在今天凌晨舉行的Apple秋季新品發(fā)布會中,備受矚目的iPhone 11系列正式亮相。此次發(fā)布的iPhone 11系列包括iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro Max三個型號,三個型號產(chǎn)品售價分別為5499元起、8699元起、9599元起。其中iPhone 11 Pro是iPhone首次以“Pro”命名的產(chǎn)品,意在發(fā)力攝影與攝像功能,搭載長焦、廣角及超廣角三個鏡頭。據(jù)悉,與全球同步,中國區(qū)此次將于9月13日于iPhone官方渠道和京東正式開啟預(yù)售,京東成Apple中國區(qū)唯一官方授權(quán)預(yù)售渠道。想要第一時間買到iPhone的果粉13日就可以在京東下單,不必擔(dān)心20日首發(fā)的“搶購潮”,快人一步開啟新機體驗。
官方授權(quán),完善服務(wù),京東提供新iPhone最快購買渠道
不少參與過iPhone新品預(yù)售的用戶一定都對以往一機難求的經(jīng)歷“又愛又恨”。今年京東作為Apple中國區(qū)唯一官方授權(quán)預(yù)售渠道,不僅會和官方零時差開啟預(yù)售,且所有產(chǎn)品均由Apple官方直供。9月20日正式開售后,在京東快遞加持下,所有在京東參加預(yù)售的用戶將會依次收到最新的iPhone產(chǎn)品,成為中國區(qū)第一批擁有iPhone 11的消費者。
除了預(yù)售能讓消費者安心訂iPhone,今年京東還推出一站式以舊換新和京享無憂服務(wù),讓消費者安心買iPhone、安心用iPhone。據(jù)悉,iPhone舊機用戶可在下單時用舊機抵扣,除了抵扣款外,還可享受最高1000元的補貼。而希望以舊換新的用戶,在下單后一般2個工作日內(nèi)工作人員就會將新手機送貨上門并同步將舊機回收,取送同步方便快捷。
針對iPhone售后的問題,京享無憂服務(wù)中包含了“換修無憂”和“上手無憂”服務(wù)內(nèi)容。用戶可獲得一對一個性化產(chǎn)品設(shè)置服務(wù)以及由Apple授權(quán)服務(wù)商或Apple原廠保障提供的售后維修、換新服務(wù),一站式解決用戶在產(chǎn)品使用、維修等過程中可能面臨的問題。
線上iPhone銷量京東超一半,成為用戶購買iPhone首選平臺
自2009年iPhone進入中國市場以來,京東即成為中國首家線上銷售iPhone的授權(quán)平臺。十年合作,京東不斷強化自身的平臺和服務(wù)優(yōu)勢,聚集了線上大批的iPhone消費者。Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,618期間,Apple線上銷量京東占比為53%。今年京東818手機節(jié)中,Apple還獲得品牌成交額和單品銷量雙料冠軍。
京東線上iPhone銷量過半,這一方面說明京東對iPhone在中國區(qū)、甚至全球銷量的影響力,也說明京東是線上最適合消費者購買iPhone的平臺。此次京東獲得iPhone預(yù)售權(quán),將進一步完善消費者在京東上購機體驗,從預(yù)售到銷售到送貨到售后,這一完整的服務(wù)閉環(huán),或?qū)⒊蔀槭謾C行業(yè)示范性的銷售模式。
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