平安科技智能認(rèn)知聲紋風(fēng)控產(chǎn)品獲2019最實(shí)用科技大獎

近日，由南方都市報(bào)金融研究所主辦的"2019南都金融高峰論壇暨第8屆金融業(yè)年度評鑒盛典"在廣州順利召開。平安科技憑借智能認(rèn)知聲紋風(fēng)控產(chǎn)品斬獲2019年度金融業(yè)評鑒大獎——最實(shí)用科技獎。

南都金融業(yè)評鑒歷經(jīng)8年，2019年以"守正氣 AI賦能 強(qiáng)實(shí)體"為主題，圍繞銀行、保險(xiǎn)和金融科技三大行業(yè)設(shè)置獎項(xiàng)。經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)投票、專業(yè)評審與組委會終審的層層篩選，嚴(yán)格選拔，平安科技憑借智能認(rèn)知聲紋風(fēng)控產(chǎn)品，斬獲了金融業(yè)最實(shí)用科技大獎，再次獲得金融行業(yè)同仁認(rèn)可。

聲紋風(fēng)控產(chǎn)品，以平安科技自主研發(fā)的聲紋識別技術(shù)為基礎(chǔ)，為金融行業(yè)多種場景提供安全認(rèn)證解決方案，顛覆了傳統(tǒng)身份認(rèn)證模式。

其PC設(shè)備聲紋登錄，已全面應(yīng)用于平安金服、壽險(xiǎn)新渠道坐席登錄系統(tǒng)，通過聲紋識別方式核實(shí)坐席人員身份，助力5萬多名坐席人員簡化日常驗(yàn)證流程，于3秒內(nèi)完成身份驗(yàn)證，避免代班作業(yè)發(fā)生的坐席咨訴糾紛。

電話聲紋核身則服務(wù)于平安銀行信用卡的客戶進(jìn)線場景，采用靜默聲紋核身方案，縮短客服人員核身時間，同時提升用戶體驗(yàn)。自上線后每天數(shù)萬調(diào)用量，為超280萬用戶提供服務(wù)，累計(jì)完成1600萬余次聲紋比對。

種種技術(shù)優(yōu)勢，加上平安豐富的全金融業(yè)務(wù)場景，使得平安科技聲紋風(fēng)控產(chǎn)品能夠快速賦能業(yè)務(wù)，不僅賦能平安集團(tuán)，還能賦能外部金融業(yè)務(wù)。

截至目前，平安智能認(rèn)知聲紋產(chǎn)品已擁有4項(xiàng)相關(guān)專利，3項(xiàng)軟件著作權(quán)，是目前為止，公安標(biāo)準(zhǔn)《GA/T 1179-2014安防聲紋確認(rèn)應(yīng)用算法技術(shù)要求和測試方法》的最優(yōu)表現(xiàn)通過者。

隨著平安科技在計(jì)算機(jī)視覺、聽覺等AI綜合能力的不斷增強(qiáng)，平安科技作為平安集團(tuán)的科技內(nèi)核，對集團(tuán)金融、醫(yī)療、房產(chǎn)、汽車、智慧城市等五大生態(tài)圈進(jìn)行科技賦能，同時還與生態(tài)中的專業(yè)公司一同對外進(jìn)行AI能力輸出，促進(jìn)AI落地，為業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)降本增效。

2020年，平安科技還將繼續(xù)提升中臺能力，做好科技對外輸出的統(tǒng)一平臺，讓AI技術(shù)真正為業(yè)務(wù)帶去更多價(jià)值。

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