2020年京東金機獎落下帷幕：國產(chǎn)手機領(lǐng)跑5G時代，服務體驗競爭升級

8月16日，在"鐵嘴"張紹剛、"帶貨新人"羅永浩和"舞王舅舅"王耀慶的共同主持下，第四屆京東手機金機獎評選圓滿落下帷幕。與往年不同，今年無論評選機制還是獎項名稱都更貼近用戶需求，也更具趣味性，專門設立實力圈粉品牌獎、后浪喜愛品牌獎、乘風破浪新秀獎、小姐姐青睞單品獎、屏易近人單品獎、今晚吃雞單品獎等數(shù)據(jù)類、特色品牌/產(chǎn)品、大眾和媒體投票類共計14項大獎，吸引了華為、Apple、榮耀、vivo、OPPO、小米、三星、聯(lián)想等13個頂尖品牌參與角逐。

大多數(shù)歷史悠久、傳承有序的行業(yè)或領(lǐng)域，都會有影響力廣泛的獎項評選，如科學界的諾貝爾、影視界的奧斯卡、設計界的紅點獎等。手機行業(yè)盡管只有短短30余年歷史，智能手機更是只有10余年，而京東手機發(fā)起的金機獎，卻已經(jīng)成為手機產(chǎn)業(yè)的一面旗幟，堪稱手機行業(yè)的風向標。該獎項基于京東平臺大數(shù)據(jù)和專業(yè)媒體共同評選，主要頒發(fā)給代表消費者心聲以及接近市場風向的手機品牌和產(chǎn)品，向來有"手機界的奧斯卡"之稱。

京東設立金機獎的初衷，是為消費者購機提供權(quán)威的消費指南，打造消費者購機風向標，集消費者需求反哺消費者。因此，其獎項設定也越來越偏向用戶體驗。2020年金機獎評選標準更是進一步拉近與用戶的距離，力求真實反映用戶的需求。在數(shù)據(jù)類獎項中，備受矚目的"實力圈粉品牌獎"被華為、榮耀斬獲；魅族、一加、realme獲得"后浪喜愛品牌獎"； 小米、OPPO獲得"我和品牌鎖了獎"； 榮耀 Play4、Redmi 9成為"奧力給單品獎"； iPhone 11系列、華為 P40系列斬獲"乘風破浪新秀獎"； 華為 nova 7 5G、vivo S6及vivo iQOO 3 黑鯊游戲手機2 Pro成為"小姐姐、小哥哥青睞單品獎"；特色品牌/產(chǎn)品類獎項中，AGM獲得"逼死手機殼品牌獎"； 海信A5 Pro水墨屏獲得"屏易近人單品獎"； 三星 Galaxy Z Flip獲得"彎得Phone單品獎"。

除了智能手機品牌和智能手機單品，今年的金機獎評獎維度進一步擴展至服務方面。最終1小時達、30365獲得"用了都說好服務獎"； Apple保值換新、榮耀全場景以舊換新獲得"我覺得可品牌服務獎"；iPhone 11紫色、華為 nova 7 Pro 7號色、魅族17 Pro 月白天青、Redmi K30極速版薄荷冰藍獲得"超A顏值單品獎"； 努比亞 nubia 紅魔5G氘鋒透明版、騰訊黑鯊游戲手機3 Pro獲得"今晚吃雞單品獎"，充分體現(xiàn)了京東手機C2M反向定制戰(zhàn)略在消費者層面的影響力。眾所周知，服務是除了產(chǎn)品體驗外唯一一個可以提升消費者整體使用體驗的領(lǐng)域，對于這些服務進行評選，可以加強行業(yè)對服務重要性的認知，進一步鞭策行業(yè)健康發(fā)展。

行業(yè)專家認為，京東金機獎很好地填補了智能手機行業(yè)在權(quán)威評獎的空白，更新了評獎維度與評獎范圍的2020年京東金機獎，真實地反映出智能手機行業(yè)現(xiàn)狀，同時映射出智能手機行業(yè)未來的發(fā)展方向與趨勢。未來，相信京東將更充分地利用自身平臺優(yōu)勢，與品牌合作深入洞察消費趨勢，造更貼近消費者的產(chǎn)品和服務，引領(lǐng)手機行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

附2020京東金機獎完整獲獎名單：

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