提前跑贏零售下半場，蘇寧手握兩張王牌

階段性發(fā)展的規(guī)律，在零售行業(yè)再一次印證!在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化的進程中，電商打了前鋒，憑借技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢獲得了巨大的流量分流與場景遷移能力。但如今，這項能力開始收尾，可以預(yù)見的，無論是純電商，還是純線下，都已經(jīng)進入了被迫變革的局面，線上線下融合的場景互聯(lián)成為整個行業(yè)尋求破局的共識。

作為場景互聯(lián)網(wǎng)的踐行者，蘇寧目前已經(jīng)從各維度實現(xiàn)了場景互聯(lián)的構(gòu)建，實現(xiàn)了多端口互聯(lián)、多業(yè)態(tài)協(xié)同的立體化布局，并進入到了快速復制的階段。根據(jù)其最新財報數(shù)據(jù)，各項數(shù)據(jù)都實現(xiàn)了超行業(yè)倍速的增長，這也印證了場景互聯(lián)將成為零售下半場的核心模式。蘇寧易購集團副董事長孫為民近日在接受媒體采訪時更是斷言，蘇寧模式無疑將成為行業(yè)的引領(lǐng)者，并推動整個行業(yè)邁入智慧零售時代，

這樣的底氣與自信來自何處?孫為民也總結(jié)出了蘇寧的兩大王牌。其一是蘇寧立足中國線下零售市場三十年，其對于中國市場的嗅覺以及經(jīng)驗在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位;其二是蘇寧對于科技的重視以及成果也非常難得。顯然，從商業(yè)競爭層面來看，敏銳的嗅覺與洞察力是搶占先機的關(guān)鍵，而在數(shù)字經(jīng)濟時代，價值科技創(chuàng)新同樣是關(guān)鍵所在。

之所以說孫為民提到的這兩點將是蘇寧的最強王牌，我們也需要結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀來看。在過去十多年的電商歷程中，互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一個全新的消費場景，新技術(shù)解決方案將實體模式實現(xiàn)了向虛擬的平移，具備供應(yīng)鏈與流量兩個核心選項就是一門成熟的生意，甚至在移動電商時代，依舊遵循這樣的成熟的商業(yè)邏輯。而如今，電商所涉及的相關(guān)技術(shù)顯然都已經(jīng)成為了行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，過度的競爭成為拖累財務(wù)表現(xiàn)的關(guān)鍵，長期以往，可持續(xù)性發(fā)展的可能性越來越低。電商平臺要構(gòu)建不會被蠶食的流量池，規(guī)模化的線下業(yè)態(tài)自然是重點所在，但這并非易事。

而蘇寧深耕線下市場近三十年，在規(guī)模上無疑是國內(nèi)最大的線下零售商，一萬多家門店從北上廣到甘肅新疆，從商業(yè)廣場到街道農(nóng)村，全客群的覆蓋能力，構(gòu)建起一個龐大的流量池。規(guī)?；木€下門店，不僅需要足夠的數(shù)量與資本，尤其在強調(diào)效率至上的當下商業(yè)競爭環(huán)境中，更重要的強大的管理能力與供應(yīng)鏈能力，需要長時間的的積累與創(chuàng)新才能實現(xiàn)各維度的平衡。深耕線下零售近三十年，恰恰讓蘇寧具備了這樣的能力。

同時，全渠道布局的前瞻戰(zhàn)略思維，讓蘇寧精準的掌握到了市場的需求，比如零售的本質(zhì)核心是通過經(jīng)營商品來服務(wù)客戶消費者，但消費者的訴求又是多樣化的，從大的維度來說，有年齡、地域差異，從小的維度來說有喜好差異，只有掌握這些細小的訴求，零售才能實現(xiàn)各個方面的持續(xù)創(chuàng)新、。這不僅讓蘇寧具備了快速響應(yīng)這種需求的能力，即敏銳的市場嗅覺，還具備了主動出擊革新的能力。正如孫為民所說，這是蘇寧特定的“基因”。

孫為民提到，在2005年前后，蘇寧就已經(jīng)有了電商意識，在市場教育逐漸完善后，蘇寧在2009年開始開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進程。一直以來，蘇寧堅持認為，將線上線下割裂開來，講誰比誰更好都是片面的、不專業(yè)的，未來的零售企業(yè)，不獨在線下，也不只在線上，而一定是線上線下融合。所以雙線發(fā)展的前瞻戰(zhàn)略造就了場景互聯(lián)時代蘇寧的獨家優(yōu)勢。

再說到技術(shù)創(chuàng)新，如果說，電商是零售技術(shù)創(chuàng)新的1.0時代，那么推動線上線下融合的技術(shù)創(chuàng)新則是2.0時代。孫為民表示，蘇寧始終堅持零售本質(zhì)，致力于在零售行業(yè)做百年企業(yè)，所以蘇寧無論是業(yè)態(tài)布局還是技術(shù)創(chuàng)新都建立在為消費者提供更好的服務(wù)基礎(chǔ)之上，也定下了“科技蘇寧智慧服務(wù)”的戰(zhàn)略目標，走出了蘇寧獨特的路。

如今的蘇寧實現(xiàn)了“一體兩翼三云多端”的布局，在線下落地了“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群，并實現(xiàn)了以零售核心的多產(chǎn)業(yè)融合。孫為民也直言，互聯(lián)多端口，物聯(lián)多業(yè)態(tài)，大量布局場景在線零售是蘇寧目前最明確的思路，并在這個基礎(chǔ)之上不斷地提高數(shù)字化，智能化程度。其通過創(chuàng)新應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，全業(yè)態(tài)、全鏈路、全品類布局不斷推動業(yè)態(tài)之間的線上線下融合極大地促進了業(yè)態(tài)之間的場景互聯(lián)，構(gòu)建出一個需求即場景、產(chǎn)品即場景、內(nèi)容即場景、服務(wù)即場景的生態(tài)圈。線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景，滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務(wù)的需求。

在智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略實施以來，蘇寧通過科技創(chuàng)新能力推動線上線下融合的戰(zhàn)略成果顯然已經(jīng)成為行業(yè)標本。如今，蘇寧開始將這兩項蘇寧獨有能力向行業(yè)開放，包括蘇寧智慧零售大腦、四五計劃等等開放平臺與計劃正在成為推動零售行業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的跳板。自然，從另一個角度來看，蘇寧對智慧零售模式的跑通，也將讓整個零售行業(yè)少走諸多彎路。

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