在今年的818發(fā)布會上,蘇寧提出零售的黃金法則是全場景,首次全面解讀場景互聯(lián)時代下,蘇寧全場景零售的最新探索和迄今為止最全面的布局。
作為蘇寧全場景零售的重要一環(huán),蘇寧極物首家旗艦店8月8日甫一落地就引來央媒關(guān)注。8月14日,央視財經(jīng)頻道
《消費主張》欄目以“全場景、新體驗”為主題,對蘇寧全場景零售進行了全維度掃描,包括升級到3.0的蘇寧小店、蘇寧影城以及蘇寧極物旗艦店等。
其中,央視對剛剛落地的蘇寧極物首家旗艦店進行了深入剖析,全面展現(xiàn)了智慧零售構(gòu)建的一站式生活空間以及對生活方式和消費體驗的升級。
(圖:蘇寧易購集團副董事長孫為民)
蘇寧易購集團副董事長孫為民表示:蘇寧極物旗艦店模式,不僅僅是選品的問題,更重要的是其打造的一種休閑生活方式。據(jù)他透露,蘇寧易購線上線下商品數(shù)量差不多有5000萬種,線下呈現(xiàn)商品更多是以新奇特、非標、設(shè)計感、質(zhì)感作為選品的重要標準,蘇寧極物旗艦店的理念就是引導生活方式。
(圖:蘇寧極物首家旗艦店登陸央視《消費主張》)
整合多種業(yè)態(tài),滿足消費升級需求的同時“激發(fā)需求”
《消費主張》認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)+向更多傳統(tǒng)消費領(lǐng)域的持續(xù)滲透融合,消費場景越來越豐富。蘇寧極物將文藝青年、二次元愛好者、技術(shù)宅統(tǒng)統(tǒng)一網(wǎng)打盡,打造出了全新的生活消費空間。
誠然,供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和一系列促進消費政策的持續(xù)推進,使得消費升級的需求不斷釋放,也促進了消費者對生活品質(zhì)的追求日益提升。而蘇寧所倡導的全場景零售,基于圈層和網(wǎng)格化,針對不同人搭建不同的消費場景,實現(xiàn)了消費內(nèi)容和商品的重組,構(gòu)建了多樣化的全新消費體驗,極大地推動了消費者生活方式的升級。
蘇寧極物首家旗艦店作為蘇寧構(gòu)建全場景零售的重要一環(huán),在O2O雙線融合的運營模式基礎(chǔ)上,深度整合了3C數(shù)碼、生活家電、文創(chuàng)IP、海外潮品、極物生活、咖啡圖書等多種業(yè)態(tài),打造了一站式生活空間的沉浸式體驗,成為蘇寧智慧零售探索新場景的典型范例。
(圖:消費者在蘇寧極物旗艦店內(nèi)購物)
在這個全新打造的生活空間中,一層的跨境海淘區(qū)、文創(chuàng)潮玩區(qū)、3C數(shù)碼區(qū)、日用家居區(qū)和二層的圖書咖啡區(qū)、高端進口家電家具區(qū)等不同場景形成了一個和諧統(tǒng)一的整體,為消費者提供了豐富的時尚潮流產(chǎn)品,滿足了消費者差異化、體驗化、品位化的消費需求。
另外,無錫蘇寧極物旗艦店營造的多品類、多業(yè)態(tài)、多體驗的集合,也使得消費者在消費過程中可以隨時解鎖新的消費需求,進而實現(xiàn)從“滿足需求”到“激發(fā)需求”的全面轉(zhuǎn)變。
020融合打造一站式生活空間 聚焦年輕群體消費升級,
構(gòu)建沉浸式的一站式生活空間,不僅僅是對商品業(yè)態(tài)和品類的整合,也是對互動體驗的極致創(chuàng)新。通過引入言幾又、華為智能家居IoT體驗、文創(chuàng)潮玩體驗等全新互動形式,蘇寧極物旗艦店為消費者打造了一個集舒適、趣味化、科技化于一體的場景互聯(lián)網(wǎng)空間,使得他們可以盡情體驗生活的美好,享受極致的休閑時光。
而顏值機、VR互動、電子價簽、電子貨架、自助收銀、刷臉支付、小程序等數(shù)字化工具的應用,有效實現(xiàn)了線上線下聯(lián)動,既能現(xiàn)場體驗即刻下單,也可線上選購享受配送上門服務,在提高經(jīng)營效率的同時,也使得消費者的雙線O2O體驗更加順暢,為消費者帶來了更加便捷的消費體驗。
(圖:蘇寧極物公司總經(jīng)理王煒接受央視采訪)
蘇寧極物公司總經(jīng)理王煒表示:“蘇寧極物是一個精選商店,其中的商品是基于整個蘇寧易購的大數(shù)據(jù)去篩選的,比如哪些產(chǎn)品在店里、電商平臺是爆款產(chǎn)品,我們就放進來。這樣的策略大幅提升了銷售轉(zhuǎn)化與門店坪效。”
無錫蘇寧極物旗艦店作為蘇寧智慧零售全新物種,依托“致敬美好生活”的品牌理念,融合蘇寧線上線下業(yè)態(tài)及場景化信息技術(shù),打造了全新的一站式生活空間沉浸式體驗,獲得了《消費主張》的點贊,也贏得了消費者的青睞。未來,蘇寧極物將繼續(xù)探索門店互聯(lián)網(wǎng)全新消費體驗,助力更多年輕人實現(xiàn)生活方式的全面升華。
數(shù)據(jù)顯示,蘇寧極物目前在全國布局有20家門店,其中無錫的首家旗艦店SKU達10000余件,開業(yè)當天,客流量就已超過3.4萬人次,所在廣場客流較也環(huán)比提升1.5倍。值得一提的是,蘇寧極物旗艦店的線上線下融合的體驗式消費模式效果明顯,據(jù)了解,門店當天掃碼量超過6.1萬次,到店轉(zhuǎn)化率高達17%,用戶的平均停留時間甚至超過45分鐘。
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