北森智慧人力，引爆連鎖行業(yè)“核”動(dòng)能

近年來，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的發(fā)展，給人力資源軟件行業(yè)注入了新的力量。而經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，則使企業(yè)管理也朝著更為數(shù)字化、精細(xì)化、專業(yè)化的方向發(fā)展。同時(shí)，隨著90、95后員工步入職場(chǎng)，企業(yè)員工則呈現(xiàn)越發(fā)多樣化的特點(diǎn)，這對(duì)企業(yè)的人力資源管理也提出了新的挑戰(zhàn)。

隨著各種趨勢(shì)的交互影響，要充分利用新技術(shù)、要能更數(shù)據(jù)化科學(xué)化、要更為人性化的提升員工體驗(yàn)、賦能員工則成為對(duì)企業(yè)人力資源管理工作的新挑戰(zhàn)。HR SaaS管理軟件作為HR最為得力的助手，其發(fā)展方向和趨勢(shì)也由2017年以前的以功能為主的第一階段向2017年-2018年以體驗(yàn)優(yōu)先為主的第二階段邁進(jìn)，直至現(xiàn)在的以行業(yè)化深入，通過面向行業(yè)的場(chǎng)景化解決方案為主的第三階段發(fā)展。而北森在HR SaaS行業(yè)化解決方案上，目前已將互聯(lián)網(wǎng)、連鎖、房地產(chǎn)、多業(yè)態(tài)和新金融5大行業(yè)作為了優(yōu)先行業(yè)化發(fā)展的聚焦點(diǎn)。并通過將行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行深入挖掘及成功實(shí)踐整理抽象，制作成適合全行業(yè)使用的云端方案或行業(yè)化功能，讓同業(yè)企業(yè)能夠快速實(shí)踐，一鍵獲取。

連鎖企業(yè)受本身的連鎖經(jīng)營(yíng)模式影響，普遍存在人員組成復(fù)雜、人數(shù)多、分布廣、流動(dòng)大及角色諸多(HR、店長(zhǎng)、店員)等特點(diǎn)，而為了應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的人力管理需求，以達(dá)到統(tǒng)一平臺(tái)、集中管控的效果，這類企業(yè)往往會(huì)通過選擇一個(gè)合適靠譜的人力資源管理系統(tǒng)來助力企業(yè)管理的信息化升級(jí)，從而推動(dòng)擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。那么，我們就來看下北森是如果來為連鎖企業(yè)制定解決方案的。

人力成本：用戶的精細(xì)化管理

隨著人口紅利的逐步消失，用工政策的日趨完善，用工方式的規(guī)范化管理，以及社保、個(gè)稅等政策的逐步嚴(yán)格化執(zhí)行，使包含房租水電、銷售費(fèi)用、庫(kù)存商品及人工成本為主要經(jīng)營(yíng)成本的連鎖行業(yè)的用工成本逐步提升。如何能夠通過精細(xì)化的時(shí)間管理、多樣化的用工方式、合法合規(guī)地降低用工成本則成為連鎖企業(yè)近年來所關(guān)注的話題。

對(duì)于餐飲、零售等存在周期性、季節(jié)性、臨時(shí)性特征的行業(yè)，由于工作量波動(dòng)大，需要短期迅速使用大量人員，傳統(tǒng)的全職雇傭模式因存在招聘速度慢、成本高、解聘風(fēng)險(xiǎn)大等問題導(dǎo)致企業(yè)用工成本提高。而通過靈活用工的方式則可以實(shí)現(xiàn)人員快速到崗，即來即用，周期結(jié)束后也可以迅速解散，使企業(yè)管理更為靈活，用工整體成本更低，同時(shí)也可降低用工風(fēng)險(xiǎn)。

另外，對(duì)于連鎖企業(yè)而言，讓員工超時(shí)工作無疑會(huì)面臨成本及法律的雙重壓力。因此，如何合理分配店員每天、每周甚至每月的工作時(shí)間，如何將加班時(shí)間控制在合理合法的范圍內(nèi)就顯得尤其重要。而通過系統(tǒng)就可對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行上限設(shè)置，在店長(zhǎng)進(jìn)行排班時(shí)，就能及時(shí)進(jìn)行提醒。同時(shí)，每天還能對(duì)店員的工作時(shí)長(zhǎng)及加班時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)向店長(zhǎng)進(jìn)行預(yù)警，使店長(zhǎng)能夠及時(shí)掌握店員的工時(shí)情況，并進(jìn)行靈活調(diào)整和關(guān)懷。

用工風(fēng)險(xiǎn)：降低風(fēng)向從入職開始

入職管理一直是企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)項(xiàng)目，規(guī)范的入職流程和嚴(yán)格的執(zhí)行可以降低70%以上的用工風(fēng)險(xiǎn)，而連鎖企業(yè)因其人員流動(dòng)性強(qiáng)、門店分散等特點(diǎn)使得入職管理尤為困難，這也是困擾不少HR的難題。

北森的極速入職+電子簽約功能則可以幫助連鎖企業(yè)做好入職管理，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。店員在接受Offer入職之前可通過系統(tǒng)進(jìn)行在線填寫各種身份信息并上傳身份證、畢業(yè)證等資料，進(jìn)店辦理入職時(shí)店員可通過人臉識(shí)別進(jìn)行身份認(rèn)證，以確保入職人員是本人，之后再通過電子簽約的形式在線直接簽署勞動(dòng)合同或勞務(wù)協(xié)議，并對(duì)員工進(jìn)行二次身份驗(yàn)證，確保為本人簽署。

值得一提的是，簽署完成的合同協(xié)議可在云端進(jìn)行保存，員工和企業(yè)均可隨時(shí)查閱、下載。同時(shí)，HR也可通過后臺(tái)的實(shí)時(shí)監(jiān)控及時(shí)了解店員簽約進(jìn)度，對(duì)沒有及時(shí)簽署勞動(dòng)合同的店員隨時(shí)催辦，避免店員入職已久但還沒有簽署合同的問題。

人效：激活門店，賦能決策者

連鎖行業(yè)的經(jīng)營(yíng)除了打造品牌以外，另一大重點(diǎn)就是提高人效。通過合理的人員配置提升工作效率、降低用人成本，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有更強(qiáng)的生存能力。而提升門店的人效，首先就需要想辦法激活門店，發(fā)揮店長(zhǎng)和店員的潛能。

店長(zhǎng)作為門店的靈魂人物，不僅要關(guān)注門店的日常銷售運(yùn)營(yíng)情況，還要管理員工的排版、出勤、入離職等一些列人事工作，并需要定期向總公司匯報(bào)實(shí)現(xiàn)總部與門店的信息共享。北森通過對(duì)連鎖客戶的深度調(diào)研，結(jié)合門店店長(zhǎng)的日常工作習(xí)慣及管理要求，推出了門店工作臺(tái)。店長(zhǎng)只需打開iTalent首頁(yè)就能看到，上面集成了“門店近日概況”、“門店人事”、“排班管理”以及其他常用功能的快捷鏈接，將店長(zhǎng)進(jìn)行人事管理所需要的功能統(tǒng)統(tǒng)收納進(jìn)來，為店長(zhǎng)提供一站式服務(wù)，大大提高了工作效率。

此外，北森的iTalent系統(tǒng)還可幫助企業(yè)精細(xì)化核算每家門店的人工成本、人員組成、人效比等，幫助企業(yè)在人工的角度實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)化的核算，為企業(yè)的數(shù)字化管理與決策提供人事數(shù)據(jù)的支持。

對(duì)于一家連鎖企業(yè)來說，公司運(yùn)營(yíng)是否順暢，管理是否有序，除了領(lǐng)導(dǎo)力決策及產(chǎn)品優(yōu)良以外，最重要的就是員工的日常管理，而北森的核心人力云則通過打造深入的行業(yè)化場(chǎng)景和一體化人才管理場(chǎng)景整體解決方案，為HR提供全場(chǎng)景的高效應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的HR管理，提升企業(yè)全員的效率和效能。

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關(guān)于北森

北森，一體化人才管理云平臺(tái)，為企業(yè)提供覆蓋測(cè)評(píng)、招聘、組織人事、薪酬、假勤、績(jī)效、繼任、調(diào)查、On-boarding等HR業(yè)務(wù)全流程的一體化SaaS軟件和服務(wù)，并通過自有PaaS平臺(tái)滿足中大型企業(yè)個(gè)性化和自主開發(fā)的需求。每天，有超過5000家中大型企業(yè)、超過16萬的HR和超過1500萬的企業(yè)員工正在使用北森創(chuàng)新的人力資源科技產(chǎn)品和服務(wù)。北森云平臺(tái)每年新增近千萬的人才測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)和上億的招聘數(shù)據(jù)，每天處理的數(shù)據(jù)量超過10億條。如欲了解更多信息，請(qǐng)登錄北森公司網(wǎng)站。

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