在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下,幾乎所有企業(yè)都意識(shí)到向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性。但是絕大多數(shù)企業(yè)仍只是徘徊在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十字路口,不知向左還是右。之所以會(huì)造成這種窘境,主要是因?yàn)槭袌?chǎng)上真正適合企業(yè)所需的應(yīng)用服務(wù)稀缺。尤其是近幾年,“企業(yè)上云”的聲量一浪高過(guò)一浪,而能滿(mǎn)足企業(yè)精細(xì)管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)SaaS云服務(wù)卻“青黃不接”,很大程度上阻礙了“企業(yè)上云”的步伐。
追本溯源,光有基礎(chǔ)資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有形成蓬勃的數(shù)據(jù)生態(tài)、組件生態(tài),解決數(shù)據(jù)融合、安全聯(lián)合建模等一系列實(shí)質(zhì)問(wèn)題,“企業(yè)上云”才不是浮云。云計(jì)算的發(fā)展唯有與大數(shù)據(jù)相攜才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的融合發(fā)展會(huì)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)的改變。“企業(yè)上云”后,客戶(hù)都在互聯(lián)網(wǎng)上,因此會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。這種環(huán)境下,企業(yè)如果缺乏對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的分析和判斷,就將喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)于那些在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中感到無(wú)從下手的企業(yè)而言,當(dāng)務(wù)之急就是練就大數(shù)據(jù)分析和判斷能力。
但是企業(yè)如果單憑一己之力要練就大數(shù)據(jù)分析和判斷能力并非易事,因而很多企業(yè)面臨大數(shù)據(jù)浪潮時(shí)依然不知所措。在“2019第四屆中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)”上,百度大數(shù)據(jù)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人李化東談到,大數(shù)據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢(shì)是數(shù)據(jù)融合,在經(jīng)過(guò)信息化、智能化階段之后,企業(yè)并不滿(mǎn)足用好本企業(yè)、本行業(yè)的數(shù)據(jù),更希望能把產(chǎn)業(yè)鏈上下游的數(shù)據(jù)用好,并且跟跨行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生融合。而百度迎合未來(lái)數(shù)據(jù)融合的大趨勢(shì),已成功推出了百度點(diǎn)石大數(shù)據(jù)技術(shù)(開(kāi)放)平臺(tái),通過(guò)T—B—B的新模式,賦能企業(yè)級(jí)應(yīng)用。
數(shù)據(jù)智能生態(tài),讓云端SaaS應(yīng)用服務(wù)鏗鏘落地
春江水暖鴨先知。作為大數(shù)據(jù)行業(yè)引領(lǐng)者,隨著技術(shù)的不斷積累、業(yè)務(wù)的不斷延展,百度于近幾年開(kāi)始向AI企業(yè)轉(zhuǎn)型,推出“ABC戰(zhàn)略”進(jìn)軍企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)。
企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的打法截然不同,一開(kāi)始,百度是以傳統(tǒng)的企業(yè)服務(wù)模式開(kāi)展業(yè)務(wù)的,作為終端產(chǎn)品提供方直接給企業(yè)用戶(hù)提供服務(wù),用百度先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品能力幫助企業(yè)用戶(hù)落地全套解決方案。這種端到端的交付方式,就像買(mǎi)房子交鑰匙一樣,曾一度深受企業(yè)用戶(hù)青睞。
但近兩年,隨著巨頭紛紛布局,SaaS應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。百度在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中看到了垂直行業(yè)及細(xì)分領(lǐng)域的巨大市場(chǎng),但同時(shí)也意識(shí)到不能依靠傳統(tǒng)模式,而應(yīng)和生態(tài)伙伴聯(lián)合起來(lái),結(jié)合百度能力和合作伙伴能力共同完成場(chǎng)景落地。
“百度希望打造一個(gè)生態(tài)模式,與生態(tài)伙伴一起把企業(yè)用戶(hù)服務(wù)好。依托傳統(tǒng)企業(yè)服務(wù)模式固然可以,但是要獲得快速發(fā)展也有自身的局限性。百度希望開(kāi)放數(shù)據(jù)科學(xué)與工程技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的能力,針對(duì)場(chǎng)景的通用基礎(chǔ)能力,并輔以行業(yè)優(yōu)化,讓更多SI合作伙伴再進(jìn)行加工,在公有云端產(chǎn)生精細(xì)化的SaaS級(jí)應(yīng)用及數(shù)據(jù)服務(wù),在場(chǎng)景通用能力基礎(chǔ)上,做行業(yè)定制,加入對(duì)數(shù)據(jù)的行業(yè)理解,直接提供給企業(yè),幫助企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。“
這種模式,就是百度點(diǎn)石平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)智能服務(wù)生態(tài)。在這一新的生態(tài)模式下,百度通過(guò)提供底層數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù),搭建出以數(shù)據(jù)安全融合為驅(qū)動(dòng)的一站式在線(xiàn)開(kāi)發(fā)、服務(wù)托管和交易流通平臺(tái)。
數(shù)據(jù)融合是未來(lái)大勢(shì)所趨。在數(shù)據(jù)融合的過(guò)程中會(huì)涉及到多方數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。企業(yè)用戶(hù)一方面希望能夠跟其他行業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行跨界融合,但是又擔(dān)心自己的數(shù)據(jù)被人偷走。如何解決這樣的痛點(diǎn)?李化東強(qiáng)調(diào),百度點(diǎn)石平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)多方數(shù)據(jù)安全融合,保障數(shù)據(jù)多樣性和專(zhuān)業(yè)性,并且數(shù)據(jù)在這個(gè)平臺(tái)上可用不可見(jiàn)。“比如說(shuō)兩方、多方的數(shù)據(jù)都放在這個(gè)平臺(tái)上,我們都可以操作使用最后的結(jié)果,但是數(shù)據(jù)是拿不走的,也不能直接拷貝或者看到。我們希望百度點(diǎn)石平臺(tái)可以承載這樣的使命,從而加速各個(gè)行業(yè)向數(shù)據(jù)融合的方向發(fā)展。”
除了保障數(shù)據(jù)安全融合,百度點(diǎn)石平臺(tái)還能與第三方算法一起賦能應(yīng)用開(kāi)發(fā)。目前,百度點(diǎn)石平臺(tái)有很多自研組件(包括輿情分析、知識(shí)管理等)已經(jīng)對(duì)外賦能了。“這個(gè)平臺(tái)能力是很多的,不僅是百度,還有第三方的。包括數(shù)據(jù)安全融合、選擇算法構(gòu)建模型、訓(xùn)練評(píng)估、模型部署模型服務(wù)、集成百度能力推出SaaS等一整套流程,都希望落地在這個(gè)平臺(tái)上。”
三大核心能力,讓SaaS應(yīng)用服務(wù)更簡(jiǎn)單
百度點(diǎn)石平臺(tái)是百度大腦面向企業(yè)用戶(hù)的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái),面向個(gè)人與企業(yè)開(kāi)發(fā)者提供從數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、建模、部署上線(xiàn)等全流程的開(kāi)發(fā)與交易服務(wù)。該平臺(tái)具有三大核心能力:一站式數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)支撐、百度大數(shù)據(jù)自研功能組件開(kāi)放、基于可信計(jì)算的安全聯(lián)合建模服務(wù)。
在傳統(tǒng)模式下,數(shù)據(jù)分析與建模過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜,需要從數(shù)據(jù)采集到離線(xiàn)處理、再到在線(xiàn)查詢(xún),最后是可視化分析,從數(shù)據(jù)清洗到模型訓(xùn)練,再到性能評(píng)估、模型部署,而且涉及諸多分散的數(shù)據(jù)工程組件。它們面臨分散工具協(xié)同難、分散權(quán)限風(fēng)險(xiǎn)高、分散運(yùn)維成本高的難題。
而在百度點(diǎn)石平臺(tái)模式下,開(kāi)發(fā)者的使用更為簡(jiǎn)單。平臺(tái)通過(guò)組件化拆解和低代碼化的方式,將復(fù)雜的工具做一站式打通,讓開(kāi)發(fā)者專(zhuān)注于業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn),遠(yuǎn)離打通于適配等繁瑣操作。同時(shí),通過(guò)集中管理與權(quán)限分離的方式,方便地管理組件,低成本協(xié)同。這樣,底層數(shù)據(jù)與模型處理、SaaS應(yīng)用從開(kāi)發(fā)到發(fā)布的復(fù)雜過(guò)程,可以在點(diǎn)石模式下一站式完成,極大降低開(kāi)發(fā)者的成本。
百度點(diǎn)石平臺(tái)開(kāi)放了百度自研組件,這些組件經(jīng)過(guò)場(chǎng)景適配后對(duì)外發(fā)布。比如輿情,是政府、媒體、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)索發(fā)現(xiàn)、品牌營(yíng)銷(xiāo)分析、熱點(diǎn)事件分析等場(chǎng)景下的重要組件。輿情看似簡(jiǎn)單,但是做好需要覆蓋非常多的能力,包括輿情情感分析、相似文章識(shí)別、敏感度計(jì)算、媒體觀點(diǎn)等。“百度大數(shù)據(jù)就是要把這些能力真正開(kāi)放出來(lái),并且是通過(guò)接口的方式提供出來(lái)。這樣就像超市的貨架一樣,你想選擇什么就可以選擇什么,可以完全接口化的輸出。”
百度點(diǎn)石平臺(tái)的全套能力已經(jīng)創(chuàng)造了它的價(jià)值,幫助越來(lái)越多的合作伙伴以低成本快速搭建和維護(hù)應(yīng)用,進(jìn)而開(kāi)拓了新客戶(hù)、新市場(chǎng)。例如在媒體行業(yè),天聞數(shù)媒基于百度點(diǎn)石平臺(tái)提供的完整的開(kāi)發(fā)能力和智能勘誤AI能力,并結(jié)合客戶(hù)的需求場(chǎng)景,從0到1開(kāi)發(fā)了一套AI智能稿件審校系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)勘誤,秒級(jí)產(chǎn)出結(jié)果,覆蓋90%客戶(hù)遇到的錯(cuò)誤場(chǎng)景,極大的提升了審校效率。通過(guò)與百度點(diǎn)石平臺(tái)的合作共贏,天聞數(shù)媒不僅降低了交付風(fēng)險(xiǎn),還進(jìn)一步帶動(dòng)了業(yè)務(wù)發(fā)展。
建??胺Q(chēng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的核心,如果企業(yè)自己建模,需要組建一個(gè)大數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì),人力成本高昂。而基于百度點(diǎn)石平臺(tái)聯(lián)合建模,企業(yè)的成本可以大大降低。在聯(lián)合建模方面,百度點(diǎn)石平臺(tái)的流程包括數(shù)據(jù)安全保障、流程自動(dòng)化、特征多元化、模型智能化,并且是一站式的。另外,百度點(diǎn)石平臺(tái)還會(huì)對(duì)所建模型做大幅度的優(yōu)化和調(diào)整,讓大家傻瓜式自動(dòng)化生成最適合企業(yè)用戶(hù)需求的產(chǎn)品服務(wù)。
百度點(diǎn)石平臺(tái)的三大核心能力成為“2019第四屆中國(guó)SaaS應(yīng)用大會(huì)”的一道靚麗風(fēng)景。大會(huì)期間,百度點(diǎn)石平臺(tái)展廳門(mén)庭若市,吸引了各行業(yè)數(shù)十家企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)洽談合作。
用科技讓復(fù)雜的世界更簡(jiǎn)單,百度點(diǎn)石平臺(tái)正以實(shí)際行動(dòng)踐行著百度的使命,憑借一站式數(shù)據(jù)服務(wù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)自研功能組件開(kāi)放、安全聯(lián)合建模服務(wù)這三大核心能力,讓SaaS應(yīng)用服務(wù)更簡(jiǎn)單,在數(shù)字化浪潮中,助企業(yè)劈波斬浪。
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