剛剛結(jié)束的2019年,是中國接入互聯(lián)網(wǎng)第25周年。這25年孕育了阿里、騰訊這樣的千億大鱷,也造就了馬云、馬化騰、李彥宏等商界傳奇,為無數(shù)年輕人提供了創(chuàng)業(yè)的平臺。如今90后已成為創(chuàng)業(yè)的生力軍,而,85后正是到了出成績的時候。泛嘉創(chuàng)始人兼董事長楊隱峰做客浙江電視臺《夢想方程式》,講述作為85后優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者,如何“讓全球合作伙伴幸福前行”。
大數(shù)據(jù)當先 賦能企業(yè)降本增效
泛嘉成立于2009年,從騎著小電驢穿梭于杭州城區(qū)送機票,到如今成為估值五億美金獨角獸,服務(wù)超過1000家上市及大型企業(yè)。歷經(jīng)十年發(fā)展,泛嘉在商旅出行行業(yè)中取得很大成績。但楊隱峰不止步于此,要進軍大數(shù)據(jù)下的企業(yè)服務(wù)。數(shù)據(jù)表明,中國中小型企業(yè)平均生存周期為2.7年,越來越多人意識到,企業(yè)經(jīng)營過程中除了產(chǎn)品競爭力,更關(guān)鍵的是企業(yè)管理。在其他企業(yè)服務(wù)公司都在宣傳“預(yù)訂便捷”、“節(jié)約成本”、“提高效率”的今天,泛嘉不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,破局“千企一面”的行業(yè)現(xiàn)狀,專注于利用大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)降本增效。
公司門外大屏上跳動的數(shù)據(jù)展示泛嘉已為合作伙伴節(jié)省成本超過2億,每分每秒都在做節(jié)約。從出發(fā)地到目的地,從酒店住宿到到禮品采購,每一次出行、每一筆交易都會產(chǎn)生數(shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)整合后應(yīng)用到管控中,就能為員工提供便利、為企業(yè)降低成本。例如商旅住宿,泛嘉根據(jù)企業(yè)的差旅標準,精準推薦符合條件的酒店,根據(jù)不同崗位和出差城市智能管控,統(tǒng)一月結(jié)的模式也讓員工免于墊付,大大降低了商旅出行中的灰色損耗?! ?/p>
整合供應(yīng)鏈 為客戶省錢更賺錢
泛嘉在服務(wù)過程中,不斷有客戶拋出新的需求——解決了機票服務(wù)后,還需要商務(wù)用車;提供了公務(wù)用餐后,還需要采購福利。當前泛嘉企業(yè)服務(wù)大數(shù)據(jù)平臺已全面打通吃、住、行、游、購、娛供應(yīng)鏈,并持續(xù)整合優(yōu)質(zhì)的新資源。而泛嘉服務(wù)的全行業(yè)數(shù)千家企業(yè)客戶中,有很多就是泛嘉的供應(yīng)商,在享受企業(yè)服務(wù)的同時通過泛嘉平臺推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)。不同于其他企業(yè)服務(wù)公司,泛嘉不僅為客戶降低管理成本,還為客戶整合資源,實實在在地賺到錢。
在自身創(chuàng)新和客戶需求的驅(qū)動下,泛嘉不斷升級,從單一的機票產(chǎn)品,到為用戶提供綜合解決方案,為企業(yè)帶來更大價值,通過信息技術(shù)將產(chǎn)品串聯(lián)起來。未來,隨著企業(yè)客戶投資國際項目,泛嘉也會走出國門,整合海外資源。
85后vs 95后 獨門管理秘籍
如今泛嘉員工以95后為主,前線工作也多由他們來做。畢業(yè)即創(chuàng)業(yè)的楊隱峰也經(jīng)歷過如此年輕的階段,很放心把重要工作交給他們。他認為如今95后獲取知識的渠道比以往更加豐富,相對于85后有著更加年輕、更聰明的優(yōu)勢,不需要被天天盯著工作,而管理者只需做好“服務(wù)”即可。“老楊是最大的服務(wù)者”是楊隱峰對每一位新員工講過的話,“你們往前走,我在后面服務(wù),達成默契后各盡其職,共同把泛嘉建設(shè)好。”
創(chuàng)業(yè)十周年,30歲出頭的楊隱峰具有85后獨特的優(yōu)勢。多年來堅持親自見客戶,更了解不同的人群喜歡什么樣的產(chǎn)品,對行業(yè)發(fā)展的方向也有更精準的判斷。對他來說,創(chuàng)業(yè)是一次人生的逆襲,而當中的酸甜苦辣只有自己才能體會。
凱文·凱利曾說:“互聯(lián)網(wǎng)時代是一個關(guān)聯(lián)的時代,在這個時代中,我們會由一種個體變?yōu)橐环N集體。”中國互聯(lián)網(wǎng)時代讓一群年輕人聚到一起,為了“讓全球合作伙伴幸福前行”的使命共同前進。泛嘉將隨著客戶日益增加的需求不斷升級創(chuàng)新,整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源,以數(shù)據(jù)賦能更多企業(yè)降本增效。
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