他們說，沒經(jīng)歷過818的獅廠生涯是不完整的

就像學(xué)生時(shí)代一定要考試周期間在自習(xí)室刷個(gè)通宵，獅廠人常說，沒有經(jīng)歷818的人生是不完整的!在818發(fā)燒節(jié)期間，全民狂歡的背后是在各自崗位奮戰(zhàn)到深夜甚至凌晨的蘇寧人：818是所有蘇寧人的共同記憶。

　　1+1+1+1形成的力量是成倍增長(zhǎng)的

7月份剛慶祝完入司6周年紀(jì)念日，在獅廠步入第七個(gè)年頭的王倩提起再熟悉不過的818還是激動(dòng)不已：“我可是一位90后哈。”818期間，在品牌市場(chǎng)部門任職的她主要負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的統(tǒng)籌。在外人眼中，這份工作常常需要和明星藝人“打交道”，十分“光鮮亮麗”，但實(shí)際上，預(yù)算規(guī)劃、問題協(xié)調(diào)、后勤安保等等，事無巨細(xì)，王倩都要去負(fù)責(zé)，“所以我也經(jīng)常調(diào)侃自己是打雜的，哈哈。”

(圖注：今年818大促前夕，沈騰、賈玲和沈凌等明星來到蘇寧總部)

“從方案籌備期開始，所有人一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，不斷肯定自己再不斷否定自己，像是在‘渡劫’，‘劫’渡過了之后大家也得到了‘法力’——工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力明顯提升。”當(dāng)然，“渡劫”并不容易，項(xiàng)目工作協(xié)同中摩擦也難以避免。王倩至今記得團(tuán)隊(duì)剛開始磨合時(shí)，有一晚開會(huì)大家因?yàn)楣ぷ魃系拿芊制绾瓦B續(xù)積累的壓力爆發(fā)了激烈的爭(zhēng)吵。“整個(gè)會(huì)議室炸了鍋，最后所有人都哭了，但是哭完大家又擦干眼淚坐在一起討論明天的工作。直到項(xiàng)目結(jié)束大家舉杯暢飲的時(shí)候才忽然都意識(shí)到，這就是協(xié)同合作的團(tuán)隊(duì)力量。”

這種團(tuán)隊(duì)精神在2017年818明星發(fā)燒夜活動(dòng)中體現(xiàn)得更為深刻。那是王倩和團(tuán)隊(duì)成員第一次做直播綜藝秀，他們圍繞足球、美食、電競(jìng)、音樂四類圈層群體邀請(qǐng)了江蘇蘇寧球隊(duì)隊(duì)員、SKY和袁弘、BY2、周筆暢等明星藝人，還要緊鑼密鼓跑南京、北京、廣州三個(gè)場(chǎng)次。“整體流程和環(huán)節(jié)需要不斷的思考和打磨，大家只要在聚一起就討論，動(dòng)車、飛機(jī)上的時(shí)間也不放過。當(dāng)時(shí)我還不爭(zhēng)氣地在去廣州的飛機(jī)上發(fā)了燒，大家都特別照顧我，主動(dòng)分擔(dān)工作、讓我多休息來確保活動(dòng)當(dāng)天體能。畢竟我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，誰都不能少。而現(xiàn)在，我們的團(tuán)隊(duì)配合起來毫無壓力，互相提醒、互相促進(jìn)，在這種狀態(tài)下，1+1+1+1形成的力量是成倍增長(zhǎng)的，而不是單純的疊加。”

　　不經(jīng)歷大促，你永遠(yuǎn)不知道真正的工作是什么樣子

對(duì)于現(xiàn)在負(fù)責(zé)通訊品類采銷工作的小席來說，今年是他在蘇寧經(jīng)歷的第三個(gè)818。2015年作為“1200工程”第15期管培生剛?cè)胨荆?ldquo;邂逅”了818大促，前往雨花物流基地的客服終端一線扎扎實(shí)實(shí)鍛煉了近2個(gè)月，主要負(fù)責(zé)處理客訴問題。“大促期間就是不停地接電話，晚上值班到12點(diǎn)，感覺嗓子都啞了，我最高記錄一天接了150多個(gè)電話?，F(xiàn)在想想，工作中的韌性和耐心就是從那時(shí)候培養(yǎng)起來的。”

第二年開始負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的工作之后，小席對(duì)818的理解有了更深的理解和感受。從7月份就開始忙備貨，以保證大促節(jié)點(diǎn)前順利到貨，滿足銷售，又不能積壓太多、對(duì)公司資金成本造成影響，小席形容那段時(shí)間的工作狀態(tài)是“持續(xù)性的緊張和飽脹”。“因?yàn)樯婕暗轿锪鳌⒉少?、發(fā)貨時(shí)效、貨源分配、銷售組成等一系列問題，頭緒很多，卻又需要心細(xì)，還要保持和多方的溝通，每天都在不斷地滾動(dòng)式地忙碌。恨不得一秒掰成幾秒用。”

現(xiàn)在負(fù)責(zé)銷售之后，小席笑著說818意味著“一身干勁”。“整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在為了實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破連軸轉(zhuǎn)，廢寢忘食，經(jīng)常顧不上吃早飯和晚飯。領(lǐng)導(dǎo)更是一天都沒有休息的時(shí)候，早上買的飯沒時(shí)間吃，晚上熱熱扒幾口就又去忙了。但是銷售達(dá)成比較好的時(shí)候，哪怕大家啥也不說、啥也不做，你都能感受到整個(gè)辦公室的氛圍發(fā)生了變化，每個(gè)人心里都非常開心。”

三年大促，三年成長(zhǎng)，小席坦言覺得自己跟公司的聯(lián)系愈加緊密，對(duì)公司的全局也有了更深的了解。“不經(jīng)歷大促，你永遠(yuǎn)不知道真正的工作是什么樣子。成績(jī)都是人一點(diǎn)一點(diǎn)干出來的，經(jīng)歷過鍛煉，自己才有現(xiàn)在的能力去承擔(dān)起更多的責(zé)任，視野和格局也越來越大，對(duì)公司的歸屬感也更加強(qiáng)烈。”

　　從執(zhí)行到參與決策，818是成長(zhǎng)的縮影

蘇寧IT的徐朗同樣是一名90后，今年也是他的第三次818，他收獲的是另一番成長(zhǎng)的心路歷程。今年他仍然會(huì)抱著電腦直接坐到業(yè)務(wù)方身邊，面對(duì)面溝通和聯(lián)合辦公，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決技術(shù)問題，為運(yùn)營(yíng)提供系統(tǒng)保障和決策依據(jù)。不同的是，這次徐朗已經(jīng)做到可以獨(dú)立負(fù)責(zé)整個(gè)工作。“第二年818主要是領(lǐng)導(dǎo)帶著我去接觸學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)決策、我來執(zhí)行;而現(xiàn)在，現(xiàn)場(chǎng)如果遇到問題，是我和負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通之后進(jìn)行決策。無論是從大促預(yù)演的保障，還是緊急情況出現(xiàn)時(shí)的解決預(yù)案也都是我來主導(dǎo)和設(shè)計(jì)的。”

(圖注：今年蘇寧818大促IT作戰(zhàn)指揮中心)

“融入到818的核心環(huán)節(jié)，比如策略制定之后，我會(huì)對(duì)IT和業(yè)務(wù)的聯(lián)系理解更加透徹，也意識(shí)到技術(shù)方面一些性能上的提升或者體驗(yàn)上的優(yōu)化，可以幫助銷售更好地完成。”這種成就感徐朗很難去準(zhǔn)確描述，卻組成了他對(duì)818的真切體會(huì)。

在蘇寧，像王倩、小席和徐朗這樣守在818發(fā)燒節(jié)期間的人還有很多，每一個(gè)蘇寧人也都有自己獨(dú)特的關(guān)于818的記憶。但他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，每個(gè)人都知道，“你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。”

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