樂(lè)聲悠揚(yáng),燈火璀璨,舞臺(tái)下,熒光棒隨著歌曲的節(jié)拍輕輕擺動(dòng),宛若流螢星海。一首張學(xué)友的《只想一生跟你走》將“蘇寧之夏”文藝盛宴推向高潮,演唱這首歌曲的是蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東。在一潮接一潮的歡呼與掌聲中,張近東與臺(tái)下的觀眾揮手互動(dòng),仿佛一位擁有粉絲無(wú)數(shù)的偶像歌手。
9月5日,以“進(jìn)極”為主題的第19個(gè)蘇寧之夏文藝晚會(huì)在南京蘇寧總部舉行,對(duì)蘇寧的員工而言,董事長(zhǎng)的深情獻(xiàn)唱是這場(chǎng)晚會(huì)最大的驚喜,一曲過(guò)后,臺(tái)下的員工直呼“好嗨呦,再來(lái)一個(gè)!”坐在前排的90后員工忍不住涌上舞臺(tái),與他握手、擁抱。“霸道總裁原來(lái)是舞臺(tái)麥霸,太詫異了。”員工紛紛表示,自己完全沒(méi)想到老板居然和90后同臺(tái)演唱。
張近東無(wú)疑是一位有魄力的企業(yè)家。1990年他辭去穩(wěn)定的工作,從空調(diào)銷售開始,創(chuàng)辦了蘇寧。1999年蘇寧即全面切入綜合電器領(lǐng)域,開創(chuàng)了全國(guó)連鎖的發(fā)展模式。2009年引導(dǎo)蘇寧向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型......在張近東的帶領(lǐng)下,蘇寧在創(chuàng)造與自我革新中穩(wěn)步前行,在時(shí)代發(fā)展的浪潮中一次次煥發(fā)新生。2017年3月,張近東在全國(guó)兩會(huì)中創(chuàng)新性地提出智慧零售的理念,并在近兩年加速落地。
一如蘇寧發(fā)展的低調(diào)與穩(wěn)健,張近東的公眾形象也是嚴(yán)肅而沉穩(wěn)。人們都知張近東行事低調(diào)、嚴(yán)謹(jǐn)克己,對(duì)員工的要求也十分嚴(yán)格。與此同時(shí),在倡導(dǎo)家庭氛圍的企業(yè)文化下,他始終想著要盡可能多的為員工提供福利。在去年春節(jié),張近東為蘇寧快遞師傅及家人寫了一封信,信中提到,蘇寧不僅為快遞師傅們準(zhǔn)備了節(jié)日?qǐng)F(tuán)聚,還為每名快遞師傅及家人置辦了年貨。對(duì)于節(jié)后的補(bǔ)休,集團(tuán)特地安排了返鄉(xiāng)探親補(bǔ)貼。他說(shuō):“快遞師傅干的是帶著溫度的事業(yè)”,而他也以自己的方式為這些辛勤的勞動(dòng)者送上了一份溫暖。
就是這樣一位沉著嚴(yán)肅的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,卻在2019年讓人們對(duì)他有了新的認(rèn)知。
動(dòng)作頻頻,出手迅速,2019年開年,蘇寧一舉拿下萬(wàn)達(dá)百貨37家門店、收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份,又將60多家OK便利店盡收囊中,同時(shí)對(duì)百貨及大快消領(lǐng)域的供應(yīng)鏈進(jìn)行了強(qiáng)化升級(jí),完成了智慧零售版圖的最后一塊拼圖。短短半年時(shí)間,蘇寧便以驚雷之勢(shì)將全場(chǎng)景的收購(gòu)戰(zhàn)略迅速展開。張近東此番大刀闊斧的布局可謂又穩(wěn)又快,讓外界看到了蘇寧對(duì)“全場(chǎng)景零售”的空前加碼,也再一次印證了張近東的魄力與膽識(shí)。
就如張近東自己所說(shuō):“任何讓你熱血沸騰的事情都值得一試!”今年8月,蘇寧宣稱將展開“一次最豐富的全場(chǎng)景零售平臺(tái)的全面實(shí)戰(zhàn)”,通過(guò)品類、場(chǎng)景和產(chǎn)業(yè)的融合推動(dòng)電商造節(jié)質(zhì)變。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代服務(wù)理念的深刻認(rèn)知使張近東在實(shí)戰(zhàn)中牢牢握住了消費(fèi)者欲望的脈搏。就全場(chǎng)景零售而言,張近東說(shuō):“只要是消費(fèi)者能觸及或者是想觸及的地方,都能看到蘇寧的身影,且能從蘇寧的平臺(tái)上購(gòu)買到自己所需的商品,這就是蘇寧想要打造的全場(chǎng)景零售。”
由于線上流量見頂,張近東目光敏銳地把目光投向了線下市場(chǎng)。他強(qiáng)調(diào),小店要強(qiáng)化精細(xì)化運(yùn)營(yíng),要更加貼近用戶,裂變成智慧零售的網(wǎng)紅店;專業(yè)店要實(shí)現(xiàn)品牌服務(wù)的轉(zhuǎn)化,把門店塑造成新品展示、奇品發(fā)布、爆品露出的舞臺(tái)和秀場(chǎng)。便利、精致、新潮、時(shí)尚,張近東對(duì)新一代消費(fèi)者心理的洞察使得蘇寧全場(chǎng)景零售的打造有了更加鮮明的定位和指向,其線上線下融合的零售模式也為消費(fèi)者構(gòu)建了隨地隨心消費(fèi)的全場(chǎng)景。
敢想、敢拼、敢做同時(shí)擁有定力與遠(yuǎn)見是張近東能夠?qū)⑦@一批心懷熱血的年輕人團(tuán)結(jié)在一起的關(guān)鍵所在。他說(shuō):“一個(gè)人可以走的很快,但一群人可以走的很遠(yuǎn)。百年基業(yè)需要一批追求夢(mèng)想的人,執(zhí)著拼搏需要伙伴們的相互支持。”
一個(gè)企業(yè)家與最新的消費(fèi)者有共鳴、與最年輕的員工有共鳴、與這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代有共鳴,又怎能不立于潮頭呢?
為構(gòu)建智慧零售的完整生態(tài)圈,蘇寧深耕智慧零售,構(gòu)筑供應(yīng)鏈和基礎(chǔ)設(shè)施壁壘,通過(guò)孵化自建、戰(zhàn)略合作、資本并購(gòu)三大手段進(jìn)行全面的戰(zhàn)略升級(jí)。張近東說(shuō)“從模式的角度、趨勢(shì)的角度來(lái)講,機(jī)會(huì)天平是傾向蘇寧的。”就如今年蘇寧之夏的主題“進(jìn)極”,取義進(jìn)無(wú)止盡,永趨極限,我們?cè)谖枧_(tái)上看到了青春活力、熱情激揚(yáng)的“進(jìn)極”張近東,也期待在未來(lái)的日子里,看到蘇寧將在多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展的新賽道上帶給我們更多的驚喜。
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