蘇寧打造硬核“科技力”，智慧零售彰顯中國(guó)品牌創(chuàng)新魅力

第三個(gè)“中國(guó)品牌日”即將在5月10日到來(lái)。40年前,“品牌”一詞還是一個(gè)新鮮概念;40年后,華為、阿里巴巴、蘇寧等一批優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)成為走向世界的“中國(guó)品牌”。

如果說(shuō)40年前的中國(guó)企業(yè)的品牌力靠的是物美價(jià)廉,那么今天靠的則是科技與創(chuàng)新。無(wú)人購(gòu)物店、刷臉支付、無(wú)人配送車(chē)……對(duì)不少中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),已經(jīng)不算新鮮。這些匯集全球前沿科技的消費(fèi)方式,已經(jīng)成為展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)“科技力”的名片。

用科技升級(jí)線下門(mén)店 蘇寧讓購(gòu)物更“科幻”

2019年CES大展上,蘇寧發(fā)布智慧零售大腦引發(fā)全場(chǎng)圍觀。智慧零售大腦是蘇寧多年來(lái)科技發(fā)展的結(jié)晶。運(yùn)用大數(shù)據(jù),人工智能,區(qū)塊鏈等前沿科技,蘇寧將自身在金融、物流、服務(wù)、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)匯聚起來(lái),全面打通零售環(huán)節(jié)。在智慧零售大腦的賦能下,蘇寧的一批零售業(yè)態(tài)開(kāi)始了科技化升級(jí)。

(圖為2019年CES展上蘇寧展臺(tái))

以蘇寧無(wú)人店為例,在科技支撐下,千人千面的智能化推薦在線下成為可能。消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)后,便有鏡頭自動(dòng)對(duì)其年齡、性別、進(jìn)店次數(shù)進(jìn)行鑒定,利用大數(shù)據(jù)對(duì)不同的消費(fèi)者定制化推薦獨(dú)特產(chǎn)品,快速滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

商品結(jié)算時(shí),消費(fèi)者不需要現(xiàn)金或者打開(kāi)手機(jī)里的第三方支付工具,只需提前掃描二維碼綁定人臉,就能在結(jié)賬時(shí)“一身輕松”地實(shí)現(xiàn)刷臉自動(dòng)扣費(fèi)支付,“科幻感”十足。無(wú)人店是蘇寧將智慧零售大腦在線下應(yīng)用的典型,通過(guò)高科技真正將科幻大片中的場(chǎng)景搬進(jìn)了現(xiàn)實(shí)世界。門(mén)店經(jīng)營(yíng)的高度數(shù)字化與智能化,不僅能夠隨時(shí)滿足社區(qū)用戶需求,提升消費(fèi)體驗(yàn),也將店員從低效的夜間勞動(dòng)中解放出來(lái),降低運(yùn)營(yíng)成本。

賦能物流引領(lǐng)020融合 凸顯深厚“科技力”

線下業(yè)態(tài)的眾多“黑科技”,只是蘇寧“科技”呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前的冰山一角。在零售行業(yè),物流一直是線上線下O2O融合的最大壁壘。但在蘇寧科技賦能下,物流卻成為線上線下溝通的橋梁。

在以前,消費(fèi)者在線上消費(fèi)后,往往要相隔數(shù)天才能拿到商品。在科技賦能下,蘇寧物流大幅度縮短了這一時(shí)間。消費(fèi)者線上下單后,智慧零售大腦能夠利用大數(shù)據(jù)算法計(jì)算出每條訂單的最佳生產(chǎn)配送路徑。超大型全流程自動(dòng)化物流中心蘇寧云倉(cāng)具備高密度存儲(chǔ)功能,云倉(cāng)中使用AGV機(jī)器人搬運(yùn)貨架實(shí)現(xiàn)“貨到人”揀選,單件商品平均揀選時(shí)間為10秒,商品最快10分鐘可完成出庫(kù);并在園區(qū)內(nèi)使用首輛無(wú)人重卡“行龍一號(hào)”,加速了貨物運(yùn)輸速度。線下配送時(shí),無(wú)人快遞車(chē)“臥龍一號(hào)”,無(wú)人機(jī),無(wú)人柜等多種手段組合,能夠快速實(shí)現(xiàn)商品配送。

(圖為蘇寧無(wú)人快遞車(chē)臥龍一號(hào))

從輸送、存儲(chǔ)、打包、分揀,再到最后的配送,科技的應(yīng)用讓蘇寧擁有了現(xiàn)代零售業(yè)最先進(jìn)的物流體系,極大縮短了物流時(shí)間,促進(jìn)線上線下加速融合。

伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,在中國(guó)企業(yè)“走出去”的過(guò)程中,蘇寧不斷深耕科技,創(chuàng)新發(fā)展,在實(shí)現(xiàn)自身飛躍的同時(shí),也引領(lǐng)行業(yè)破局。未來(lái),“科技”也將成為蘇寧代表中國(guó)品牌參與全球市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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