小門店接軌大時代，蘇寧零售云為縣鎮(zhèn)市場插上互聯(lián)網(wǎng)翅膀

12月26日,“寧聚愛•益起來”蘇寧29周年公益慶生儀式在南京舉辦,同時發(fā)布了新十年公益戰(zhàn)略,聚焦“鄉(xiāng)村振興”主題。

在過去的日子里,每一天,蘇寧都在將公益付諸于行動,不論是把大山里的優(yōu)質(zhì)好貨賣到千家萬戶,幫助農(nóng)民朋友在家門口實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè),還是讓鄉(xiāng)村孩童追逐足球的激情與快樂,都是在將點(diǎn)滴小愛匯聚成溫暖大愛,讓這個世界充滿更多的陽光與正能量。

幫傳統(tǒng)零售商插上“互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”

“現(xiàn)在生意越來越不好做了,我們這些老零售人也要嘗試擁抱互聯(lián)網(wǎng),改變自己才能追趕上時代潮流。”做了20多年零售生意的牛鐵生,越來越覺得要開放自己的思想,2018年加入蘇寧零售云,是他轉(zhuǎn)型邁出的第一步。

面對手機(jī)行業(yè)斷崖式下滑、經(jīng)營風(fēng)險大、資金投入大、周轉(zhuǎn)慢等困難,做了20年手機(jī)商生意的牛老板開始了自己的轉(zhuǎn)型之路。加入蘇寧零售云近2年以來,牛老板說最明顯的變化之一就是自己的身份標(biāo)簽轉(zhuǎn)換,現(xiàn)在的他有了“蘇寧”和“互聯(lián)網(wǎng)”的標(biāo)簽,也因此獲得了更多的顧客群體。與此同時,牛老板從前門店運(yùn)營“壓貨、返利、提貨”的模式徹底改變,借助蘇寧零售云全鏈路的數(shù)字化賦能,牛老板的店鋪輕松實(shí)現(xiàn)近700萬的年營業(yè)額。隨著信心和經(jīng)驗(yàn)的增加,牛老板又連續(xù)新開了兩家零售云店,均實(shí)現(xiàn)了近500萬的年營業(yè)額。

“老的零售是注重‘進(jìn)銷存’,而新的零售人則更該注重‘人貨場’以及場景化營銷。通過云店鋪,我們現(xiàn)在可以把貨賣到山西、賣到海南,這是從前根本不敢想象的事情。”牛老板說。

而通過從品牌、供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、零售能力以及增值服務(wù)等方面對傳統(tǒng)零售門店進(jìn)行多維度賦能,蘇寧讓縣鎮(zhèn)零散的傳統(tǒng)零售商戶和門店也搭上了互聯(lián)網(wǎng)的快速列車,像牛老板這樣的傳統(tǒng)零售商還有很多。

蘇寧易購徐州市銅山區(qū)的黃集鎮(zhèn)精選店的90后老板阿迪,在加入蘇寧零售云得到了蘇寧徐州大區(qū)派來的兩個店長的開店幫扶,從沒有接觸過家電生意到把自己興趣和事業(yè)完美結(jié)合,喜歡社交分享的阿迪說這離不開蘇寧運(yùn)營工作人員的幫助,靠著云店鋪社群運(yùn)營,短短一個月,阿迪店鋪的客戶量就增加了11%。

自2017年誕生以來,蘇寧零售云以平臺的模式,迅速完成了供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)、物流售后、流量運(yùn)營等資源對傳統(tǒng)小商戶的賦能,構(gòu)建了國內(nèi)首個縣鎮(zhèn)市場家電、3C、快消等全品類下沉,門店和社群緊密融合的O2O融合業(yè)態(tài)。

目前,蘇寧零售云為縣鎮(zhèn)提供了近50000個就業(yè)機(jī)會。蘇寧的零售云模式,正在讓越來越多的傳統(tǒng)縣鎮(zhèn)市場零售商逐漸跳出傳統(tǒng)的買賣思維,開始用互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)營思路擴(kuò)大自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營能力,幫傳統(tǒng)零售商插上“互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”,讓小門店也接軌大時代。

把優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)帶給更多消費(fèi)者

“農(nóng)村也有蘇寧易購啦”,這是河南省襄城縣范湖鄉(xiāng)蘇寧易購零售云加盟店老板師飛虎門店開業(yè)當(dāng)天他聽到最多的一句話,僅開業(yè)三天,師飛虎的店就賣了30萬,他開心極了,這是他之前自己經(jīng)營門店時想都不敢想的。

加入蘇寧零售云一改師飛虎之前的經(jīng)營狀況,2019年春節(jié)前銷售旺季,單月銷售超過50萬。100平米的左右的店鋪卻能有如此多的銷售,離不開零售云數(shù)字化工具的賦能。師飛虎笑著介紹到他店里的秘密武器,“通過蘇寧的這個零售云貨架,就解決了我門店面積小,出樣少的困擾。極大地拓展了店里的銷售品類和可售SKU數(shù)量,不用積壓庫存,讓我的生意好做多了。也讓我們這里的鄉(xiāng)親們能更方便地買到優(yōu)質(zhì)的家電啦。”

截止到2019年12月中旬,蘇寧零售云開店規(guī)模超過4700家,已經(jīng)覆蓋包括西藏、新疆、海南等地在內(nèi)的全國31個省份(除港澳臺)超過4000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中有相當(dāng)一部分比例的店面開設(shè)在一帶一路覆蓋區(qū)、沿線國家邊境、少數(shù)民族聚集區(qū)、自由貿(mào)易區(qū)等地區(qū)。

位于中國西南邊境的云南滄源縣的蘇寧零售云店店長康根橋就作為“連通器”,將蘇寧零售云店的優(yōu)質(zhì)商品帶到邊境外的佤邦和滄源縣的角角落落。近幾年才剛通電的翁丁部落,第一次享受到了網(wǎng)絡(luò)電視和智能家電帶來的便利, “部落里的許多老人都是第一次看電視,看到他們的笑臉,想到這是我為他們帶來變化,我特別激動,有點(diǎn)像是當(dāng)兵時拿了三等功。”

(云南滄源邊境線上的蘇寧易購店)

事實(shí)上,到2019年,蘇寧零售云已經(jīng)累計將超過1000萬件品質(zhì)家電、3C、家居類產(chǎn)品帶給縣鎮(zhèn)消費(fèi)者,為消費(fèi)者帶來線上線下同質(zhì)同價的購物體驗(yàn)。在帶動優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)下行的同時,零售云成為縣鎮(zhèn)消費(fèi)升級的注腳。根據(jù)蘇寧零售云大數(shù)據(jù)記錄顯示,2019年上半年,智能產(chǎn)品和健康產(chǎn)品的平均增長分別高達(dá)564%和659%;中高端產(chǎn)品銷售平均增幅高達(dá)404%。

除了豐富優(yōu)質(zhì)的商品,依托蘇寧的倉儲、物流、供應(yīng)鏈優(yōu)勢,憑借專業(yè)團(tuán)隊和數(shù)字化工具的賦能,如今99%的縣鎮(zhèn)消費(fèi)者都能體驗(yàn)到蘇寧今天買明日到的物流服務(wù)。通過跨品類、全渠道突破獲客天花板,疊加云貨架、云店鋪、社群拼購等互聯(lián)網(wǎng)購買方式,蘇寧零售云正在為縣鎮(zhèn)消費(fèi)者帶來更加新鮮的一站式購物體驗(yàn)。

據(jù)悉,公益慶生當(dāng)天,蘇寧的新十年公益戰(zhàn)略也正式推出鄉(xiāng)村振興“521計劃”,預(yù)計在未來十年,在鄉(xiāng)村地區(qū)建設(shè)蘇寧村5000個,中華特色館縣級館開到2000個,零售云門店總數(shù)100000家。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東表示,“521”取自三個目標(biāo)的首個數(shù)字,同時也寄托著著蘇寧幫扶鄉(xiāng)村、振興鄉(xiāng)村的深切感情。

未來,蘇寧將利用自身產(chǎn)業(yè)資源及優(yōu)勢,繼續(xù)全面開放共享自身強(qiáng)大的零售生態(tài),依托蘇寧村、蘇寧易購中華特色館、蘇寧易購零售云等業(yè)務(wù)載體,深度賦能社會各方,推動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級,全方位助力“鄉(xiāng)村振興”。

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