去年雙十一前夕,京東集團發(fā)布關于停止拍拍網(wǎng)C2C平臺服務的公告,稱將于今年年底停止提供拍拍網(wǎng)的服務,并在明年4月份徹底關閉拍拍網(wǎng);今年4月1日,拍拍網(wǎng)旗下板塊拍拍二手宣布正式關閉。至此,拍拍網(wǎng)這個C2C電商交易平臺正式宣告死亡。
拍拍網(wǎng)的死亡,其實只是一個縮影--在 “豪門”陰影下,拍拍網(wǎng)和大多C2C平臺殊途同歸。或許,我們從拍拍網(wǎng)跌宕起伏的一生經(jīng)歷中,能總結其中的經(jīng)驗教訓,甚至是關于C2C這個傳統(tǒng)電商模式的發(fā)展問題。
基于騰訊的社交資源,拍拍網(wǎng)有過一段美好時光
2005年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正處于跑馬圈地的階段。彼時的騰訊,已經(jīng)憑借QQ在社交領域站穩(wěn)了腳跟。同時,鑒于環(huán)境大好,也開始往多元化發(fā)展。電子商務就是其中一個重要領域。
當時,國內(nèi)整個網(wǎng)上拍賣市場正處于高速增長中--來自艾瑞市場咨詢的報告顯示,2004年中國網(wǎng)上拍賣市場規(guī)模實現(xiàn)了217.8%的增長。而同時,國內(nèi)電商領先者淘寶網(wǎng)已經(jīng)成立兩年,取得了一定突破性增長。
拍拍網(wǎng),就是在這樣的形勢下誕生的。依托于QQ的用戶資源,拍拍獲得了良好的發(fā)展基礎。據(jù)Alexa數(shù)據(jù)顯示,拍拍網(wǎng)運營滿百天就了進入“全球網(wǎng)站流量排名”前500強。
不過,也許是一開始,騰訊就沒有打算將拍拍網(wǎng)作為重點業(yè)務投入和發(fā)展。所以,盡管拍拍有良好的“出身”和優(yōu)越的成長環(huán)境,也還是沒能逃過“宿命的安排”.
沒有深入投入,也沒有電商基因,騰訊始終是個門外漢
去年,QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理吳宵光在某次演講中指出,騰訊的多元化也并不是每個領域都成功。而電商,就是其中一個領域。
在拍拍網(wǎng)成立之初,淘寶網(wǎng)雖然有先發(fā)優(yōu)勢,但還不算太強大,加上電商環(huán)境利好,其實拍拍網(wǎng)還有很多機會的。但是,相比較淘寶的猛長,騰訊沒有決定性戰(zhàn)略,也沒有超越性的創(chuàng)新模式,更沒有投入過多的資源和精力,僅是依靠社交資源的精細化運營,將拍拍網(wǎng)視為增值業(yè)務在布局。加上騰訊自身缺失的電商基因和運作經(jīng)驗,拍拍網(wǎng)一直沒能超越淘寶網(wǎng)。騰訊再意識到投入拍拍網(wǎng)的重要性時,淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)電商的半壁江山,在整個市場中也占有絕對優(yōu)勢。
現(xiàn)在想想,騰訊圍繞拍拍網(wǎng),做來做去也只是布局。
在2011年的時候,騰訊收購投資多家B2C平臺(易迅、買賣寶等)、弱化拍拍網(wǎng),其實客觀上已經(jīng)承認在C2C領域敗北淘寶網(wǎng)。這時,淘寶網(wǎng)已經(jīng)占據(jù)了C2C市場88%的份額。
盡管騰訊在電商領域不斷思考和布局,并且擁有QQ商城、拍拍網(wǎng)和QQ網(wǎng)購三個電商入口,但實際上在電商領域并沒有真正取得一席之地。
易主京東后的拍拍,更像是一個糟糕的包袱
2012年,騰訊甚至將電商版塊拆分出來,想扶植起這個還有一絲希望能與淘寶抗爭的產(chǎn)品。但后來仍是失望而歸--電商布局仍不見起色。
到2014年,拍拍網(wǎng)幾乎成了一堆垃圾業(yè)務。
什么都想做的騰訊開始醒悟了。用吳宵光的話講,“2014年我們做了一個新的更大的變化--開始‘剝離'.”
盡管不甘心,但是騰訊為了集中力量發(fā)展重點項目,不得不將長期巨虧的電商包袱(QQ網(wǎng)購和拍拍網(wǎng))丟給了京東,以此還換取了京東大量股份(3.5億多股普通股股份)。同時京東還獲取了騰訊的流量入口支持,及在線支付服務合作。
到這里,拍拍網(wǎng)這攤“爛泥”,騰訊算是甩給了京東。在此之前,拍拍網(wǎng)及QQ網(wǎng)購長期都是虧損狀態(tài)。據(jù)港股公告,截至2013年9月20日,二者虧損7100萬元,2012年虧損2000萬元,2011年虧損16200萬元。京東接手拍拍后,除了獲得一定的資源和流量入口,還增大了電商領域的市場份額,并實現(xiàn)了上市利益最大化。
但是,在這樣狀態(tài)下的拍拍網(wǎng),被普遍認為是騰訊的雞肋產(chǎn)品,且前途不被看好。而事實也確實如此--拍拍網(wǎng)并沒有幫助京東拓寬電商疆土,反而拖垮了京東整體業(yè)績。
京東難逃騰訊雞肋資產(chǎn)后遺癥,拍拍網(wǎng)最終無奈退場
接手拍拍網(wǎng)不久后京東上市。而其上市后的第一步戰(zhàn)略動作,便是宣布成立拍拍網(wǎng)子公司(2015年3月),大力進軍C2C市場。外界認為京東重塑拍拍是意在對標淘寶。
隨后,鑒于二手市場正火爆,京東也很快在10月上線了拍拍二手,試圖借此打通京東訂單系統(tǒng)--用戶可“一鍵轉(zhuǎn)賣”在京東買到的商品。不過,無奈二手市場玩家眾多--淘寶的閑魚、58同城的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等。拍拍二手的出現(xiàn)對整個在線二手交易市場而言,也只是蜻蜓點水,沒有掀起大風浪。
好景不長,京東將拍拍幾經(jīng)折騰,還是沒能完成騰訊交給的這個“重任”--2015年雙十一當天,京東宣布關閉了拍拍網(wǎng)。理由是C2C模式的電子商務在中國目前的商業(yè)環(huán)境中監(jiān)管難度較大,無法有效杜絕假冒偽劣商品。
在這個義正言辭的說法背后,其實更多的是京東無意漸漸邊緣化的C2C 業(yè)務,專心保持自身優(yōu)勢與天貓抗衡。同時,京東在雙十一當天對C2C模式的否定,也被認為是映射了淘寶主營的C2C模式。
接手不到兩年,拍拍網(wǎng)不僅沒有為京東的B2C業(yè)務帶來協(xié)同效益,反而拖累了京東交易總額,甚至在關閉后也沒有帶來好影響--京東財報顯示,2015年京東虧損94億元,而虧損的原因主要之一就是拍拍網(wǎng)停止運營帶來的相關商譽和無形資產(chǎn)減值。
而拍拍的結局在引起大家遺憾和討論的同時,也引發(fā)了思考--C2C模式真的不行了嗎?
C2C模式還有希望嗎?
追究拍拍網(wǎng)命運的終結,有很多原因。
一是騰訊和京東先后投入的資源都不夠到位,也并不重視這個業(yè)務。騰訊自身沒有電商基因,其重點在社交;而京東的重點則是在其B2C自營版塊。對于拍拍網(wǎng),都是視為增值業(yè)務在運營。在互聯(lián)網(wǎng)、電商快速發(fā)展和更新迭代的大環(huán)境下,拍拍網(wǎng)的命運可想而知。
二是來自淘寶網(wǎng)的壓制。除了淘寶的先發(fā)優(yōu)勢,拍拍網(wǎng)自身也沒有核心競爭優(yōu)勢和創(chuàng)新性發(fā)展。包括阿里后來圍繞電商做的一系列物流、支付等的生態(tài)布局,無一不是將拍拍遠遠地甩在身后。
第三,也是最重要的,就是C2C這個較為傳統(tǒng)的電商模式的種種弊病,如無法完善監(jiān)管、運作機制不完善等。電商品牌化、規(guī)范化是大勢所趨,正牌商家入駐的趨勢,讓C2C這個很難有完善監(jiān)管機制的模式,面臨著來自整個市場和社會的巨大沖擊。
拍拍的落幕,再次引起了大家對C2C模式的質(zhì)疑--從拍拍的關閉到淘寶的止步不前,C2C這一沒落的電商模式是否不再適應這個時代的發(fā)展?
當然,這個問題還沒有一個確定的答案。不過, C2C、B2B是電商的生態(tài)基礎,一定還有其存在的價值,在假貨難以根治的現(xiàn)狀下,C2C模式或許可以從差異化和個性化出發(fā),在更為小眾和適合自己的市場找到未來的發(fā)展方向。比如微電商及社交電商等。
拍拍網(wǎng)落幕后,會不會還有一個新的拍拍站起來,也是不一定的。其實,可以試想一下,如果當初拍拍網(wǎng)賣的不是京東,而是阿里,結局會如何?
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