獨(dú)角獸Twilio上市 網(wǎng)易云信成國(guó)內(nèi)對(duì)標(biāo)黑馬

就在六月底，Twilio這家名不見(jiàn)經(jīng)傳的PaaS云通訊公司在近期表現(xiàn)溫和的美股市場(chǎng)中掀起軒然大波，異軍突起成為今年美股最大的IPO科技獨(dú)角獸，上市首日就暴漲92%，市值突破20億美金。而Twilio CEO杰夫-勞森（Jeff Lawson）在僅三周的時(shí)間內(nèi)身價(jià)上浮2.35億美金。

早在2008年，Twilio 公司就確立自己的模式是一個(gè)PaaS云通訊平臺(tái)，可以讓APP開(kāi)發(fā)者僅加入幾行代碼就能夠在其應(yīng)用程序中添加語(yǔ)音電話和短信功能。雖然經(jīng)歷了前期難以集資的窘境，但隨著iPhone和安卓手機(jī)的應(yīng)用經(jīng)濟(jì)崛起以及傳統(tǒng)電信行業(yè)沒(méi)落，2013年Twilio迎來(lái)了春天：僅在一輪融資中就獲得了7000萬(wàn)美元資金?，F(xiàn)在Twilio通過(guò)在云端搭建語(yǔ)音基礎(chǔ)設(shè)施 web 服務(wù)， 讓開(kāi)發(fā)者可以將語(yǔ)音、短信、IP或VoIP電話以及視頻呼叫服務(wù)集成到web、移動(dòng)及桌面應(yīng)用上。今年3月，公司又在原有服務(wù)基礎(chǔ)上集成了視頻呼叫服務(wù)，令其統(tǒng)一通信服務(wù)更加完整，目前其客戶包括Whatsapp, Uber, Airbnb, Salesforce, Hulu,Nordstrom等。

中國(guó)版“Twilio”在哪里？

據(jù)Gartner數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年全球云服務(wù)市場(chǎng)支出突破1800億美元，預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到2442億美元，未來(lái)幾年將保持15%以上的增長(zhǎng)率。而《中國(guó)公有云平臺(tái)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)云服務(wù)市場(chǎng)增速連續(xù)幾年在65%左右。越來(lái)越多的企業(yè)和廠商正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，將會(huì)進(jìn)一步拉動(dòng)云服務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展。

另一方面，企業(yè)級(jí)的云通訊服務(wù)，作為最通用、最活躍、最剛性的需求，極有可能成為中國(guó)企業(yè)服務(wù)的入口級(jí)應(yīng)用，同時(shí)也成為被國(guó)內(nèi)眾多巨頭主力拓展的市場(chǎng)。例如阿里的釘釘，騰訊的企業(yè)微信，都在期待分割企業(yè)級(jí)云通訊的市場(chǎng)。

值得一提的是，網(wǎng)易于去年10月發(fā)布了網(wǎng)易云信，專門針對(duì)企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊服務(wù)的PaaS平臺(tái)，與Twilio在業(yè)務(wù)上有很多類似，同樣讓企業(yè)和開(kāi)發(fā)者通過(guò)客戶端SDK和云端OPEN API，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的通話、短信、視頻、IM、專線電話等云通訊功能和應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景的行業(yè)云通訊解決方案。網(wǎng)易云信對(duì)外披露上市八個(gè)月就砍下8萬(wàn)+APP用戶，并通過(guò)CSA-STAR和ISO27001雙重國(guó)際權(quán)威認(rèn)證，成為即時(shí)通訊云服務(wù)領(lǐng)域中的最大黑馬，也證明了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)對(duì)云通訊服務(wù)的海量需求。

網(wǎng)易云信總經(jīng)理阮良接受媒體采訪時(shí)也表示：“網(wǎng)易云信之所以在推出不久的時(shí)間內(nèi)就能獲得如此成績(jī)，不僅是因?yàn)樵菩耪驹诰W(wǎng)易15年的即時(shí)通訊技術(shù)積累的肩膀上，更是因?yàn)樵仆ㄓ嵓夹g(shù)已經(jīng)成為了企業(yè)級(jí)服務(wù)的剛性需求和基礎(chǔ)能力?！迸cTwilio不同的是，網(wǎng)易云信依托于網(wǎng)易過(guò)往十年中在服務(wù)端技術(shù)體系、大數(shù)據(jù)技術(shù)體系、質(zhì)量保證體系、人工智能和多媒體技術(shù)等等資源方面的統(tǒng)一整合，與七魚、蜂巢、易盾、視頻云等產(chǎn)品一起組成“場(chǎng)景化”云服務(wù)，打造“產(chǎn)品研發(fā)云”+“業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)云”+“企業(yè)管理云”三位一體的全新生態(tài)云平臺(tái)模式，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)與云計(jì)算的協(xié)同融合，大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本，創(chuàng)造更大的未來(lái)發(fā)展價(jià)值。 

中國(guó)PaaS市場(chǎng)背后的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

根據(jù)IDC出版的全球公有云支出報(bào)告顯示，在2018年時(shí)，大多數(shù)的軟件供應(yīng)商都會(huì)全面轉(zhuǎn)移到SaaS與 PaaS模式。其中PaaS的成長(zhǎng)率將會(huì)達(dá)到30.6%，首次超過(guò)IaaS的增長(zhǎng)率27%。而2016年中國(guó)PaaS市場(chǎng)將保持40%以上的快速增長(zhǎng)，規(guī)模達(dá)到7.5億元人民幣左右。同時(shí)，包括基礎(chǔ)設(shè)施和軟件云服務(wù)在內(nèi)的云服務(wù)整體規(guī)模已達(dá)百億元，預(yù)計(jì)PaaS云服務(wù)市場(chǎng)份額占比將維持在5%左右。

PaaS對(duì)于開(kāi)發(fā)者的價(jià)值在于能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)者提供其所需要的具有普遍需求的基礎(chǔ)功能模塊，例如通訊、存儲(chǔ)、推送、測(cè)試等非核心功能模塊。這種功能模塊的提供能夠讓開(kāi)發(fā)者專注于核心業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，減少企業(yè)成本。而PaaS企業(yè)也面領(lǐng)著巨大壓力，不僅來(lái)自于SaaS、IaaS企業(yè)基于優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)拓展PaaS服務(wù)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，另一方面阿里、騰訊、百度、網(wǎng)易等云計(jì)算巨頭公司持續(xù)開(kāi)放產(chǎn)品的功能，并進(jìn)入細(xì)分領(lǐng)域，同時(shí)形成生態(tài)引流和平臺(tái)效應(yīng)，成為其他PaaS企業(yè)的挑戰(zhàn)。PaaS企業(yè)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題也在不斷進(jìn)化，在原先基礎(chǔ)的功能模塊上集成更多功能來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展。例如：提供IM功能已經(jīng)不足以滿足軟件開(kāi)發(fā)者需求，PaaS服務(wù)商開(kāi)始試水直播功能。當(dāng)直播功能服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)白熱化時(shí)，又開(kāi)始開(kāi)發(fā)更高級(jí)的互動(dòng)直播解決方案?？傮w來(lái)說(shuō)是利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)縱向發(fā)展，更靠近用戶的需求來(lái)提升營(yíng)收能力。能看到在服務(wù)類型同質(zhì)化的今天，PaaS市場(chǎng)尤其是云通訊服務(wù)商的核心競(jìng)爭(zhēng)力還在于其支持的用戶量級(jí)以及高并發(fā)服務(wù)下的穩(wěn)定性。穩(wěn)定的基礎(chǔ)服務(wù)+貼近用戶的增值服務(wù)+口碑堅(jiān)挺的技術(shù)支持服務(wù)三者兼?zhèn)?，才是PaaS服務(wù)商健康長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。隨著國(guó)內(nèi)APP應(yīng)用走向國(guó)際市場(chǎng)，PaaS云服務(wù)商眼光所觸及也必將是全球范圍內(nèi)的企業(yè)與開(kāi)發(fā)者。

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