對(duì)于各個(gè)國家和地區(qū)的科技從業(yè)者和愛好者來說,每年9-10月有一場必須關(guān)注甚至?xí)H自到場參加的科技盛宴,那就是阿里巴巴舉辦的云棲大會(huì)。
從2009年至今,每年云棲大會(huì)都會(huì)展示當(dāng)下最流行的創(chuàng)新性技術(shù)和重大的科技突破,并就時(shí)下最潮流的技術(shù)熱點(diǎn)進(jìn)行探討交流,因此,云棲大會(huì)也成為全球最具影響力的科技展會(huì)之一。
9月25日-27日,一年一度的云棲大會(huì)又將在杭州云棲小鎮(zhèn)拉開帷幕。據(jù)了解,今年云棲大會(huì)主題為“數(shù)·智”,包含英特爾Intel、戴爾、惠普在內(nèi)的業(yè)內(nèi)頂尖企業(yè)紛紛攜最新產(chǎn)品和潮流黑科技亮相大會(huì)現(xiàn)場。
作為餐飲零售SaaS領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)和此次云棲大會(huì)的合作伙伴,客如云到場支持并向行業(yè)展示了該領(lǐng)域的最新技術(shù)和全新智能化管理軟硬件產(chǎn)品。
研發(fā)總監(jiān)分享與阿里云聯(lián)合推出
近兩年,以云存儲(chǔ)和云計(jì)算為基礎(chǔ)的AI智能技術(shù)快速興起,并給人們的生活帶來了極大便利,其中阿里巴巴旗下的阿里云就是該領(lǐng)域的翹楚。今年云棲大會(huì)上,阿里云發(fā)布了第三代神龍架構(gòu),在計(jì)算性能、數(shù)據(jù)庫兼容方面都有了質(zhì)的提升,內(nèi)存延遲和ESSD云盤延時(shí)則大幅降低,與此同時(shí),最高價(jià)格降幅超過58%,這也意味著阿里云要將云計(jì)算普及到底的決心。
客如云作為已服務(wù)超過25萬家商戶的餐飲零售SaaS企業(yè),數(shù)據(jù)庫內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)非常豐富,但同時(shí)也遇到了數(shù)據(jù)難以匯總、海量數(shù)據(jù)無法做到實(shí)時(shí)查詢、進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移時(shí)一致性難以保證的問題。為此,客如云與阿里云進(jìn)行了技術(shù)方面的溝通交流,并使用了其提供的DTS服務(wù)。
客如云研發(fā)總監(jiān)李浩在云棲大會(huì)上就使用阿里云DTS的經(jīng)驗(yàn)做了分享。目前,客如云在業(yè)務(wù)庫向大數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)同步、各業(yè)務(wù)線之間的數(shù)據(jù)同步、遷移數(shù)據(jù)三方面大規(guī)模應(yīng)用了DTS服務(wù)。擁有了阿里云的支持,客如云實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫之間的打通、業(yè)務(wù)庫與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)之間的解耦合以及跨地域間實(shí)現(xiàn)異地災(zāi)備。
也正是由于使用了阿里云的DTS服務(wù),客如云產(chǎn)品的穩(wěn)定性更高,不僅能夠幫助餐飲零售商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步及數(shù)據(jù)安全,還能在數(shù)據(jù)庫宕機(jī)時(shí),通過云企業(yè)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)不同地域之間業(yè)務(wù)秒級(jí)恢復(fù),不會(huì)影響商戶正常使用。
未來,客如云產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)大規(guī)模的與阿里云達(dá)成打通及合作,以便更好地服務(wù)餐飲零售等服務(wù)業(yè)商戶,為其提供安全高效的數(shù)據(jù)環(huán)境與數(shù)據(jù)分析功能,最終實(shí)現(xiàn)“店開天下 客如云來”的目標(biāo)。
客如云亮相云棲大會(huì),展示SaaS領(lǐng)域新科技
客如云成立于2012年,是一家為餐飲、零售、美業(yè)等服務(wù)業(yè)商家提供軟硬件一體的SaaS整體解決方案的企業(yè)。
成立七年來,客如云深耕餐飲零售SaaS行業(yè),通過每年發(fā)布OnPOS系列智能收銀一體機(jī)產(chǎn)品,不斷為餐飲、零售、美業(yè)等商家解決排隊(duì)、預(yù)定、點(diǎn)單、收銀、支付、供應(yīng)鏈、集團(tuán)化管理、營銷等經(jīng)營管理問題,同時(shí)幫助數(shù)以千萬計(jì)的本地生活服務(wù)業(yè)商家完成智能化升級(jí)。
迄今為止,客如云已服務(wù)超過25萬家門店,海底撈、比格比薩、松桂坊、正大集團(tuán)、萬科集團(tuán)等都是客如云的忠實(shí)商戶。目前,客如云在全國范圍內(nèi)的102個(gè)城市開設(shè)有130余個(gè)直營分公司,公司員工超過4300人。此外,客如云在馬來西亞、新加坡、加拿大、香港、澳門等國家和地區(qū)也擁有多家直營公司及代理商,產(chǎn)品已廣銷海外并得到當(dāng)?shù)厥袌龅恼J(rèn)可。
此次,客如云受邀參與大會(huì)并帶來了去年發(fā)布的OnPOS mini 2智能收銀一體機(jī)產(chǎn)品以及銷量口碑俱佳的OnPOS 2智能收銀一體機(jī)和Handset手持收銀設(shè)備在內(nèi)的多款產(chǎn)品,向觀展者及業(yè)內(nèi)人士展示客如云在餐飲零售SaaS領(lǐng)域的創(chuàng)新與黑科技。
以此次云棲大會(huì)上展示的OnPOS mini 2產(chǎn)品來說,該款產(chǎn)品去年10月發(fā)布,其內(nèi)置的On OS 9.0系統(tǒng)搭載時(shí)下最火熱的視覺識(shí)別技術(shù)和聚合支付業(yè)務(wù),不僅支持“刷臉支付”、“刷臉交接班”等功能,還能夠?qū)崿F(xiàn)聲音識(shí)別和圖片識(shí)別,幫助商家更簡便的完成員工授權(quán)、會(huì)員支付、菜單錄入、收付款管理等環(huán)節(jié),讓操作更簡單、管理更省心。
在展會(huì)現(xiàn)場,客如云特別設(shè)置了產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),觀展者可以在此試用客如云產(chǎn)品功能。“刷臉功能”成為了相當(dāng)火爆的體驗(yàn)項(xiàng)目,眾多觀展者都對(duì)此非常感興趣。在進(jìn)行體驗(yàn)的同時(shí),客如云工作人員還會(huì)在旁適時(shí)介紹產(chǎn)品的其他功能,展位上熱鬧非凡,也有很多觀展者與工作人員交換了聯(lián)系方式,方便后續(xù)進(jìn)行更深入的產(chǎn)品咨詢。
品牌戰(zhàn)略全面升級(jí),客如云全力迎戰(zhàn)行業(yè)拐點(diǎn)
客如云CEO彭雷曾經(jīng)根據(jù)智能手機(jī)的發(fā)展規(guī)律總結(jié)出:市場對(duì)于新技術(shù)的接受程度往往有一個(gè)規(guī)律,前3年新技術(shù)進(jìn)入市場后滲透率會(huì)在10%以下,之后會(huì)平緩增長。當(dāng)滲透率超過10%后會(huì)快速在2-3年時(shí)間內(nèi)超過80%,然后再緩慢由80%增長至100%,而在市場滲透率超過10%時(shí)就是拐點(diǎn)到來之時(shí)。與此同時(shí),他還預(yù)言2018年就是餐飲B端拐點(diǎn)到來之時(shí)。
去年,以阿里為首的巨頭開始入局餐飲B端,標(biāo)志著行業(yè)智能化產(chǎn)品的滲透率開始增強(qiáng),另據(jù)餐飲行業(yè)大數(shù)據(jù)顯示,2018財(cái)年中國餐飲市場商戶數(shù)量達(dá)到600萬+,其中整體可被智能化的目標(biāo)市場商戶量達(dá)到250萬+,智能化滲透率已經(jīng)達(dá)到10%,行業(yè)拐點(diǎn)已至,規(guī)模之戰(zhàn)即將到來。
為此,客如云也在今年6月提出了品牌戰(zhàn)略升級(jí),將公司Slogan更新為“開店就用客如云”,以此應(yīng)對(duì)規(guī)模之戰(zhàn),用更具性價(jià)比的產(chǎn)品滿足服務(wù)業(yè)商家對(duì)智能化產(chǎn)品的需求,助力其實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)。而客如云之所以有這樣的底氣,完全源于其對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的自信。
一直以來,客如云依靠極致的軟硬件產(chǎn)品、面向全國100個(gè)以上城市的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能力、從SaaS到生態(tài)再到增值服務(wù)的全生態(tài)“三板斧”贏得了商戶的廣泛認(rèn)可。目前,客如云擁有400-500人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新,并承諾做到硬件產(chǎn)品一年一次升級(jí),軟件產(chǎn)品兩周一次更新。針對(duì)餐飲商家不同經(jīng)營階段提供針對(duì)性的模塊功能,滿足其全面需求。
目前,客如云也在進(jìn)行全方位的擴(kuò)張。公司方面,客如云與支付寶、餓了么、微信、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等巨頭均保持密切的合作關(guān)系;人員方面,客如云也在進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)充,爭取做到無論商戶在全國各地的哪個(gè)城市,都能同步購買到客如云的產(chǎn)品并享受全方位的售后服務(wù)。
此次客如云參與云棲大會(huì),是對(duì)客如云品牌及產(chǎn)品的極大認(rèn)可。未來,客如云也將繼續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新,加入更多時(shí)下流行的新科技,為推動(dòng)餐飲零售智能化升級(jí)作出貢獻(xiàn)。今年10月底,客如云也將如期進(jìn)行一年一度的新品發(fā)布會(huì),屆時(shí)還將推出更符合當(dāng)前餐飲零售商家需求的智能收銀軟硬件產(chǎn)品,讓我們拭目以待!
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