京東AI讓智能化觸手可及?斬獲國際大獎的圖像識別技術(shù)如何改變網(wǎng)購生活？

京東以科技引領的創(chuàng)新服務，正在廣大用戶的網(wǎng)購生活中變得越來越具有存在感。2019年6月，京東AI研究院在美國長灘召開的計算機視覺頂級會議CVPR 2019上獲得3項學術(shù)比賽第一。今年618期間，用戶體驗變得更加優(yōu)質(zhì)、貼心。拍照即可尋找心儀商品的“拍照購”功能、提供24小時全天候服務的在線智能客服等讓買買買越來越便捷，這些功能的幕后英雄就是京東AI研究院的AI能力。

　　拍照購、智能結(jié)算臺 便捷購物生活背后的精準圖像識別

無論是線上還是線下，圖像識別技術(shù)總在悄然發(fā)生作用，讓購物愈加便捷。當你在線下遇到一件心儀的衣服，或者是被“種草”了某件單品的時候，如何快速在線上get同款?將商品的圖片上傳至京東平臺，過不了幾秒鐘，相關(guān)商品就會被推送到你的面前。即使是非標準化和不易描述的，諸如時尚品、食品、美妝、日用品等，都可以輕輕松松利用一張圖片，迅速搜索出相似度的商品。

除了找同款或相似款，拍照購還可以用在很多其他場景中，例如外文以及在無法用文字描述的商品時，可以用圖片搜索即可獲得商品。還可以在線下商場與線上同款比價。甚至可以針對某一元素尋找周邊產(chǎn)品，例如吃雞、喜洋洋、hellokitty等，可以衍生大量周邊產(chǎn)品。

拍照購覆蓋龐大正品商品庫，收錄超數(shù)億正品商品，全品類覆蓋，支持多商品主體檢測，可同時識別圖像中多個商品，并能夠根據(jù)不同商品主體的顯著性，優(yōu)先推薦顯著商品主體對應的購買鏈接，無需框選，更方便用戶快速尋找到自己心儀的商品。在今年618期間，“拍照購”入口訂單金額是去年618期間的10倍，618當天更是去年618當天的12倍，人工智能技術(shù)的提升為拍照購的精準度、用戶體驗帶來跨越式的升級。

在線下購物的時候，同樣可以體驗到這種超乎尋常的便捷，智能結(jié)算臺便是一個鮮明的體現(xiàn)。不用排隊、無需等待，在應用了智能結(jié)算臺的無人便利店或無人超市，結(jié)算會變得非常便捷、智能化：挑選好自己所需要商品后，首先將多件商品同時放置在智能結(jié)算臺上，然后點擊人工智能識別按鈕，即可快速識別出商品和對應的價格，最后只需使用相關(guān)支付平臺完成付款，就可以將商品全部取走。

它是基于京東 AI 領先的圖像識別技術(shù)實現(xiàn)自動商品識別，單次識別多個商品耗時小于 1 秒，可以使店內(nèi)消費者平均結(jié)賬效率提升 30% 以上。同時，它也可以實現(xiàn)在多商品、多角度擺放下達到商用準確率要求。此外，得益于圖像識別技術(shù)的應用，采集入庫商品信息的時候也同樣方便，短時間內(nèi)就可以實現(xiàn)一批新商品的入庫和建模，簡單操作、快速入庫。

今年3 月，京東AI與香港馮氏零售集團共同打造的人工智能創(chuàng)新產(chǎn)品智能結(jié)算臺落地香港，分別應用于馮氏零售集團旗下 Circle K 位于長沙灣和銅鑼灣的旗艦店。雙方表示將強強聯(lián)手，通過一系列的 AI+ 零售的創(chuàng)新成熟產(chǎn)品，助力馮氏零售集團在零售市場率先實現(xiàn)智能化升級，打造無界零售的新體驗。

　　首個完全基于人工智能的結(jié)賬解決方案(非RFID)，可在香港的Circle K便利店體驗

　　斬獲國際大獎的圖像識別技術(shù) 助力線上線下智能零售體驗提升

眾所周知，京東的SKU眾多，面對數(shù)量龐大、品類眾多、差別細微的商品，京東是如何在線上線下的多種購物場景中做到商品的精準識別?這離不開京東AI研究院領先的圖像識別技術(shù)的應用。

具體來說，京東這一基于自研的全新精細圖像分類算法可以通過對原始圖像輸入按塊進行打亂，進而“破壞”圖像中的結(jié)構(gòu)信息，然后訓練神經(jīng)網(wǎng)絡識別被“破壞”局部區(qū)域順序的圖像，強迫神經(jīng)網(wǎng)絡抓住重點視覺區(qū)域，增強網(wǎng)絡對具有區(qū)分度局部細節(jié)的特征學習能力。

　　商品數(shù)量龐大、品類眾多，許多品類之間的區(qū)別十分微小

　　蝶類種類數(shù)龐大，人眼難以區(qū)分

針對“破壞”后圖像中引入的噪聲視覺信息，京東AI提出了一種基于對抗的損失函數(shù)，將神經(jīng)網(wǎng)絡中的視覺特征加以區(qū)分，進一步凸顯出有價值的、重點的視覺特征。最后，再讓神經(jīng)網(wǎng)絡對“破壞“后的圖像進行重構(gòu)，增強神經(jīng)網(wǎng)絡對不同局部視覺特征之間的語義相關(guān)性的建模能力。

包括這一算法在內(nèi)的京東AI創(chuàng)新技術(shù)，應用于實際購物場景、滿足用戶需求的同時，也在國際學術(shù)賽事中斬獲大獎，備受認可：2019年6月18日，京東AI研究院在美國長灘召開的計算機視覺頂級會議CVPR 2019上獲得3項學術(shù)比賽第一，這3項比賽分別為視頻動作識別、商品圖片識別，以及精細粒度蝶類圖片識別。

　　京東AI研究院在蝶類圖片識別競賽排名第一

商品識別技術(shù)被認為是線上、線下智能零售的重要基礎，京東AI研究院斬獲大獎的圖像分類技術(shù)將有望在近期應用到京東“拍照購”商品識別，以及京東Circle-K商品自動結(jié)算臺中。京東AI研究院的技術(shù)優(yōu)勢也將可以進一步發(fā)揮出來，助力產(chǎn)品性能提升，為用戶帶來更加貼心、便捷、智能化的網(wǎng)購體驗。

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