蘇寧支付接入江蘇高速背后功臣：90后帥哥 入職僅1年

很多人初次見到姚鵬恒，還以為他是剛畢業(yè)的大學(xué)生。誰都沒想到，這樣一位年輕時(shí)尚的90后帥哥，就是蘇寧支付接入江蘇高速項(xiàng)目背后默默付出的功臣。

去年3月，姚鵬恒入職蘇寧金融，主要負(fù)責(zé)蘇寧支付公共出行業(yè)務(wù)。在短短一年多的時(shí)間里，他連干了兩件大事。其一是蘇寧支付接入ETC和高速公路掃碼付，其二是蘇寧支付停車?yán)U費(fèi)項(xiàng)目。

“沒想到一入職就承擔(dān)頗具挑戰(zhàn)性的工作，其實(shí)當(dāng)時(shí)是沒什么信心的。”姚鵬恒回憶，尤其是高速出行項(xiàng)目，一開始主要是想將蘇通卡ETC充值引入蘇寧金融APP，但談得比較艱難，主要是雙方訴求很難達(dá)到一致。

作為江蘇省唯一負(fù)責(zé)高速公路ETC業(yè)務(wù)運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)和客戶服務(wù)的專業(yè)化公司，江蘇通行寶智慧交通科技有限公司(下稱“通行寶”)已發(fā)展蘇通卡用戶575萬，位列全國第二。當(dāng)姚鵬恒作為蘇寧支付公共出行ETC項(xiàng)目負(fù)責(zé)人去與通行寶公司洽談合作時(shí)，對方一來可能覺得他太年輕，二來僅有充值業(yè)務(wù)合作無法引起他們太大興趣，談判一度陷入僵局。

“那段時(shí)間真的很痛苦，項(xiàng)目進(jìn)展十分緩慢。”姚鵬恒說：“后來在回來的車上，我看到街邊的蘇寧易購門店，突然靈感乍現(xiàn)：對啊，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，完全可以整合蘇寧體系內(nèi)的資源啊!”

回去后，姚鵬恒立刻與蘇寧易購線上商城負(fù)責(zé)人對接，開設(shè)ETC蘇通卡蘇寧易購線上旗艦店，讓用戶足不出戶就可以輕松充值ETC。網(wǎng)店開設(shè)以后，還在蘇寧金融APP頁面也融入了ETC藍(lán)牙圈存器的購買頁，配合蘇寧金融新用戶充值ETC立減20元的營銷活動(dòng)，迅速吸引了大量用戶。上線至今，蘇寧易購ETC蘇通卡旗艦店的好評率都是99%。

在持續(xù)努力下，蘇寧支付與通行寶終于完成了初步合作的落地。雙方以移動(dòng)支付作為切入點(diǎn)，借助金融科技的力量，打造“互聯(lián)網(wǎng)金融+ETC”出行生態(tài)圈，ETC充值項(xiàng)目比預(yù)期提前一個(gè)月上線。從此，江蘇使用ETC出行的車主可通過蘇寧金融APP為蘇通卡充值，享受便捷的出行體驗(yàn)和各種優(yōu)惠立減政策。

基于良好的合作基礎(chǔ)，對于非ETC通道，在姚鵬恒的推動(dòng)下，蘇寧支付與通行寶積極研發(fā)掃碼支付通行。目前，江蘇省內(nèi)399個(gè)收費(fèi)站，1711條收費(fèi)通道均可使用蘇寧金融APP掃碼支付。今年3月開始，蘇寧支付推出新用戶1折過高速，老用戶隨機(jī)立減最高立減99元的優(yōu)惠，活動(dòng)將持續(xù)至9月。這讓大家的高速出行既便捷又實(shí)惠，徹底告別忘帶現(xiàn)金、排隊(duì)繳費(fèi)等煩惱。

至于停車?yán)U費(fèi)項(xiàng)目，姚鵬恒對接了北京停簡單公司，一開始合作也不是很順利。停簡單已在全國超過30個(gè)城市建立分公司，線上運(yùn)營超過5000個(gè)一二線城市核心高價(jià)值停車場，客戶規(guī)模較大而且拿到了很多巨頭的投資。合作體量稍小，就很難引起他們興趣。那么，姚鵬恒又是如何啃下這個(gè)“硬骨頭”的呢?

“這還得益于高速出行項(xiàng)目積累的一些經(jīng)驗(yàn)。”姚鵬恒透露，充分發(fā)揮蘇寧相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，解決了停簡單的諸多訴求，最終實(shí)現(xiàn)了共贏。

姚鵬恒通過與蘇寧銀河物業(yè)溝通，以自營停車場為突破口，接入停簡單系統(tǒng)，慢慢將蘇寧支付接入停簡單全國5000個(gè)停車場。后來，他又與蘇寧自營智慧停車項(xiàng)目組第一時(shí)間開展對接，協(xié)調(diào)大家一起攻克蘇寧支付接入的技術(shù)難題。于此同時(shí)，還將蘇寧廣場APP、蘇寧廣場停車券系統(tǒng)打通，讓用戶使用蘇寧支付的時(shí)候能夠享受更多的優(yōu)惠。目前，在全國所有蘇寧廣場停車場，都可以通過蘇寧金融APP、停簡單APP、蘇寧廣場APP選擇蘇寧支付繳納停車費(fèi)，并可享受新用戶1元停車、老用戶單單立減的優(yōu)惠。通過精細(xì)化運(yùn)營，客戶停車使用蘇寧支付交易訂單量累計(jì)已達(dá)十幾萬單，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

“停車?yán)U費(fèi)項(xiàng)目效果這么好，也是我沒想到的，現(xiàn)在蘇寧支付使用率比2017年同期提升130%以上。”這給姚鵬恒帶來很大啟發(fā)，遇到困難不能畏縮，要仔細(xì)思考為什么不能做，還有什么資源可以利用，且思維一定要發(fā)散。

成功的背后，離不開付出。姚鵬恒在公司是出了名的加班狂人，為了項(xiàng)目的如期上線，他經(jīng)常一干就到了凌晨2點(diǎn)。努力，就有回報(bào)。他牽頭的江蘇高速掃碼付項(xiàng)目上線后，得到了蘇寧金融集團(tuán)的表彰通報(bào)。而他個(gè)人也多次被評優(yōu)，得到正激勵(lì)。這些嘉獎(jiǎng)，將激勵(lì)著他更加努力地投入到工作中去。

姚鵬恒透露，接下來，他將帶頭推進(jìn)NFC公交卡接入蘇寧金融APP、ETC蘇寧支付聯(lián)名卡等項(xiàng)目，以及與江蘇一卡通合作的“一個(gè)交通碼走遍江蘇13市”業(yè)務(wù)。他希望通過自己和團(tuán)隊(duì)的努力，在未來交通出行的方方面面都能看到蘇寧支付的身影。

“‘效率責(zé)任心是我的信念，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是蘇寧速度的保證’，這是我們團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。”在姚鵬恒看來，有了堅(jiān)定的信念、靠譜的團(tuán)隊(duì)和線上線下豐富的資源支持，蘇寧支付的智慧出行版圖必將進(jìn)一步拓寬，也將給廣大用戶帶來更加便捷、優(yōu)質(zhì)、普惠的支付體驗(yàn)。對于未來，他信心滿滿。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。