9月6日,蘇寧極物西南首家旗艦店在重慶來福士隆重開業(yè),這是蘇寧極物繼無錫之后落地的第二家旗艦店。作為智慧零售的網(wǎng)紅物種,蘇寧極物堅持“致敬美好生活”的理念,持續(xù)打造全新的生活方式,除了不斷打磨和更新消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品之外,蘇寧極物門店還通過打造更具科技感的服務(wù)體驗(yàn)使消費(fèi)者提前感知未來生活。
蘇寧極物重慶旗艦店
近年來,蘇寧極物在業(yè)態(tài)方面持續(xù)創(chuàng)新,并通過消費(fèi)場景與生活場景的融合,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)空間的再造。特別是在5G新興技術(shù)的加持下,高帶寬、低時延、廣連接的5G網(wǎng)絡(luò)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的VR技術(shù)相遇,為傳統(tǒng)購物提供了全新的體驗(yàn)。
借力5G+VR,為消費(fèi)者創(chuàng)造更深度融合體驗(yàn)
作為迄今速度最快、最可靠的無線通信技術(shù),5G網(wǎng)絡(luò)讓人們在聯(lián)絡(luò)溝通、消費(fèi)娛樂和購物過程中獲得前所未有的極速體驗(yàn)。
蘇寧極物重慶旗艦店5G體驗(yàn)區(qū)
而這些5G將來帶的便利在本次開業(yè)的蘇寧極物重慶旗艦店內(nèi)得到落地成為現(xiàn)實(shí)。目前門店已經(jīng)全面覆蓋5G網(wǎng)絡(luò),通過5G技術(shù)實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品、購物體驗(yàn)、硬件設(shè)施的云互聯(lián)。為讓消費(fèi)者更直觀地感受5G速度、了解5G給未來帶來的無限可能,專門設(shè)置有“5G+沉浸式體驗(yàn)專區(qū)”,各大品牌商支持5G信號的手機(jī)及其他產(chǎn)品都可以在門店試用,消費(fèi)者可以在此提前感受5G+的暢快互動體驗(yàn)。
5G技術(shù)提供的數(shù)據(jù)速度較現(xiàn)有的4G網(wǎng)絡(luò)有大幅提升,這為蘇寧極物重慶旗艦店所打造一站式沉浸購物體驗(yàn)提供了極大的支持。在這里,身臨其境的娛樂游戲體驗(yàn)不再是小眾人群的喜好,進(jìn)店的每位消費(fèi)者都可感受科技的魅力。站在“顏值機(jī)”前掃臉就能領(lǐng)券消費(fèi),參與VR游戲感受身臨其境的沉浸式體驗(yàn),電子貨架為你自動推薦好物……還有電子價簽、自助收銀、刷臉支付等一系列數(shù)字化工具的使用,不僅大大提升了門店的經(jīng)營效率,更大幅提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
蘇寧極物重慶旗艦店圖書區(qū)
此外,蘇寧極物重慶旗艦店還打造了多樣的興趣體驗(yàn)社群,消費(fèi)者可以在這里購物,也可以約朋友一起讀書、喝咖啡,還可以體驗(yàn)游戲、影視、動漫、文創(chuàng)等IP周邊產(chǎn)品,無論是文藝青年、二次元愛好者還是技術(shù)宅,都能在這里找到適合自己的選擇。同時,借助實(shí)時更新的信息系統(tǒng),消費(fèi)者還可以隨時掌握門店產(chǎn)品、價格等方面的更新,與門店建立更加密切的聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與門店之間更及時的交互。
技術(shù)更迭助力轉(zhuǎn)型升級,打破傳統(tǒng)探索新可能
以“致敬美好生活”為品牌理念的蘇寧極物,向來以融合了蘇寧線上線下業(yè)態(tài)及場景化信息技術(shù)的智慧零售新物種形象示人。這一新物種的風(fēng)格也是一貫的新穎犀利,旨在打破傳統(tǒng)零售格局,針對消費(fèi)升級的革命性轉(zhuǎn)型,打造一個跨界“復(fù)合型業(yè)態(tài)”的生活方式購物場景體驗(yàn),深耕消費(fèi)零售的同時,挖掘探索門店互聯(lián)網(wǎng)的無限可能。因此可以說,蘇寧極物在蘇寧的未來戰(zhàn)略中有著重要的地位,也是蘇寧對零售平臺價值多元化挖掘的重要觸點(diǎn)與試驗(yàn)場。
“從產(chǎn)品上來說,我們追求性價比,好看好用好生活,從體驗(yàn)上來說,蘇寧極物一直在打造舒適、趣味化、科技化的生活方式體驗(yàn)”,據(jù)工作人員介紹,蘇寧極物重慶旗艦店在優(yōu)化場景體驗(yàn)感方面進(jìn)行了一系列新的嘗試,結(jié)合很多新興技術(shù)的應(yīng)用,讓整個購物體驗(yàn)更加智慧,從而更好地服務(wù)消費(fèi)者的品質(zhì)生活。
事實(shí)上,蘇寧極物不僅將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿于門店內(nèi)沉浸式場景的方方面面,還通過當(dāng)下火爆的網(wǎng)紅思維為蘇寧旗下這一年輕化的零售業(yè)態(tài)賦予新的內(nèi)涵,即蘇寧極物旗艦店將創(chuàng)新的業(yè)態(tài)、空間場景融合各類文化IP、時尚潮流大牌,積極搶占用戶心智。在為消費(fèi)者精選top產(chǎn)品的同時,還為產(chǎn)品提供家庭展示空間,消費(fèi)者可以與場景化的產(chǎn)品形成親密互動,并在互動中讓“美”更接地氣也更有溫度。
數(shù)據(jù)顯示,開業(yè)三個小時內(nèi)門店客流量突破1.2W人,到店轉(zhuǎn)化率達(dá)到18%,用戶的平均停留時間已達(dá)到45分鐘,真正的開業(yè)即火,成為重慶當(dāng)?shù)孛摲f而出的美好生活新地標(biāo)。
蘇寧極物旗艦店內(nèi)的文創(chuàng)產(chǎn)品
不可否認(rèn),零售業(yè)是一個歷史悠久的行業(yè),但隨著5G、AR、VR等創(chuàng)新技術(shù)的興起,蘇寧等零售巨頭的創(chuàng)新推動,如今的消費(fèi)體驗(yàn)正在被顛覆。而用戶的參與感也將深刻地影響商業(yè)的運(yùn)作,重塑產(chǎn)業(yè)格局。面對新一輪科技革命,蘇寧手握互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成果把脈時代發(fā)展,用蘇寧極物等業(yè)態(tài)的進(jìn)階和升級不斷滿足消費(fèi)者對于品質(zhì)生活的需求,實(shí)現(xiàn)未來生活的可感可觸。
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