對話Transn傳神董事長何恩培：打破魔咒，用科技創(chuàng)新“語”聯(lián)世界

作為引領(lǐng)語言服務(wù)行業(yè)的破局者，Transn傳神一路披荊斬棘、砥礪前行，至今已走過14載。

那么，Transn傳神到底是一家怎樣的企業(yè)?一路走來，Transn傳神是如何用科技創(chuàng)新打破行業(yè)魔咒的?讓語言同水電一樣是什么神仙操作?“人機(jī)共譯”、“第三產(chǎn)能”分別是指什么?李克強(qiáng)總理寄語的“把神氣傳向全人類”又具體有何深意?……

在美麗的東湖河畔，Transn傳神董事長何恩培接受了媒體專訪，不僅為大家詳解了Transn傳神的創(chuàng)新DNA，也為我們重新闡釋了“語言”的力量與夢想，并預(yù)判了行業(yè)未來。

當(dāng)風(fēng)暴席卷大地時，有人驚慌失措，也有人在追著風(fēng)奔跑。

在時代的弄潮兒中，他帶領(lǐng)著Transn傳神一步步向前，追著風(fēng)，載著夢。

提及他從事的語言服務(wù)行業(yè)，他解釋到，很多人習(xí)慣性地將其稱之為“翻譯”，其實并不準(zhǔn)確。他認(rèn)為語言服務(wù)其實包含兩方面：一方面是從一個語種轉(zhuǎn)換成另一個語種，這種可稱之為“翻譯”;另一方面是解決人們在工作、學(xué)習(xí)、生活的各個場景中，因語言產(chǎn)生交流、獲取信息的障礙。

語言差異的本身是來自文化的差異，如何能既保持文化的獨(dú)特性、又能實現(xiàn)暢通交流?這是這個行業(yè)在做的事情，也是何恩培帶領(lǐng)的Transn傳神一直在面對的問題。

創(chuàng)新：打破行業(yè)魔咒

在語言服務(wù)行業(yè)，過去有一種魔咒，即“這個行業(yè)的核心競爭力就是這個行業(yè)的瓶頸。”何恩培舉例到，比如一個專家精通于金融領(lǐng)域，同時又擅長語言，這就是他的核心能力。但這意味著當(dāng)其翻譯有關(guān)金融的資料時，要想控制質(zhì)量，一天只能控制在2-3萬字，那么這就是瓶頸。

而機(jī)器翻譯直到今天，依然無法實現(xiàn)真正的溝通。語言本身的獨(dú)特性，使得語言無法用機(jī)器和設(shè)備代替人的翻譯和理解。

面對這個行業(yè)瓶頸，Transn傳神是如何去應(yīng)對的呢?那就是找到一種方法，利用人工智能技術(shù)，把這些專家的能力成十倍、百倍放大，讓中間靠專家周轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)被機(jī)器所替代，通過技術(shù)做支撐，從而使整個流程自動化。同時，在末端，把人和機(jī)器相結(jié)合，降低原來的工作強(qiáng)度，提升效率。“并非人的水平不夠高，而是高強(qiáng)度下人的產(chǎn)能不夠高。”何恩培說。

基于此，Transn傳神建立了全新的模式，從而打破魔咒。“人機(jī)共譯”的產(chǎn)能是Transn傳神重要的發(fā)展方向。在他看來，人類歷史上，語言的第一產(chǎn)能是“人”，第二產(chǎn)能是“機(jī)器”，它們都將成為過去，未來社會的主流是產(chǎn)生語言的第三產(chǎn)能，即 “人機(jī)共譯”。

“Transn傳神生在了一個很好的時代。”何恩培感嘆到，過去，技術(shù)沒有達(dá)到，所以模式無法創(chuàng)新。而這個時代，人工智能已經(jīng)到了一個新階段，使得整個翻譯過程實現(xiàn)了人類歷史上有史以來第一個全自動化?？梢哉f，Transn傳神創(chuàng)造的全新模式是基于技術(shù)的創(chuàng)新。

賦能：讓語言同水電一樣

新模式的建立，解決了這個行業(yè)很大部分的難題，而千古難題是用戶本身不懂語言的質(zhì)量。在一個平臺上，用戶不知道質(zhì)量，卻能放心使用的，有兩樣?xùn)|西，就是水和電。

所以，Transn傳神希望：“人們溝通時沒有語言障礙，像使用水和電一樣使用語言。”而要想達(dá)到這個愿景，需要建立一個有效控制質(zhì)量的產(chǎn)能輸出，把這些產(chǎn)能輸出賦能到各個場景，讓用戶真正實現(xiàn)無障礙的溝通和交流。

如同電網(wǎng)和電器一樣，Transn傳神創(chuàng)造的“人機(jī)共譯”產(chǎn)品，在前端，體現(xiàn)為像電網(wǎng)送電一樣，賦能給成千上萬的產(chǎn)品。而在后端，Transn傳神的主要能力體現(xiàn)在組織語言和調(diào)度語言上：即把全世界具有語言能力的個人、機(jī)構(gòu)、以及翻譯機(jī)器組合起來，實現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度，創(chuàng)造出“比人速度更快、成本更便宜、又比機(jī)器更有質(zhì)量”的第三產(chǎn)能。

通過這兩種能力以及“人機(jī)共譯”的模式創(chuàng)新，以達(dá)到讓所有人在各個場景中，都能夠像用母語一樣暢快的交流、工作、享受生活的目的。當(dāng)然，這個過程的實現(xiàn)并非那么容易。語言的不可推論、不可論證性的特點(diǎn)，也印證了語言與科技的結(jié)合并沒有想象中那么簡單。

但從一組數(shù)據(jù)中，或許能看出何恩培以及Transn傳神朝著這個方向努力的決心。據(jù)他透露，目前為止，Transn傳神嘗試過的產(chǎn)品已經(jīng)超過100多項，而市面上可能僅10多項。去年，Transn傳神在研發(fā)人員的投入上達(dá)到了20%，并且在逐年遞增，而大部分翻譯公司并沒有研發(fā)人員。

寄語：把“神氣”傳向全世界

目前來看，未來最理想的模式為“人機(jī)共譯”。但何恩培表示，這并非是簡單的 “機(jī)器翻譯后人工修改”的 人機(jī)結(jié)合。對此，他進(jìn)一步提出“人機(jī)共譯”最好的模式是機(jī)器伴隨譯員一起成長，從而獲得與譯員同樣的文化背景以及意識形態(tài)，成為人類譯員的“孿生譯員”，即人賦慧于機(jī)器，而機(jī)器賦能于人。“這個孿生譯員將是我們提到的第三產(chǎn)能里的核心成員。”

Transn傳神董事長何恩培(圖右)

與此同時，用區(qū)塊鏈的模式將這些孿生譯員鏈接起來，何恩培講到，把具有真正語言轉(zhuǎn)換能力的人乃至譯員鏈接在一起，從而形成多樣化產(chǎn)能，并且是自己知識產(chǎn)權(quán)和能力受到保護(hù)的產(chǎn)能。

語言服務(wù)行業(yè)需要向前發(fā)展，這種基于科技創(chuàng)新的新模式對行業(yè)的推動也不言而喻。2017年，李克強(qiáng)總理來湖北考察，在眾多企業(yè)中，他最終只去到了Transn傳神。在離開Transn傳神的時候，李克強(qiáng)總理提到一句話，“把你們的神氣傳向全世界。”

這也讓何恩培陷入了深深地思考。“我想，這個‘神氣’不是指Transn傳神自己的神氣，而是指中華民族的神韻，通過Transn傳神這個平臺傳向全世界。我相信李克強(qiáng)總理還有更大的愿景，希望Transn傳神打造的這個平臺能把各國的神韻相互傳遞，因為他有更大的胸懷。”

對于今年即將在武漢舉辦的國際性軍運(yùn)會賽事，何恩培賦予給了Transn傳神使命，他表示，Transn傳神將持續(xù)為賽事賦能，做好思想的鏈接、心與心的鏈接。希望武漢因為有了Transn傳神，而使得國際友人有一種“家在武漢”的親切感。

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