中小企業(yè)福音！阿里云攪動(dòng)萬(wàn)億級(jí)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)！

2019年,企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域迎來(lái)了大豐收——隨著Zoom、Slack和CrowdStrike三家企業(yè)服務(wù)公司的相繼上市,企業(yè)服務(wù)作為創(chuàng)投圈的重要細(xì)分市場(chǎng),正在被投資機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注。中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)的市場(chǎng)有多大呢?經(jīng)緯中國(guó)董事總經(jīng)理熊飛曾將這個(gè)領(lǐng)域歸納為萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng),負(fù)責(zé)SaaS加速器的阿里云資深技術(shù)專(zhuān)家黃省江也曾表示,中國(guó)的SaaS市場(chǎng)已經(jīng)是“超級(jí)藍(lán)海”。

企業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景毋庸置疑,萬(wàn)億體量的超級(jí)藍(lán)海之下,自然少不了蜂擁而至的創(chuàng)業(yè)者和投資者。2019年11月14日,中國(guó)軟件網(wǎng)攜手中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、海比研究、光明網(wǎng)舉辦了拐點(diǎn)已至——洞見(jiàn)2020中國(guó)企業(yè)服務(wù)年會(huì),學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界翹首匯聚一堂,共同解讀宏觀環(huán)境,探討產(chǎn)品走向,洞察市場(chǎng)趨勢(shì)。會(huì)上,主辦方針對(duì)在2019年企業(yè)數(shù)字化過(guò)程中的表現(xiàn)特別優(yōu)異、創(chuàng)造特別價(jià)值的廠商、產(chǎn)品和人物頒發(fā)了年度特別獎(jiǎng)項(xiàng),阿里云云市場(chǎng)榮獲了2019中國(guó)企業(yè)服務(wù)卓越平臺(tái)獎(jiǎng)。

最重視客戶(hù)成功的平臺(tái)

阿里云云市場(chǎng)是中國(guó)最大的云計(jì)算/企業(yè)服務(wù)平臺(tái)之一,作為阿里云的戰(zhàn)略發(fā)展點(diǎn),它承接著中國(guó)云生態(tài)各個(gè)鏈條產(chǎn)品的落地。截至目前,阿里云云市場(chǎng)已經(jīng)覆蓋了企業(yè)應(yīng)用、基礎(chǔ)軟件、上云服務(wù)、解決方案、IoT等多種場(chǎng)景。阿里云云市場(chǎng)每年服務(wù)超50萬(wàn)家企業(yè),幫助企業(yè)一站式獲取到專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品與解決方案,引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮。

云市場(chǎng)不僅是軟件交易的“撮合者”,更是重視客戶(hù)成功的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)建立平臺(tái)化的客戶(hù)成功體系,聯(lián)手合作伙伴一起,輔助客戶(hù)順利購(gòu)買(mǎi)、使用軟件或服務(wù),提升客戶(hù)體驗(yàn),最終達(dá)到客戶(hù)的業(yè)務(wù)成功。在阿里云云市場(chǎng),無(wú)論是傳統(tǒng)軟件、SaaS、API或服務(wù)提供商等,都可以通過(guò)入駐的方式直接面對(duì)客戶(hù)。阿里云云市場(chǎng)也會(huì)把更多的產(chǎn)品、品牌及銷(xiāo)售資源賦能商家,讓商家節(jié)省精力,專(zhuān)注于商品的完善和技術(shù)的創(chuàng)新,進(jìn)而給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的軟件和服務(wù)。

商家在云市場(chǎng)上架SaaS產(chǎn)品、解決方案、鏡像、API、軟件或服務(wù)后,企業(yè)可以在優(yōu)質(zhì)軟件中選擇最適合自己的產(chǎn)品,提高企業(yè)選擇軟件的效率,極大節(jié)省時(shí)間和人力成本。同時(shí),云市場(chǎng)還提供完備的服務(wù)監(jiān)管,全程擔(dān)保交易,從售前、交易到售后保障企業(yè)用戶(hù)利益,為企業(yè)用戶(hù)提供安全、安心、豐富、有保障的商品。

依托云市場(chǎng)平臺(tái),淄博深發(fā)匯源工貿(mào)通過(guò)暢捷通T+ 系統(tǒng),完成了13家傳統(tǒng)超市從耗費(fèi)一周進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),到實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)的極速轉(zhuǎn)型;阿白手作餐飲店通過(guò)多端小程序自建點(diǎn)餐平臺(tái)和會(huì)員管理系統(tǒng),創(chuàng)建了屬于自己的優(yōu)質(zhì)品牌;上海安鮮達(dá)物流通過(guò)阿里云心選建站定制企業(yè)官網(wǎng),只用了7天時(shí)間就完成了傳統(tǒng)行業(yè)“上云“的第一步...

為中小企業(yè)提供一站式IT服務(wù)

云市場(chǎng)也在不斷升級(jí)平臺(tái)服務(wù)體系和豐富產(chǎn)品生態(tài)體系,進(jìn)一步為中小企業(yè)提供一站式IT服務(wù),打造企業(yè)上云、產(chǎn)品選購(gòu)、服務(wù)落地、交易一體化流程,實(shí)現(xiàn)“云上軟件放心選”。

云市場(chǎng)認(rèn)為,好軟件的定義不僅僅在于應(yīng)用本身,是否能“用好”,更多依靠的是應(yīng)用交易之后“交付”環(huán)節(jié)?；诖?今年10月,云市場(chǎng)交付中心正式上線,交付過(guò)程對(duì)客戶(hù)、服務(wù)商、平臺(tái)三方可見(jiàn),客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展、當(dāng)前節(jié)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人一目了然,進(jìn)一步保障了客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)權(quán)益,也是云市場(chǎng)服務(wù)保障的再一次升級(jí)。目前,云市場(chǎng)包括服務(wù)類(lèi)、saas類(lèi)在內(nèi)的所有云市場(chǎng)商品類(lèi)型均可接入交付中心。

云市場(chǎng)作為企業(yè)服務(wù)交易及交付平臺(tái),相當(dāng)于軟件的天貓,豐富的產(chǎn)品線也是企業(yè)客戶(hù)選擇云市場(chǎng)的重要原因。隨著越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始全面擁抱容器化、云原生化,云市場(chǎng)經(jīng)過(guò)與容器團(tuán)隊(duì)的共創(chuàng)共研,“容器鏡像”作為一種商品類(lèi)型全新上架阿里云云市場(chǎng),成為繼ECS鏡像,API,服務(wù),SaaS,ROS,下載類(lèi)之后,云市場(chǎng)所支持的第7種商品類(lèi)型。另一方面,云市場(chǎng)又與云彈性計(jì)算團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)了資源編排模板類(lèi)商品在云市場(chǎng)的上架與售賣(mài)。自此,服務(wù)商ISV可以將包含云資源和應(yīng)用的整體解決方案定義為資源編排模板,并上線云市場(chǎng),客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)模板也就等于購(gòu)買(mǎi)了標(biāo)準(zhǔn)的解決方案以及交付。

以云計(jì)算,大數(shù)據(jù),人工智能(AI)等為代表的高新技術(shù),正在改變企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展格局。企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)正在成為阿里云下一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。作為阿里云生態(tài)落地的最后一公里,阿里云云市場(chǎng)從2013年7月發(fā)布以來(lái),一直在“讓企業(yè)用好軟件”的路上加速前行;阿里云創(chuàng)新中心為百萬(wàn)創(chuàng)客提供一系列的創(chuàng)業(yè)扶持;今年以來(lái),阿里云上線了企業(yè)應(yīng)用中心為初創(chuàng)企業(yè)提供一站式服務(wù)......

阿里云下一步將如何布局企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)?更多信息敬請(qǐng)關(guān)注中小企業(yè)加速平臺(tái)發(fā)布會(huì)

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