打望2019智博會(huì)，騰訊智慧出行又帶來(lái)什么值得期待的新科技？

明日座駕,會(huì)有怎樣的驚喜?

未來(lái)智能車(chē)生活,哪些體驗(yàn)值得期待?

由重慶市人民政府、科技部、工業(yè)和信息化部、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院、中國(guó)科協(xié)共同主辦的2019中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)將于8月26日在重慶開(kāi)幕。以“智能化,為經(jīng)濟(jì)賦能,為生活添彩”為主題,大會(huì)黑科技云集,出行領(lǐng)域最為值得關(guān)注。

未來(lái)的4S店將有怎樣的數(shù)字化服務(wù)?未來(lái)智能座駕將有怎樣的新功能?5G和AI技術(shù)的快速發(fā)展讓出行產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生融合和交匯點(diǎn),未來(lái)智能車(chē)生活需要智能化的汽車(chē)和智慧化的出行方式,也需要汽車(chē)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合力共建。“打望”智博會(huì),東道主長(zhǎng)安汽車(chē)將聯(lián)手騰訊,展示雙方合作的智慧化成果,打造通往未來(lái)智能車(chē)生活的實(shí)現(xiàn)路徑。

4S店如何提升用戶(hù)滿(mǎn)意度?

隨著汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,消費(fèi)者對(duì)服務(wù)體驗(yàn)的要求不斷提升,提高4S店的服務(wù)水平和效率,提升用戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度成為汽車(chē)品牌提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要途徑。對(duì)此,擁有超過(guò)1700萬(wàn)用戶(hù)基礎(chǔ)的長(zhǎng)安汽車(chē)在“第三次創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中,提出了“從服務(wù)客戶(hù)向經(jīng)營(yíng)客戶(hù)轉(zhuǎn)型”,將用戶(hù)經(jīng)營(yíng)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度。

打通人-車(chē)-店-廠關(guān)系,為用戶(hù)提供數(shù)字化、高效、透明的銷(xiāo)售、售后服務(wù)體驗(yàn),也是4S店智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)的努力方向。如何運(yùn)用數(shù)字化的助手,建立用戶(hù)觸點(diǎn)和數(shù)字資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)降本增效,長(zhǎng)安與騰訊正在共同探索智慧4S店解決方案,并即將在長(zhǎng)安汽車(chē)特約店中落地運(yùn)營(yíng),歡迎來(lái)到2019重慶智博會(huì)長(zhǎng)安汽車(chē)的展臺(tái)一探究竟。

明日座駕將具備怎樣的智能化服務(wù)?

快速發(fā)展的車(chē)聯(lián)網(wǎng)還處在生機(jī)勃發(fā)的早期階段,目前的車(chē)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)在車(chē)內(nèi)的全部需求,將手機(jī)上的應(yīng)用服務(wù)照搬上車(chē)并非最佳解決方案,未來(lái)智能車(chē)生活,希望帶給用戶(hù)的是在駕車(chē)場(chǎng)景下的生態(tài)化、個(gè)性化服務(wù)。

在生態(tài)車(chē)聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代,智能化的汽車(chē)借助AI和大數(shù)據(jù)引擎,結(jié)合場(chǎng)景化的輕應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“千人千面”、“服務(wù)找人”,一方面讓用戶(hù)在車(chē)內(nèi)享受到更加安全和豐富的內(nèi)容和服務(wù),另一方面讓用戶(hù)在碎片化的移動(dòng)出行中,感受到車(chē)前、車(chē)中、車(chē)后服務(wù)的連貫性。為了滿(mǎn)足用戶(hù)在車(chē)上必要的通訊需求,騰訊將展示專(zhuān)為駕車(chē)場(chǎng)景量身打造的微信車(chē)載版,在保障安全和隱私的前提下,基于方向盤(pán)控制按鍵喚醒和全語(yǔ)音交互方式,提供微信消息收發(fā)和語(yǔ)音通話功能。微信車(chē)載版由騰訊與車(chē)企共同打磨的產(chǎn)品體驗(yàn)和定制化開(kāi)發(fā),也希望為用戶(hù)帶來(lái)更安全、更便捷、更私密的車(chē)上通訊服務(wù)。

智能車(chē)生活,自然離不開(kāi)智能的交互系統(tǒng),騰訊云小微與騰訊車(chē)聯(lián)聯(lián)合打造的全雙工語(yǔ)音交互技術(shù)也即將推出市場(chǎng),提升了傳統(tǒng)人機(jī)交互體驗(yàn),能夠?qū)崿F(xiàn)在車(chē)內(nèi)全場(chǎng)景跨領(lǐng)域的一次喚醒,連續(xù)對(duì)話,讓人機(jī)交互更接近人人交互。

數(shù)字化助手還將為車(chē)企帶來(lái)怎樣的變化?

作為重慶本土杰出的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)四大汽車(chē)集團(tuán)之一,長(zhǎng)安汽車(chē)在汽車(chē)工業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)上有著深厚的積累。2018年4月,長(zhǎng)安汽車(chē)啟動(dòng)名為“第三次創(chuàng)業(yè)——創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略。面對(duì)“新四化”帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)變革,長(zhǎng)安汽車(chē)在“第三次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”中提出了“創(chuàng)變”的戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵,發(fā)布了“北斗天樞”智能化戰(zhàn)略計(jì)劃,以全新的開(kāi)放心態(tài),積極與科技型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)、金融類(lèi)企業(yè)開(kāi)展開(kāi)全方位合作,加快向智能出行科技公司轉(zhuǎn)型。2018年4月,長(zhǎng)安汽車(chē)與騰訊結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,之后雙方在車(chē)聯(lián)網(wǎng)、汽車(chē)云、智慧門(mén)店等領(lǐng)域開(kāi)展了深度合作。

在智慧出行領(lǐng)域,騰訊致力于做數(shù)字化實(shí)施者,充分發(fā)揮用戶(hù)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),在智慧出行領(lǐng)域用安全的保障,用生態(tài)化的服務(wù)體系,助力車(chē)企為用戶(hù)帶來(lái)更加智能化的服務(wù),更人性化的產(chǎn)品體驗(yàn),建立人和車(chē)之間更緊密的互動(dòng)聯(lián)系,讓人-車(chē)-店-廠形成更高效的數(shù)字閉環(huán)。

智慧化轉(zhuǎn)型中的長(zhǎng)安和數(shù)字化助手騰訊,將在智博會(huì)上講述汽車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的合作故事,給用戶(hù)帶來(lái)更多的驚喜,也給智慧出行的早日實(shí)現(xiàn)提供更多的加速動(dòng)力。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。