當(dāng)華為遇到90后,以前堅(jiān)持的價(jià)值觀發(fā)現(xiàn)全錯(cuò)了

文/Leo叔叔(微信公眾號(hào):藍(lán)血研究)

最近,華為國(guó)際咨詢委員會(huì)的顧問田濤先生援引荀子?勸說學(xué)篇中的“蓬生麻中,不扶逢直”的經(jīng)典,直指所謂90后是“問題的一代” 屬于偽命題,并以華為例進(jìn)行了論證。一時(shí)間引起業(yè)界嘩然。那么,“90后一代”究竟是不是問題?“蓬生麻中,不扶自直”的經(jīng)典解釋,能否化解“90后”管理中的代際危機(jī)?成功如華為這樣企業(yè),其核心價(jià)值觀與“90后”究竟能否匹配?

針對(duì)此,環(huán)球人力資源觀察(GHRMedia)專訪了中國(guó)“90后”研究第一人“leo叔叔”韓慶峰先生。Leo叔叔很多觀點(diǎn)與主流不一致,咔嚓也不完全認(rèn)同,但其視角倒也值得我們思考,現(xiàn)整理分享給大家。

蓬是否愿意生活在麻叢中?

Leo叔叔認(rèn)為,90前的核心價(jià)值觀是“成功”,90后的核心價(jià)值觀是“幸福”.他說:

華為一直在用極有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬來吸引年輕人。對(duì)于60后、70后不用講了,大家從小都受過窮,知道錢的好處。對(duì)于80后來講,因?yàn)樗麄冇袃?nèi)外雙重的壓力,所以通常只要給夠錢,吸引和管理他們也是比較容易的。但是面對(duì)90后,我并不否認(rèn)大部分的90后,如果給夠錢同樣可以管理好,但最重要的問題是站在塔尖上那三分之一的最優(yōu)秀的90后,當(dāng)你只是用薪酬來吸引他們的時(shí)候,他們會(huì)不會(huì)來?就算來了,他們能干多久?我訪談過不少從世界500強(qiáng)離職的管培生,他們很多都是不到半年的時(shí)候離開的,理由基本是一樣的:公司給這么多錢,又不給我安排有意義的工作,我覺得這是在浪費(fèi)生命!

對(duì)幸福的理解,他們叫做自由、自主、平衡。首先要保證他是自由的。所謂“蓬生麻中,不扶自直”,這里面有一個(gè)基本的假設(shè):即蓬愿意生活在麻叢中,愿意與他們共生足夠長(zhǎng)的時(shí)間,然后順著麻一起長(zhǎng)高。如果他不愿意跟你玩了,甭管你的“麻”有多直,他們都不愿意在你這生長(zhǎng)。不愿意跟你玩的很大一個(gè)原因是價(jià)值觀的沖突,你宣揚(yáng)的價(jià)值觀他不喜歡,他就不會(huì)進(jìn)入到你的組織,或者進(jìn)入到你組織以后很快就會(huì)離開。華為的核心價(jià)值觀:“以客戶為中心”,“以奮斗者為本”,“長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”.這些都是華為一直引以自豪的。但是在我看來,這三點(diǎn)跟90的以幸福為核心價(jià)值觀,全部都是有沖突的。

華為的核心價(jià)值觀錯(cuò)在哪?

傳統(tǒng)做產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的人,故意把自己的位置放低,說客戶是上帝,但是當(dāng)你真的把客戶當(dāng)成是上帝的時(shí)候,麻煩就來了,數(shù)以億計(jì)的上帝,眾口如何來調(diào)?把客戶當(dāng)中心的目的還是希望讓這個(gè)產(chǎn)品好賣,好賣以后我可以出業(yè)績(jī),然后加薪升職,說到底,還是成功的邏輯。每個(gè)人最關(guān)心的其實(shí)只有一個(gè)人,那就是自己!所以今天對(duì)90后來講,管理他們特別簡(jiǎn)單,你以他為中心,以員工為中心,然后再讓員工把你對(duì)他的信任、感動(dòng)傳遞給客戶,形成一種價(jià)值傳播鏈的時(shí)候,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):以員工為中心的前提下,以客戶為中心也就實(shí)現(xiàn)了。

以奮斗者為本,表面上看起來沒有太大的問題,但關(guān)鍵是奮斗的目的是什么,是為了成功,還是為了幸福?華為提出“以奮斗者為本”,但其真正提倡的還是成功。比同齡人更高的工資,更高的地位,在這個(gè)很有名氣的公司上班,其實(shí)這些都是成功的維度。

“以奮斗者為本”,以前華為講苦勞,但是后來也不講苦勞了,只看成果。“奮斗”這個(gè)詞看起來本來就苦哈哈的,聽起來也不舒服,包括“堅(jiān)持”,以90后們的邏輯來看,但凡需要堅(jiān)持去做得事都是沒有意義的,因?yàn)檎嬲信d趣的事是不需要堅(jiān)持的,他自然而然就會(huì)發(fā)生。所以如果華為想吸引最優(yōu)秀的90后,我建議將“以奮斗者為本”改為“以創(chuàng)造者為本”.

提到“長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”,這個(gè)時(shí)代的局限性就更明顯,老一輩從困難經(jīng)濟(jì)時(shí)代走來,首先解決的是生存問題,最終解決的是成功問題,而90后他們想要的卻是幸福感,而“幸福感”無疑是華為文化中最欠缺的一個(gè)東西。

因此,問題非常清楚了,華為的基本價(jià)值觀和90后的期望差距非常大,甚至是相悖的。所以無論麻有多直,但是蓬會(huì)不會(huì)來,這是個(gè)疑問。

首先,我們說中國(guó)有幾千年的控制文化。控制有好處,因?yàn)榻M織會(huì)比較穩(wěn)定,相對(duì)來說效率也會(huì)比較高。從上世紀(jì)90年代至今,中國(guó)最牛的一些企業(yè),他們的核心都是控制,華為、海爾、富士康其實(shí)都是以控制為核心的。

華為當(dāng)然不是富士康這樣的制造型企業(yè),它以研發(fā)為核心。但是他們?cè)诮?jīng)營(yíng)理念中的“控制”核心是一致的。在“連環(huán)跳”之后,富士康在國(guó)內(nèi)逐步用機(jī)械手替代了人工,在國(guó)外有廉價(jià)勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)的地區(qū)重新開疆?dāng)U土,從某種意義上,富士康在中國(guó)的成功模式倒在了90后身上,那么我們同樣有理由擔(dān)心,華為會(huì)不會(huì)也會(huì)最終倒在90后身上呢?

我關(guān)注到田先生一直在談華為的人性。但在我看來,如果華為管理的核心是控制,那么我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,控制的本質(zhì)實(shí)際上是反人性。但為什么華為它有這個(gè)資格、底氣來談人性的問題呢?因?yàn)樗慕M織里面確實(shí)設(shè)置了很多人性化的環(huán)節(jié),但這依然改變不了華為以控制為核心的本質(zhì)。富士康采用的是“權(quán)力控制”,而華為做的是“價(jià)值觀控制”.我相信會(huì)有人提出反問,但我想問問,華為有沒有多元化價(jià)值觀,它會(huì)不會(huì)鼓勵(lì)多元化價(jià)值觀?不會(huì)的。所有的華為的人性其實(shí)都是基于基本價(jià)值觀之下的,當(dāng)然你可以說企業(yè)總之還是要有一條主線的。

華為將面臨怎樣的危機(jī)?

第一,他還可以招到人,但他一定招不到90后里最優(yōu)秀的人。它招不到最好的人,他的創(chuàng)造力就會(huì)下降。第二個(gè),他們很難面對(duì)未來90后這個(gè)消費(fèi)群體,很難滿足他們的需求。當(dāng)90后成為社會(huì)主要價(jià)值人群的時(shí)候,如果華為的價(jià)值觀跟這個(gè)人群是相沖突的,他就無法吸引核心人群,未來業(yè)績(jī)就很難保持持續(xù)增長(zhǎng)。

我個(gè)人以為,華為的選擇也是多樣的。最徹底的一條,請(qǐng)“70年后”的任正非先生安享晚年,讓華為盡快進(jìn)入一個(gè)“后任正非時(shí)代”.因?yàn)橐慰側(cè)フ嬲斫夂徒邮?0后可能他自己也會(huì)很痛苦,也近乎于一種苛求。但激流勇退是一種非常體面和榮耀的選擇。如果不行,我還可以建議任總在華為開設(shè)一個(gè)“特區(qū)”,在“特區(qū)內(nèi)”完全讓90后進(jìn)行自我管理,看看效果如何。事實(shí)上,華為現(xiàn)在的“灰度管理”也表明,華為內(nèi)部具有一定的降低控制的需求,只是目前空間太小。今天的華為面對(duì)90后的影響,倒逼的力量可能還不夠強(qiáng)。希望任總及更多的企業(yè)家們能夠“走下神壇”,多跟活的90后接觸。當(dāng)你真的去走近他們的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們一定能比我們干得更好,中國(guó)的未來在他們?cè)谑种校?/p>

“leo叔叔”韓慶峰先生:中國(guó)90后研究第一人,關(guān)系領(lǐng)域獨(dú)立研究者;美國(guó)《快公司》2015中國(guó)商業(yè)最具創(chuàng)意人物100;前和弈(中國(guó))咨詢有限公司CEO,著有《輕有力-用90后思維管理90后》等書。返回騰訊網(wǎng)首頁》

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2016-04-10
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