空調(diào)是一項(xiàng)偉大的發(fā)明。如果沒有空調(diào),我們每天的生活都會(huì)變成一道「送命題」。
1906年,“空調(diào)之父”威利斯·開利發(fā)明現(xiàn)代空調(diào)。100多年后的今天,空調(diào)深刻改變了我們的生活方式,或者說,是讓我們變得脆弱。
在有老人和兒童的家庭中,開空調(diào)總是需要非常小心謹(jǐn)慎,因?yàn)椤缚照{(diào)病」會(huì)成為一系列疾病的導(dǎo)火索。天氣熱、工作忙,孩子著涼了還要帶著去看病,這種感覺就是,連空調(diào)都不會(huì)放過疲憊不堪的自己。
而空調(diào)的槽點(diǎn),還不僅僅是「空調(diào)病」:
操作復(fù)雜,讓人摸不著頭腦
「強(qiáng)勁」是什么?「清新」又是什么?「風(fēng)向」和「擺風(fēng)」有什么區(qū)別?那些神秘的功能究竟是什么意思,我們永遠(yuǎn)也搞不清。晚上燈一關(guān),哪個(gè)按鍵對(duì)應(yīng)哪個(gè)功能我們是全然不知的。睡著好好覺,屋里突然熱到懷疑人生,原來是睡前一不小心切換到了制熱……這些「迷之交互」,讓我們總是對(duì)空調(diào)小心翼翼,想涼快一點(diǎn)怎么這么難?
外觀糟糕,掛在家里不忍直視
外殼印花、鑲金邊,這些過氣空調(diào)設(shè)計(jì)實(shí)在令人感到抱歉。很多年輕人預(yù)算有限,迫不得已只能買這樣的產(chǎn)品。不僅如此,一般的空調(diào)裝在家里,不出兩年就會(huì)變黃發(fā)舊,而且更糟心的是你每天都會(huì)看到它;
時(shí)冷時(shí)熱,不舒適
一般空調(diào)一般只能以「1度」為單位設(shè)定溫度,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)26度太冷、27度太熱的尷尬情況。而價(jià)位較低的定頻空調(diào),只能通過頻繁的啟動(dòng)、暫停來維持設(shè)定溫度,所以屋里也是時(shí)冷時(shí)熱,很容易著涼感冒。定頻空調(diào)啟停時(shí),又會(huì)伴隨清脆的聲響,晚上睡覺的時(shí)候很惱人。
從空調(diào)進(jìn)入消費(fèi)市場至今,已經(jīng)過了幾十年時(shí)間??蓵r(shí)至今日,空調(diào)的這些弊病依然困擾著我們。傳統(tǒng)企業(yè)占據(jù)了國內(nèi)最大的市場,但也使行業(yè)缺乏競爭和創(chuàng)新的活力。
市場的缺失,意味著空調(diào)升級(jí)的機(jī)會(huì)昭然若揭,只等著有膽識(shí)的人來發(fā)掘。
智米這家公司非常關(guān)注空調(diào)行業(yè),當(dāng)然也對(duì)行業(yè)的問題心知肚明。2015年的智米已經(jīng)坐上了國內(nèi)空氣凈化器行業(yè)的第一把交椅,一年出貨量高達(dá)百萬臺(tái)次。依靠凈化器的工業(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品研發(fā)能力,智米是有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)空調(diào)的。消費(fèi)升級(jí)、智能家居,這些互聯(lián)網(wǎng)理念更是能提供助力,讓“智米空調(diào)”成為最與眾不同的那一個(gè)。何樂而不為?
但公司高管對(duì)這件事很冷靜。空調(diào)是「家電之王」,對(duì)供應(yīng)鏈和資金的要求極高,豈是隨隨便便一家創(chuàng)業(yè)公司就敢去做的?這個(gè)行業(yè)巨頭林立,作為后進(jìn)者,想在其中分得一杯羹,可真沒有那么容易。
經(jīng)過為期數(shù)月的籌備,2016年初,智米的空調(diào)項(xiàng)目才漸漸浮出水面。公司頂著前所未有的壓力,為空調(diào)注入了全新的產(chǎn)品理念,整合多達(dá)幾十家供應(yīng)商。經(jīng)過1年多沒日沒夜的產(chǎn)品打磨,這個(gè)驚艷四座的產(chǎn)品還真的做出來了。
操控空調(diào),原來是一件簡單愜意的事
OLED技術(shù)首次在家電上實(shí)現(xiàn)
空調(diào)易用的前提,就是能夠以最直觀的方式反映運(yùn)行狀態(tài)。在智米全直流變頻空調(diào)上,我們可以通過OLED屏幕清晰讀取狀態(tài)信息,信息以圖形化方式顯示,無論白天、晚上都可以一目了然。傳統(tǒng)的模式顯示方式,在這里被“顏色管理”概念所取代:依燈環(huán)顏色的不同,藍(lán)色制冷、橙色制熱、綠色除濕,一看就明白。
這塊屏幕具備和手機(jī)OLED相同的特性,全貼合一體黑帶來高對(duì)比度的圖像顯示效果,可視范圍廣,而且在強(qiáng)光照射下也依然能清晰識(shí)別內(nèi)容。OLED屏幕沒有背光,晚上睡覺時(shí)基本不會(huì)產(chǎn)生光污染,這也是和傳統(tǒng)空調(diào)屏幕的一個(gè)顯著區(qū)別。
將OLED屏幕應(yīng)用于家電,智米空調(diào)是全球首例。由于行業(yè)中沒有現(xiàn)成的方案和配件,研發(fā)必須從0開始。團(tuán)隊(duì)在這個(gè)單一模組上整合4家核心供應(yīng)鏈,與手機(jī)屏幕供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)。經(jīng)過半年多時(shí)間,OLED技術(shù)終于實(shí)現(xiàn)了從消費(fèi)電子領(lǐng)域向家電業(yè)的首次移植,成為智米空調(diào)的點(diǎn)睛之筆。
原先,空調(diào)的所有功能都被平鋪在遙控器上,在夜晚看不到文字的時(shí)候,每個(gè)按鈕長得都一樣,根本不記得該按哪個(gè)。為了告別這種繁瑣,智米空調(diào)按照手機(jī)的交互理念,重新設(shè)計(jì)了遙控器。
「分層交互」是手機(jī)最常見的交互邏輯。智米按照這種方法,按照功能的使用頻次進(jìn)行分級(jí),只有最常用的功能才被設(shè)置成按鈕,這使得遙控器按鈕總數(shù)直接降低一半。不太常用的功能會(huì)被折疊在屏幕菜單中,上下選擇、左右調(diào)節(jié),任何人都可以輕松上手。
遙控器中間的圓形按鍵區(qū),上下是溫度加減、左右是風(fēng)力大小,中間按鍵是模式切換,非常容易記憶。即使是晚上看不見的情況下,也可以輕松找到這幾枚按鍵,實(shí)現(xiàn)盲操作。
遙控器還內(nèi)置與手機(jī)相似的重力傳感器,拿起的時(shí)候屏幕就會(huì)自動(dòng)亮起,在按鍵操作之前,就可以很清楚地了解空調(diào)當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)。
一只小小的遙控器,背后蘊(yùn)含著智米團(tuán)隊(duì)對(duì)人性化的大量探索。
除了傳統(tǒng)交互方式以外,App智能聯(lián)動(dòng)、智能音箱語音操控都在智米空調(diào)上配備。在交互設(shè)計(jì)上團(tuán)隊(duì)不惜成本,只為讓使用空調(diào)成為一種享受。
大陸首個(gè)G-Mark金獎(jiǎng)設(shè)計(jì),溫馨的家就該配精致的電器
車規(guī)級(jí)工藝突破空調(diào)行業(yè)極限
「功能」不是電器好壞的唯一評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。一臺(tái)電器不僅要滿足使用需要,更應(yīng)該能夠裝點(diǎn)家庭,和舒適的家相得益彰。
2017年,智米全直流變頻空調(diào)榮獲G-Mark日本優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金獎(jiǎng),成為獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立60年來第一款獲得金獎(jiǎng)的中國大陸產(chǎn)品。同期參評(píng)的不僅有智米,還有好幾款日本品牌的空調(diào)。以振興日本設(shè)計(jì)為目標(biāo)的G-Mark,通常對(duì)日本本土品牌有一定傾向,可沒想到的是,最終拿下金獎(jiǎng)的竟是這款中國產(chǎn)品。
「我們之所以將這款空調(diào)評(píng)為金獎(jiǎng),就是為了給日本企業(yè)敲響警鐘,讓他們警覺國外設(shè)計(jì)的崛起」,這是G-Mark評(píng)委對(duì)智米全直流變頻空調(diào)的評(píng)價(jià)。
像智米這樣愿意在空調(diào)設(shè)計(jì)上狠下功夫的,整個(gè)行業(yè)也屈指可數(shù)。智米空調(diào)外機(jī)的設(shè)計(jì),對(duì)鈑金工藝提出極高的要求,以至于傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)都做不了。為了解決這個(gè)問題,團(tuán)隊(duì)走遍半個(gè)中國,前前后后花了幾個(gè)月時(shí)間。最后,接下這個(gè)單子的是一家給豪車做配套的工廠,用「車規(guī)」?jié)M足了智米團(tuán)隊(duì)的需要。
在智米直流變頻空調(diào)的內(nèi)機(jī)上,研發(fā)團(tuán)隊(duì)加入了兩段式懸浮設(shè)計(jì),機(jī)體好似輕輕地漂浮在墻體上,既是電器,更是工藝品。由于精選了耐候性的ABS作為外殼材料,即使常年陽光照射,機(jī)體也不會(huì)老化發(fā)黃。
也正因?yàn)檫@件事,研發(fā)團(tuán)隊(duì)有了這樣的經(jīng)驗(yàn):在評(píng)價(jià)工藝可不可行時(shí),不應(yīng)該被供應(yīng)商的實(shí)力“判刑”。篤定方向,與供應(yīng)商一起研究,超預(yù)期的設(shè)計(jì)才有可能付諸實(shí)現(xiàn)。
細(xì)膩溫度控制,每一個(gè)忙碌的身影都應(yīng)該被溫柔對(duì)待
優(yōu)質(zhì)全直流技術(shù)堪比日本萬元級(jí)空調(diào)
網(wǎng)上一般會(huì)講,空調(diào)最舒適的溫度是26.5度。但由于個(gè)體差異,每個(gè)人實(shí)際的舒適溫度并不一致,有的人可能是26.3,也有人是26.6。在智米全直流變頻空調(diào)上,0.1度的精準(zhǔn)調(diào)溫功能,讓每個(gè)人都能找到最適合自己的溫度,同時(shí)也使「空調(diào)病」的風(fēng)險(xiǎn)大大降低。
強(qiáng)大的控溫、變溫能力,是智米空調(diào)的殺手锏。為了達(dá)成這個(gè)效果,智米團(tuán)隊(duì)選擇全球頂尖元器件供應(yīng)商,引進(jìn)進(jìn)口核心元件,空調(diào)的壓縮機(jī)和全部電機(jī)均采用直流變頻組件。
剛上來就做那么「高配」的款空調(diào),對(duì)于一家2014年才剛成立的公司來說很不可思議。也有行業(yè)內(nèi)人關(guān)注過智米空調(diào),對(duì)空調(diào)拆解之后,他們給出的評(píng)價(jià)是:「可以對(duì)標(biāo)萬元以上的日本空調(diào),而且有過之而無不及」。
在智米全直流變頻空調(diào)引起熱議之后,智米在空調(diào)研發(fā)方面也有了更成熟的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)推出了延續(xù)G-Mark設(shè)計(jì)語言的「智米全直流變頻空調(diào)1A」和「智米變頻空調(diào)2」;與此同時(shí),智米也為米家制造了「米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)」,并在推出后成為天貓空調(diào)行業(yè)銷額、銷量雙第一。獲得這樣的爆炸效應(yīng),連智米自己人都沒有想到。
為什么會(huì)這樣?現(xiàn)在反觀回去,會(huì)發(fā)現(xiàn)理由又是特別簡單樸素的。在空調(diào)行業(yè)中,智米只是一個(gè)剛進(jìn)來沒多久的小兵,在巨頭面前談經(jīng)驗(yàn)是非常不自量力的。但市場需要更好的產(chǎn)品,總要有人去探索、去嘗試,這就是智米團(tuán)隊(duì)做空調(diào)的原動(dòng)力。去年夏天比較流行的一句話是“我的命是空調(diào)給的”,對(duì)用戶來說如此重要的產(chǎn)品,有什么理由不被認(rèn)真對(duì)待?
對(duì)于用戶需求的深入思考,使智米能夠不斷發(fā)現(xiàn)既有產(chǎn)品的痛點(diǎn),并形成獨(dú)有的產(chǎn)品邏輯。智米有一個(gè)口號(hào)叫「做感動(dòng)人心的家用電器」,洞察用戶、聚焦痛點(diǎn)、突破行業(yè)局限,這樣的電器才能真正「感動(dòng)人心」。
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