huán)節(jié)。”劉懷力稱,零售云平臺(tái)還致力于這一環(huán)節(jié)的產(chǎn)品化、品牌化和數(shù)字化,并與蘇寧易購(gòu)中華特色館、微店等平臺(tái)或工具相結(jié)合,“最終構(gòu)建的場(chǎng)景就是要實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的上行。”

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