近期,多家機(jī)構(gòu)單位及企業(yè)陸續(xù)在短信中上線了戰(zhàn)疫相關(guān)的服務(wù),如浙江天氣、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)平安、多地防控指揮辦等等,此舉保障了官方疫情信息及服務(wù)的及時(shí)準(zhǔn)確觸達(dá)。如下圖所示,點(diǎn)擊短信卡片按鈕或短信底部菜單,可跳轉(zhuǎn)疫情動(dòng)態(tài)查詢頁(yè)面、申報(bào)健康狀態(tài)、領(lǐng)取企業(yè)福利等。
(圖:中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)平安、南京建鄴區(qū)防控指揮辦)
截止本次發(fā)稿前,各行各業(yè)多家企業(yè)均正在上線。據(jù)悉,該服務(wù)是由一家準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)小源科技推出的一次戰(zhàn)疫行動(dòng)——“免費(fèi)公益智慧短信服務(wù)”。小源科技是一家人工智能企業(yè),是業(yè)務(wù)場(chǎng)景營(yíng)銷專家,也是智慧短信創(chuàng)始者、快應(yīng)用服務(wù)提供商、RCS富媒體消息開發(fā)商。
具體服務(wù)內(nèi)容如下:免費(fèi)提供智慧短信和快應(yīng)用的規(guī)劃設(shè)計(jì)、制作及上線、交付等服務(wù)。
1.服務(wù)對(duì)象
政府國(guó)資機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位組織、商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。
2.服務(wù)內(nèi)容
(1)免費(fèi)認(rèn)證:免費(fèi)提供現(xiàn)有短信評(píng)估、官方認(rèn)證識(shí)別、品牌展現(xiàn)服務(wù);
(2)免費(fèi)方案:免費(fèi)支持智慧短信和快應(yīng)用規(guī)劃設(shè)計(jì)、價(jià)值分析和論證服務(wù);
(3)免費(fèi)上線:免費(fèi)支持疫情相關(guān)內(nèi)容的智慧短信和快應(yīng)用制作、上線、交付、運(yùn)行服務(wù);
(4)免費(fèi)支持:免費(fèi)支持疫情相關(guān)內(nèi)容在智慧短信和快應(yīng)用平臺(tái)上的信息發(fā)布、應(yīng)急服務(wù)、民眾互動(dòng)等業(yè)務(wù)的運(yùn)行服務(wù)。
3.服務(wù)說(shuō)明
(1)僅政企疫情智慧短信等免費(fèi),營(yíng)銷短信需收費(fèi);(2)截止時(shí)間至國(guó)家官方宣傳疫情結(jié)束;(3)發(fā)布的內(nèi)容需滿足手機(jī)廠商上線審核條件。
新型冠狀病毒疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻,已成為國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)和人民共同的防疫責(zé)任和義務(wù)。戰(zhàn)疫行動(dòng)關(guān)鍵在于信息準(zhǔn)確、通暢、對(duì)稱,避免因?yàn)樾畔⒉粶?zhǔn)確、不通暢、不對(duì)稱形成部署和預(yù)防不利,從而遺失戰(zhàn)機(jī)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的信息極其豐富,各大信息平臺(tái)也充斥著非官方確認(rèn)、不準(zhǔn)確、不及時(shí)甚至是謠言的信息,容易制造恐慌,從而對(duì)抗擊疫情行動(dòng)造成困擾。
政府和企業(yè)都非常希望有一個(gè)代表官方、能獨(dú)立發(fā)布信息、為受眾提供服務(wù)的線上渠道,能夠第一時(shí)間將信息主動(dòng)傳遞給受眾,保障廣大民眾和客戶能清晰、準(zhǔn)確、通暢掌握企業(yè)和政府有關(guān)疫情的服務(wù)、通知、相關(guān)提示。
相較于政府和企業(yè)自身的APP和微信公眾號(hào)存在的關(guān)注度低、影響力小及需要民眾主動(dòng)尋找主動(dòng)查詢等問題,從而造成效率低下的現(xiàn)實(shí)情況。本次作為防疫解決方案的智慧短信和快應(yīng)用,一個(gè)基于手機(jī)短信通道、一個(gè)基于手機(jī)系統(tǒng)層,能夠起到很好的主動(dòng)信息傳遞和服務(wù)的作用。
小源科技稱:“疫情之下人人有責(zé),我們?cè)笧榇舜我咔榉揽刎暙I(xiàn)一份薄力,共克時(shí)艱。我們?cè)敢灾腔鄱绦藕涂鞈?yīng)用能力協(xié)助企事業(yè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)、服務(wù)于民,協(xié)助其擔(dān)負(fù)起有效信息傳播和公益服務(wù)的責(zé)任和使命。這是我們的社會(huì)責(zé)任,希望相關(guān)政企盡快聯(lián)系我們。”
小源科技還表示,作為業(yè)務(wù)場(chǎng)景人工智能服務(wù)提供商,智慧短信、快應(yīng)用、RCS富媒體消息三大產(chǎn)品已經(jīng)成熟,希望未來(lái)可以為更多政企提供相關(guān)服務(wù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更有效的場(chǎng)景營(yíng)銷、B2C交互。
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