蘇寧易購(gòu)3月底公布了2018年年度報(bào)告,數(shù)據(jù)顯示,2018全年蘇寧易購(gòu)線上業(yè)務(wù)銷售規(guī)模占比達(dá)到61.87%,增長(zhǎng)相較于2016年與2017年都有大幅提高。
經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)十年的積累以及轉(zhuǎn)型,如今蘇寧在線上業(yè)務(wù)的發(fā)展以及體量已然不可同日而語(yǔ)。
當(dāng)然,這個(gè)成績(jī)的出現(xiàn)和許多因素都密切相關(guān),仔細(xì)分析后,我們也不難發(fā)現(xiàn)蘇寧拼購(gòu)的拉動(dòng)效應(yīng)。據(jù)悉,2018年全年蘇寧拼購(gòu)訂單數(shù)突破28000萬(wàn)單,較上年同期增長(zhǎng)1100%,買家同比增長(zhǎng)3017.51%,艾媒咨詢調(diào)研中整體好評(píng)率位居第一,在線上銷售板塊,蘇寧拼購(gòu)無(wú)疑是表現(xiàn)最為搶眼的業(yè)務(wù)之一,是個(gè)狠角色!
對(duì)此,筆者倒是認(rèn)為這并非偶然現(xiàn)象,正如蘇寧拼購(gòu)總經(jīng)理張奎所形容的那樣,從“養(yǎng)在深閨人不知”到“一舉成名天下知”,拼購(gòu)更能代表未來(lái)方向。
迎接風(fēng)口 蘇寧精準(zhǔn)發(fā)力社交電商
2018年,社交電商、小程序、短視頻等電子商務(wù)新模式新業(yè)態(tài)取得了快速發(fā)展。研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)社交電商月活躍用戶量達(dá)到1.7億人。
當(dāng)然,行業(yè)風(fēng)口出現(xiàn)的時(shí)候大家都是不計(jì)后果往里沖,結(jié)果就是留下了一堆爛攤子,好好的發(fā)展苗頭差點(diǎn)被扼殺在搖籃中,蘇寧拼購(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,主打正品低價(jià),這才拉起了新招牌。而且在筆者看來(lái),蘇寧發(fā)展拼購(gòu)還有獨(dú)一無(wú)二的優(yōu)勢(shì),那就是線下體驗(yàn)。
蘇寧起家線下,在大家紛紛拋棄實(shí)體零售的時(shí)候它卻開始大力布局線下門店,看似和行業(yè)大潮背道而馳,誰(shuí)又曾想“場(chǎng)景消費(fèi)”在近幾年又風(fēng)生水起了呢?
目前,蘇寧已經(jīng)有了超11000家門店,2019年更要新開15000家,用門店對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景的包圍,打造更具信任感的重復(fù)消費(fèi)。
由此可見,蘇寧發(fā)力非常精準(zhǔn),在做強(qiáng)線上購(gòu)物的同時(shí),在線下展開戰(zhàn)略布局。而且,未來(lái)的消費(fèi)模式,不是電商一家獨(dú)大,也不會(huì)是實(shí)體店的日薄西山,而是線上回歸線下,線下?lián)肀Ь€上的過程。從身邊蓬勃生長(zhǎng)的蘇寧小店,頗受歡迎的蘇小團(tuán)模式,也能清晰感覺到蘇寧拼購(gòu)成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力。
品質(zhì)擁抱未來(lái),蘇寧拼購(gòu)打造新玩法
拼購(gòu)模式的興起,曾一度和“低質(zhì)低價(jià)”畫上了等號(hào)。
蘇寧在拼購(gòu)上重點(diǎn)發(fā)力,不僅將“物美質(zhì)優(yōu)”變成了自身標(biāo)簽,還通過拼基地、拼品牌的玩法,從質(zhì)量和源頭上真正對(duì)品質(zhì)進(jìn)行有力掌控,打造進(jìn)軍社交電商、實(shí)現(xiàn)線上規(guī)模增長(zhǎng)的獨(dú)門秘籍。
目前,拼基地陸續(xù)落地,湖北宣恩,新疆若羌,遼寧盤錦,云南武定……2019年,蘇寧拼購(gòu)把眾多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)納入自己的“朋友圈”,3月份搞定20家拼基地的目標(biāo)正在成為現(xiàn)實(shí)。直接對(duì)接產(chǎn)區(qū),實(shí)現(xiàn)品質(zhì)直供,在其他商家還在摸索的時(shí)候,蘇寧拼購(gòu)已經(jīng)踏出了堅(jiān)實(shí)一步。
對(duì)產(chǎn)品做好品控是維持銷售增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在,除了拼基地,還要拼品牌,蘇寧拼購(gòu)匯集了眾多為國(guó)內(nèi)外大牌代工的企業(yè),讓他們真正站到一線,成為老百姓的優(yōu)質(zhì)之選、放心之選。
一年之計(jì)在于春,蘇寧在智慧零售的變革中已經(jīng)先人一步,拼購(gòu)在2018年“一飛沖天”的基礎(chǔ)上,在2019年又腳踏實(shí)地的展開了新布局,不管拼基地、拼品牌的雙輪驅(qū)動(dòng),還是線上線下的閉環(huán)互動(dòng),今年對(duì)行業(yè)和蘇寧拼購(gòu)來(lái)說都會(huì)是全新的一年,未來(lái)可期。
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