7月1日,以“智慧餐飲發(fā)展”為主題的中國(guó)餐飲智能化及成長(zhǎng)趨勢(shì)論壇峰會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心舉行。本次峰會(huì)在“北京國(guó)際酒店用品及餐飲博覽會(huì)”的基礎(chǔ)上,由上海博華國(guó)際展覽有限公司聯(lián)合客如云、51社保、互動(dòng)吧、Canva設(shè)計(jì)平臺(tái)、店長(zhǎng)直聘、勺子課堂共同主辦,旨在通過(guò)經(jīng)典案例的分享,為當(dāng)下餐企老板解決“用工難、薪酬難、傳播難、管理難”等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提供思路。
客如云創(chuàng)始人兼CEO彭雷、店長(zhǎng)直聘商業(yè)中心副總裁王翔、勺子課堂創(chuàng)始人/CEO宋宣、51社保研究中心專(zhuān)家庚鑫、Canva設(shè)計(jì)平臺(tái)資深專(zhuān)家張琪、百度北京分公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部總監(jiān)付艷蓓親臨現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行了主題演講。
此次峰會(huì),客如云市場(chǎng)總監(jiān)夏玉媛作為主持人推進(jìn)峰會(huì)進(jìn)程,近300位餐飲、零售、服務(wù)業(yè)商家代表及20余家行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)媒體到場(chǎng)參會(huì)并進(jìn)行了全程報(bào)道。
大數(shù)據(jù)賦能餐飲業(yè) 各方觀點(diǎn)激烈碰撞
作為本次峰會(huì)主辦方的上海博華國(guó)際展覽有限公司副總經(jīng)理范海燕首先致開(kāi)場(chǎng)歡迎辭,她表示上海博華國(guó)際展覽有限公司一直關(guān)注酒店餐飲發(fā)展體系的展覽會(huì),為餐企、供應(yīng)商等搭建溝通和商貿(mào)的配對(duì)平臺(tái)。
在目前餐飲發(fā)展已經(jīng)逐步邁向智能化,通過(guò)大數(shù)據(jù)以及智能科技解決經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題的大環(huán)境下,范海燕也希望借由本次峰會(huì)上的分享,為餐企代表未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展提供思路,共同推動(dòng)餐飲行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。
眾所周知,人才是企業(yè)發(fā)展的根基,對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此。根據(jù)大數(shù)據(jù)顯示,雖然目前就業(yè)市場(chǎng)人員數(shù)量充足,但餐企卻很難招聘到合適的人才,對(duì)此,店長(zhǎng)直聘商業(yè)中心副總裁王翔就“聚焦新時(shí)代 如何高效招聘”為題進(jìn)行了分享,通過(guò)分析餐飲行業(yè)崗位需求、當(dāng)下“藍(lán)領(lǐng)一族”求職意向及心理、薪酬、成本意識(shí)等內(nèi)容,向與會(huì)嘉賓講述了如何將大數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合,將“精細(xì)化”運(yùn)用于招聘當(dāng)中,招到并留住好員工。
勺子課堂創(chuàng)始人/CEO宋宣隨后進(jìn)行了題為“店長(zhǎng)成長(zhǎng)快 門(mén)店業(yè)績(jī)高”的演講,他表示當(dāng)前的餐飲企業(yè)應(yīng)該講求“精耕細(xì)作”。值得一提的是,宋宣還提出了一個(gè)創(chuàng)新觀點(diǎn)“品類(lèi)只能決定賽道大小,不能決定生意好壞”,用海底撈、巴奴的經(jīng)營(yíng)模式為例進(jìn)行分析,號(hào)召餐飲企業(yè)回歸門(mén)店、回歸店長(zhǎng)、回歸一線(xiàn),不被“品類(lèi)”綁架而是努力實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)服務(wù)于人,服務(wù)于經(jīng)營(yíng),這樣才能實(shí)現(xiàn)盈利。
此外,51社保研究中心專(zhuān)家庚鑫、Canva設(shè)計(jì)平臺(tái)張琪、百度北京分公司營(yíng)銷(xiāo)策劃部總監(jiān)付艷蓓也針對(duì)餐企老板如何靈活繳納社保、餐飲品牌如何塑造形象、AI智能賦能餐飲分別進(jìn)行了題為“新業(yè)態(tài)下勞動(dòng)力趨勢(shì)判斷與頂層設(shè)計(jì)思維”、“餐飲行業(yè)如何用高顏值為品牌加分”、“AI賦能 度未來(lái)”的主題演講。
與會(huì)的餐飲、零售、服務(wù)行業(yè)代表在現(xiàn)場(chǎng)與演講嘉賓進(jìn)行了溝通和交流,也在本次峰會(huì)中學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)實(shí)用的知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)氛圍極為火爆。
餐飲業(yè)進(jìn)入精耕時(shí)代 智能升級(jí)勢(shì)不可擋
各位嘉賓在分享時(shí)不約而同地提到了當(dāng)前餐飲正在邁向“集約化”,大數(shù)據(jù)以及智能化設(shè)備已經(jīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的必備條件,那么對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)“集約化”現(xiàn)象,在經(jīng)營(yíng)中又應(yīng)該如何通過(guò)軟硬件設(shè)備對(duì)企業(yè)的數(shù)據(jù)、報(bào)表、供應(yīng)鏈進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理?
對(duì)此,本次峰會(huì)的主辦方客如云創(chuàng)始人兼CEO彭雷進(jìn)行了主題為“拐點(diǎn)已至 智賦商家”的分享。彭雷表示,截止到2018年財(cái)年結(jié)束,中國(guó)餐飲市場(chǎng)商戶(hù)數(shù)量已達(dá)到600萬(wàn)+,其中整體可被智能化的目標(biāo)市場(chǎng)商戶(hù)量達(dá)到250萬(wàn),滲透率已經(jīng)達(dá)到10%,這也意味著行業(yè)“拐點(diǎn)已至”,未來(lái)即將面臨的將是餐飲SaaS行業(yè)的規(guī)模之戰(zhàn)。
據(jù)彭雷預(yù)測(cè),未來(lái)一年中,餐飲B端智能化將迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng),中國(guó)本地生活SaaS化商家量將呈翻倍增長(zhǎng),市場(chǎng)滲透率將達(dá)到20%,屆時(shí)智能化設(shè)備將會(huì)成為餐飲、零售、服務(wù)業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的必備之選。
而作為餐飲SaaS行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),客如云將不止單純做收銀軟硬件,更重要的是在做生態(tài)。彭雷表示,客如云擁有產(chǎn)品服務(wù)“三板斧”,那就是極致的軟硬件產(chǎn)品、面向全國(guó)100個(gè)城市以上的銷(xiāo)售和服務(wù)能力、從SaaS到生態(tài)再到增值服務(wù)的全方位功能,這也是客如云的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值所在。
在當(dāng)前餐飲行業(yè)集約化發(fā)展的大環(huán)境下,彭雷提出了“六層集約理論”,無(wú)論是平臺(tái)入口集約、品牌集約、信息智能化集約、供應(yīng)鏈集約、人力資源集約還是金融集約,對(duì)餐飲企業(yè)的要求都越來(lái)越高,傳統(tǒng)的收銀方式已經(jīng)不足以滿(mǎn)足在當(dāng)下集約化大環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理需求。
而使用客如云產(chǎn)品后,不僅能夠?yàn)椴推蠼鉀Q餐飲、零售、服務(wù)業(yè)商家經(jīng)營(yíng)過(guò)程中基礎(chǔ)的排隊(duì)、點(diǎn)單、外賣(mài)、收銀服務(wù),更能為其提供營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)鏈、金融、大數(shù)據(jù)等增值服務(wù),助力他們更好的完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。
客如云品牌升級(jí) 啟用全新Slogan智賦商家
客如云自2012年成立以來(lái),一直專(zhuān)注為餐飲、零售、美業(yè)等服務(wù)業(yè)商家提供軟硬一體的SaaS整體解決方案。經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展以及不斷實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)的“預(yù)見(jiàn)”,如今客如云已服務(wù)近20萬(wàn)家門(mén)店,包含海底撈、萬(wàn)科集團(tuán)、必普集團(tuán)、比格比薩、松桂坊在內(nèi)的大型連鎖企業(yè)都是客如云的服務(wù)客戶(hù)。
在“集約化”的大環(huán)境下,今年4月客如云緊跟形勢(shì)進(jìn)行了品牌的升級(jí)轉(zhuǎn)型,并啟用全新Slogan:連鎖就用客如云,重點(diǎn)發(fā)力品質(zhì)客戶(hù),為更多大型連鎖商戶(hù)提供全方位的經(jīng)營(yíng)解決方案,在新的餐飲行業(yè)發(fā)展階段,幫助他們實(shí)現(xiàn)“店開(kāi)天下 客如云來(lái)”的目標(biāo)。
為了更好的服務(wù)商戶(hù),客如云也開(kāi)啟了全面的擴(kuò)張計(jì)劃。未來(lái)一個(gè)月內(nèi)其將在20個(gè)城市開(kāi)設(shè)直營(yíng)分公司,屆時(shí)其直營(yíng)分公司數(shù)量將達(dá)到70余個(gè)并遍布全國(guó)各地,在任何城市都可以享受到客如云的產(chǎn)品及服務(wù)。另外,客如云銷(xiāo)售、研發(fā)團(tuán)隊(duì)也將得到大規(guī)模擴(kuò)充,為迎戰(zhàn)“餐飲SaaS下半場(chǎng)”做好充足準(zhǔn)備。
本次峰會(huì)在熱烈的氣氛中落下帷幕。與會(huì)者紛紛表示在會(huì)上與餐企創(chuàng)始人、CEO等高層零距離接觸,聆聽(tīng)他們分享實(shí)際案例,為今后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供了思路,可謂受益匪淺。今后,客如云也會(huì)更多的與包括51社保、互動(dòng)吧、Canva設(shè)計(jì)平臺(tái)、店長(zhǎng)直聘、勺子課堂在內(nèi)多種類(lèi)型的供應(yīng)商達(dá)成深度合作,為餐企提供連接“人財(cái)物客”的平臺(tái),敬請(qǐng)期待!
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