琨山通用新思考：智能鎖質量服務“兩手抓”

據(jù)了解，目前全國約有1129家智能鎖企業(yè)、2800多個品牌，爆發(fā)性的增長態(tài)勢使得各類廠商紛紛入局搶占先機，智能鎖行業(yè)形勢一片大好。然而，近日琨山通用總經(jīng)理章林峰在接受采訪時卻表示，智能鎖行業(yè)的大好形勢之下實則暗潮涌動，未來三年內智能鎖行業(yè)將迎來大規(guī)模洗牌。

戰(zhàn)場風起云涌，質量和服務必須“兩手抓”

“專心做鎖、發(fā)展品牌的廠家都有體會。2016年左右，一個月出貨能有千把已經(jīng)是不錯的了。17年開始，智能鎖市場遇到了第一次爆發(fā)，出貨量開始成倍增長。18年更是經(jīng)常會有超過萬把的大單。”有業(yè)內人士表示。

然而，也正是熱度空前的市場行情，為亂象埋下了伏筆。由于，智能鎖行業(yè)的進入門檻低，也吸引了眾多行業(yè)的企業(yè)紛紛趕風口加入。這些企業(yè)往往只設計一個品牌，然后找工廠貼牌生產(chǎn)一下就開始進行銷售了。據(jù)統(tǒng)計，如今，整個行業(yè)涉及智能鎖生產(chǎn)、研發(fā)、銷售的企業(yè)預計超過2000家，早已處于一片紅海中。“但真正擁有制造基地，有優(yōu)質的核心技術研發(fā)實力的智能鎖企業(yè)不超過20家。”業(yè)內人士說。

那到底怎樣才能實現(xiàn)智能鎖行業(yè)的良性發(fā)展呢?琨山通用總經(jīng)理章林峰認為，關注產(chǎn)品和服務一定是最有效的解決方法。

從產(chǎn)品角度來看，智能鎖企業(yè)必須在技術層面加強研發(fā)投入，提升智能鎖安全性能和售后服務，挖掘消費者真正的需求痛點，通過提高智能鎖的安防技能和質量，進而提升消費者的產(chǎn)品信心和購買愿望。

此外，服務也是各大智能鎖企業(yè)必須重視的問題。智能鎖的維修問題非常復雜，當出現(xiàn)問題時，只能依靠專業(yè)人士維修。并且，大部分潛在的消費者在購買智能鎖時均非常關注安裝、維修等服務。所以，如果智能鎖企業(yè)能夠提供高質量的售后服務，那么一定程度上將減少消費者的購買障礙。

技術成就品質，30余年工匠精神

“琨山通用Y系列智能鎖，太完美了!把家交給它，我完全放心!”一位新近購入琨山通用Y800智能鎖的用戶如此說。對此，章林峰相當“有信心”：當業(yè)內還熱衷于“賺快錢”、“多元化發(fā)展”時，琨山通用早已經(jīng)“深入內心”用心升級產(chǎn)品內核。

“徹底實現(xiàn)無備用鑰匙!”這句霸氣口號的背后，是琨山通用領先行業(yè)推出的“芯4+1機械密碼”專利技術。區(qū)別于目前市面上大多數(shù)智能鎖依然使用機械鑰匙作為備用鎖的情況，Y系列智能鎖在智能系統(tǒng)之外，另設一套6位機械密碼系統(tǒng)，作為備用開鎖方式。

此外，與其他智能鎖產(chǎn)品相比，Y系列的V12雙芯驅動防盜系統(tǒng)也是“技高一籌”，其以被動防護為基礎，主動防御為目標。針對智能鎖面臨的盜刷、用戶信息竊取，外來侵略等問題，6A芯級被動防護和6A芯級主動防御防盜“雙劍合璧”，真正的讓用戶“安心到家”。

正因為對產(chǎn)品質量的不懈追求，琨山通用獲得了美國馬斯特，日本松下，普利司通、雅馬哈、迪卡儂等世界500強企業(yè)和品牌的認可，并與之進行深度的戰(zhàn)略合作。在國內，也不甘示弱的先后獲得了“中國智能鎖知名品牌”、“國家級星火計劃項目”、“國家火炬計劃項目”等多項榮譽。

積極布局渠道，琨山通用重服務

作為有著33年歷史的智能鎖企業(yè)，琨山通用不僅在產(chǎn)品研發(fā)上“領先一步”，在用戶服務上，也有著獨特之處。自1986年品牌創(chuàng)建以來，始終堅守“用戶至上、精益求精、以人為本、不斷創(chuàng)新”的企業(yè)精神，并積極落實到實際行動上。

最近，為了更好地服務消費者，提升品牌服務質量，琨山通用正在布局線下的渠道。5月，琨山通用將舉辦招商大會，在北京、上海、廣州、蘇州等重點區(qū)域城市大規(guī)模招商。據(jù)介紹，此次招商大會意在完善和強化整個線下營銷服務體系布局，做好發(fā)力沖刺的準備。章林峰認為，目前智能鎖行業(yè)整體都處于跨越鴻溝的前夜，市場格局尚未形成。但此時也是最佳的用戶收割時機，跨越這一階段，智能鎖銷量將得到驟增。

想要在競爭激烈的智能鎖行業(yè)分得一杯羹，就必須擁有過硬的產(chǎn)品技術，優(yōu)質的服務，堅守專業(yè)與嚴謹?shù)钠放茟B(tài)度，才能最終征服消費者。那么，厚積薄發(fā)30余年的琨山通用，是否能夠更上一層樓，成為智能鎖行業(yè)的“獨角獸”，值得大家期待!

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