消費(fèi)升級(jí)潛力與機(jī)遇同在 蘇寧積極布局撬動(dòng)珠寶市場(chǎng)

新中國(guó)成立70年來,中國(guó)居民收入持續(xù)增加,消費(fèi)水平不斷提高。作為貫穿70年來的主力線,中國(guó)人民生活伴隨著消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),從溫飽不足到實(shí)現(xiàn)總體小康,正在邁向全面小康。黃金珠寶從奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)橼吔粘；纳唐?進(jìn)入尋常百姓家,就是最鮮明的體現(xiàn)之一。

當(dāng)下,黃金珠寶行業(yè)即將突破萬億,成為第三大消費(fèi)品市場(chǎng),眾多零售巨頭紛紛入局。作為國(guó)內(nèi)零售巨頭,蘇寧也積極探索珠寶市場(chǎng),7月17日,蘇寧易購(gòu)舉辦了以“人·木生活 珠寶沙龍”為主題的全民O2O珠寶節(jié)活動(dòng),立足這一潛力與需求同樣無限的市場(chǎng),為助力全民消費(fèi)升級(jí)再添一把火。

　　(圖:蘇寧“人·木生活 珠寶沙龍”全民O2O珠寶節(jié)活動(dòng))

　　打破渠道桎梏 一線品牌深入低線藍(lán)海

如今國(guó)內(nèi)的消費(fèi)環(huán)境,90后擔(dān)當(dāng)起消費(fèi)主力軍,需求旺盛同時(shí)可支配收入增加,讓他們想買也敢買。有業(yè)內(nèi)人士稱,2019年預(yù)計(jì)黃金珠寶交易規(guī)模量達(dá)到8000億元,維持6%以上的同比增長(zhǎng)。但去年中國(guó)人均黃金珠寶類消費(fèi)額僅為美國(guó)的1/5,日本的1/3,其中選擇線上渠道購(gòu)買黃金珠寶的用戶不足全國(guó)8億網(wǎng)民的10%,在線下黃金珠寶主銷售渠道仍集中在1-3線城市,不難看出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增量空間巨大,但渠道的阻塞亟待解決。

　　(蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇)

另一端,黃金珠寶行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)同樣激烈,大致可以分為以生產(chǎn)、加工為主的珠寶首飾加工企業(yè);集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售為一體的珠寶首飾企業(yè),如周大福、老鳳祥;專注于品牌、渠道建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的珠寶首飾企業(yè),如周大生等,但不論是哪一類企業(yè)在渠道上都沒能真正實(shí)現(xiàn)雙線融合,無法打破渠道桎梏進(jìn)入需求旺盛的藍(lán)海市場(chǎng)。

作為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的線上線下同步發(fā)展、等量齊觀的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè),蘇寧重點(diǎn)聚焦線上渠道突破、線下渠道拓展,以及零售云模式的輸出,構(gòu)筑用戶身邊的消費(fèi)、體驗(yàn)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。與眾多知名珠寶品牌合作使品牌往線上遷移,同時(shí)借助“兩大兩小多專”業(yè)態(tài)族群的多點(diǎn)開花,即便身處4-6級(jí)市場(chǎng),消費(fèi)者也能享受到和一線城市相同的產(chǎn)品與服務(wù)。

追求極致 全場(chǎng)景消費(fèi)優(yōu)化體驗(yàn)

消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)下,環(huán)境在變、需求在變,要吸引并留住消費(fèi)者,零售商的策略也不能一成不變。

發(fā)揮多年積淀的供應(yīng)鏈深耕能力和管理體系,從上游到下游,蘇寧不拘泥于目前的租賃、聯(lián)營(yíng)形式,積極嘗試加盟、買斷、自營(yíng)、OEM定制等模式,與各大珠寶品牌展開深度合作,創(chuàng)新銷售方式以此更加契合用戶在各種場(chǎng)景下的購(gòu)買需求。

蘇寧一直致力于構(gòu)建全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的全覆蓋,為用戶搭起隨時(shí)可見、隨時(shí)可觸的智慧零售場(chǎng)景,滿足用戶多樣化的需求。這一點(diǎn)在黃金珠寶戰(zhàn)略上也繼續(xù)延續(xù)。

目前,蘇寧在線上不斷完善官方旗艦店建設(shè)與商品豐富度,拓展蘇寧易購(gòu)主站、貓寧、社群等多端結(jié)合的渠道矩陣;線下持續(xù)發(fā)揮蘇寧線下渠道優(yōu)勢(shì),開發(fā)了蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)等近1.5萬家線下實(shí)體店,不斷進(jìn)行雙線融合,穩(wěn)健擴(kuò)張,把體驗(yàn)的精髓貫徹到消費(fèi)場(chǎng)景的每一個(gè)環(huán)節(jié),不斷提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　(圖:蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇在珠寶節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)講話)

在全客群拓展方面,蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)依托智慧零售,通過6億泛會(huì)員數(shù)據(jù)積淀和量身打造的營(yíng)銷玩法,搭建消費(fèi)生態(tài)圈,進(jìn)一步挖掘、滿足用戶對(duì)黃金珠寶的需求。

為了更好地完善蘇寧智慧零售生態(tài)版圖,蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)在2019年初正式成立,并將37家萬達(dá)百貨納入麾下。目前黃金珠寶的頭部品牌已基本全線入駐蘇寧時(shí)尚百貨,雙線銷售上初具規(guī)模。同時(shí),依托智慧零售,依托大數(shù)據(jù)、超6億會(huì)員以及豐富的線下門店場(chǎng)景等優(yōu)勢(shì),蘇寧將幫助黃金珠寶品牌打造更多IP屬性、適合各渠道的極致單品,賦予商品更多的價(jià)值,充分滿足消費(fèi)者的多樣化需求。

　　(圖:蘇寧易購(gòu)線下門店)

當(dāng)下,國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的開放進(jìn)入新階段,基于技術(shù)創(chuàng)新和消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展浪潮,蘇寧多次表示要持續(xù)推動(dòng)智慧零售模式的領(lǐng)先發(fā)展。蘇寧本次選擇以黃金珠寶為切入點(diǎn),正是滿足消費(fèi)者消費(fèi)新需求的重要一步,依靠智慧零售賦能和多年深耕的零售經(jīng)驗(yàn),蘇寧的全品類全場(chǎng)景戰(zhàn)略將為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值,撬動(dòng)百貨行業(yè)整體的前進(jìn)。

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