海綿網(wǎng)：在線(xiàn)教育的顛覆者還是犧牲品？

每周三、周五的晚上7點(diǎn)，家住景德鎮(zhèn)做瓷器經(jīng)營(yíng)的店主趙佳都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的座在電腦前，在屏幕的另一邊，是正在給她上課的一個(gè)在北京工作的外教，她們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的在線(xiàn)即時(shí)視頻完成通常是需要在線(xiàn)下完成的上課流程。

趙佳選擇網(wǎng)絡(luò)即時(shí)視頻進(jìn)行外語(yǔ)學(xué)習(xí)的理由很簡(jiǎn)單，第一因?yàn)榉奖悖灰芯W(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂，就可以和預(yù)約好的外教進(jìn)行上課，而不用擔(dān)心地域、環(huán)境等因素。第二，在趙佳所在的景德鎮(zhèn)，想找到一個(gè)價(jià)廉物美的外教來(lái)進(jìn)行外語(yǔ)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)太少，而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課堂的方式，她卻可以非常容易完成外語(yǔ)學(xué)習(xí)的過(guò)程。最重要的是，在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)的過(guò)程里，一對(duì)一式的教學(xué)模式讓她的英語(yǔ)水平提升非常快，超出了她原來(lái)在線(xiàn)下的大培訓(xùn)班式的學(xué)習(xí)效果。

隨著中國(guó)二三線(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)的騰飛及國(guó)際化的不斷加強(qiáng)，越來(lái)越多的年輕人意識(shí)到外語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性。然而由于區(qū)域發(fā)展不平衡等問(wèn)題，優(yōu)秀的外語(yǔ)教學(xué)資源往往集中在北、上、廣這些一線(xiàn)城市，而二三線(xiàn)城市需求大，卻資源匱乏。

而海綿外語(yǔ)網(wǎng)的出現(xiàn)，則大大改善了這樣的現(xiàn)狀，她顛覆了傳統(tǒng)教育的模式，用平臺(tái)模式一定程度上解決了教育資源不平衡及全球化的問(wèn)題。近年來(lái)，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都選擇了做“平臺(tái)”這種商業(yè)模式，然而在教育領(lǐng)域做平臺(tái)，海綿網(wǎng)尚處首次，這種模式將對(duì)傳統(tǒng)的教育產(chǎn)業(yè)顛覆還是曇花一現(xiàn)呢

92%,讓老師賺更多的錢(qián)

海綿外語(yǔ)網(wǎng)有個(gè)很好記的域名：8666.com,無(wú)論來(lái)自哪個(gè)國(guó)家、說(shuō)哪種語(yǔ)言的人，認(rèn)識(shí)這四個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字，就能打開(kāi)海綿網(wǎng)。

“你可以把海綿網(wǎng)想象成一個(gè)教育領(lǐng)域的‘淘寶',在這里，你既可以申請(qǐng)認(rèn)證成為老師，教你擅長(zhǎng)的課程，也可以申請(qǐng)成為學(xué)生，在海綿網(wǎng)里淘你想學(xué)的課程。海綿網(wǎng)則是教與學(xué)的平臺(tái)。”海綿網(wǎng)創(chuàng)始人、副總裁溫立說(shuō)。

當(dāng)你打開(kāi)海綿網(wǎng)首頁(yè)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，來(lái)自美國(guó)、英國(guó)加拿大等國(guó)的外語(yǔ)教師正在網(wǎng)站上展示著他們的特長(zhǎng)，歡迎你來(lái)學(xué)習(xí)他們的課程。另一邊，也有一些渴望學(xué)習(xí)的求學(xué)者，在提出了他們的要求，尋找合適的老師。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，中國(guó)傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，商業(yè)模式幾乎都是“賣(mài)老師”,學(xué)校憑借其品牌優(yōu)勢(shì)，吸引優(yōu)秀的教師成為其員工，學(xué)校負(fù)責(zé)招生及提供教學(xué)場(chǎng)所，教師教授相關(guān)的課程。然而這種模式讓不少教育機(jī)構(gòu)遇到了發(fā)展瓶頸：教師資源不平衡，無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模性擴(kuò)張。

這種模式的另一個(gè)弊端就是學(xué)校的管理成本過(guò)高，而教師是教學(xué)工作的主體，但工資收入?yún)s僅占教學(xué)收入的很小一部分，說(shuō)白了，就是每個(gè)學(xué)生的學(xué)費(fèi)，大部分讓學(xué)校掙去，小部分才是教師的工資。

溫立介紹，海綿網(wǎng)與之不同則在于，一節(jié)課的學(xué)費(fèi)，由教師自己定價(jià)，教學(xué)工作結(jié)束后，92%的學(xué)費(fèi)歸于教師個(gè)人，8%用于海綿網(wǎng)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)營(yíng)收。

作為一家外語(yǔ)教學(xué)平臺(tái)，海綿網(wǎng)的大部分教師來(lái)自于海外，他們不用不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到中國(guó)，只要學(xué)生認(rèn)可，雙方可以通過(guò)海綿網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)教室、SKYPE、QQ等任何形式開(kāi)展教學(xué)工作。如果外教在國(guó)內(nèi)，還可以開(kāi)展同城一對(duì)一地面授。

在海綿網(wǎng)，任何人都可以成為老師，但是能成為網(wǎng)站認(rèn)證的老師，并不容易。溫立告訴記者，前期海綿網(wǎng)定向邀請(qǐng)了一些有實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的外教老師，也有不少立志成為老師的人士申請(qǐng)當(dāng)老師，但是每人都要從“實(shí)習(xí)教師”做起，通過(guò)不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，獲得好評(píng)，才能升級(jí)。

學(xué)生評(píng)價(jià)決定老師價(jià)值

家住沈陽(yáng)的Julia Yang很想說(shuō)一口地道的美語(yǔ)，然而中國(guó)的英語(yǔ)教育很多是“啞吧英語(yǔ)”,她的啟蒙英語(yǔ)教師是沈陽(yáng)人，曾經(jīng)有人嘲笑Julia的口語(yǔ)時(shí)常夾雜著“沈陽(yáng)味”.

通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)的她，閱讀寫(xiě)作水平不低，曾經(jīng)到國(guó)外旅游，她發(fā)現(xiàn)自己很多生活基本交流都成問(wèn)題。抱著試試的心態(tài)，她在海綿網(wǎng)選擇了一位美國(guó)外教的課程。

她與外教見(jiàn)面的第一節(jié)課，本質(zhì)來(lái)說(shuō)并不是正式的課程，而是雙方的一次交流課。外教充分了解了Julia的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及現(xiàn)在的英語(yǔ)水平，之后詳細(xì)地做了一套教學(xué)方案，包括每節(jié)課重點(diǎn)學(xué)習(xí)哪些語(yǔ)言點(diǎn)、哪些生活場(chǎng)景學(xué)習(xí)等。而接下來(lái)的課程，則嚴(yán)格按著這個(gè)教案進(jìn)行，并有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整與改進(jìn)。

“這種方式很不錯(cuò)，學(xué)習(xí)很有個(gè)性化，效果很明顯。”Julia說(shuō)。

課程結(jié)束后，Julia給老師打了個(gè)5分。對(duì)教師而言，擁有了50個(gè)5分（滿(mǎn)意）評(píng)價(jià)，才能從實(shí)習(xí)教師晉升為資深教師，滿(mǎn)150個(gè)5分評(píng)價(jià)，才能晉升為副教授，教授、高級(jí)教授等需要的評(píng)價(jià)更多。“海綿網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的時(shí)間不長(zhǎng)，目前還沒(méi)有老師拿到教授職稱(chēng)。”溫立說(shuō)。

Julia告訴記者，在海綿網(wǎng)找外教學(xué)習(xí)很放心，教學(xué)好評(píng)是老師晉升的主要考核指標(biāo)，隨著等級(jí)的提升，課程價(jià)格也會(huì)提升，老師才能掙到更多的錢(qián)。另一方面，如果學(xué)生在學(xué)習(xí)中認(rèn)為某位教師的教學(xué)方式或許并不適合自己，也可以向系統(tǒng)提出免費(fèi)更換適合的老師。

而溫立向記者透露了個(gè)小秘密：海綿網(wǎng)的教學(xué)督導(dǎo)擁有“超級(jí)賬號(hào)”權(quán)限，可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教室聽(tīng)老師的講課，監(jiān)督教師的教學(xué)態(tài)度、授課方式、教學(xué)效果等，盡管老師、學(xué)生間可選擇的教學(xué)設(shè)備多種多樣，但是海綿網(wǎng)鼓勵(lì)雙方用網(wǎng)絡(luò)教室教學(xué)。海綿網(wǎng)要求授課教師必須提前10分鐘進(jìn)入教室，進(jìn)行設(shè)備調(diào)試。“如果某位教師遲到或無(wú)理由不上課，學(xué)生可以向教學(xué)督導(dǎo)投訴，超過(guò)3次投訴，該教師的賬號(hào)將被封鎖。”

給二三線(xiàn)城市家長(zhǎng)提供外語(yǔ)學(xué)習(xí)選擇權(quán)

中國(guó)的國(guó)際化正不斷深入，像英特爾、HP等跨國(guó)公司，紛紛把辦公室開(kāi)到了成都、西安、武漢、長(zhǎng)沙等省會(huì)城市，不少二三線(xiàn)城市的優(yōu)秀人才不用來(lái)一線(xiàn)城市也能有不錯(cuò)的工作，同時(shí)對(duì)這些人員的外語(yǔ)水平有了更高的要求。

但是不少二三線(xiàn)城市的人才因外語(yǔ)不好止步外企500強(qiáng)的辦公室。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，目前中國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)最突出的三個(gè)問(wèn)題，首先是母語(yǔ)教育資源不平衡，一線(xiàn)城市，幼兒園都能有外教老師教孩子英語(yǔ)，可是在二三線(xiàn)城市，到了大學(xué)階段，有些地區(qū)的學(xué)生都沒(méi)有上過(guò)一堂外教課；其次，教學(xué)質(zhì)量極不平衡，城市間差異明顯。再次，以考試為導(dǎo)向的教學(xué)明顯，基礎(chǔ)教育不足，像Julia Yang那樣的啞吧英語(yǔ)現(xiàn)象十分普遍。

正是因?yàn)樯鲜鲈颍＞d網(wǎng)認(rèn)為，學(xué)生的主力軍主要在二三線(xiàn)城市，他們的市場(chǎng)調(diào)研分析顯示，二三線(xiàn)城市的居民可支配收入增長(zhǎng)速度超過(guò)了一線(xiàn)城市，中國(guó)的家長(zhǎng)們?cè)谧优逃矫娴耐顿Y從不吝嗇，而傳統(tǒng)的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，受到了地域及教師資源的限制，很難保證教育質(zhì)量的一致性。

“花同樣的錢(qián)給孩子報(bào)了知名的英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校的課程，孩子說(shuō)北京的老師講的比當(dāng)?shù)乩蠋熤v得好多了。”一位山東的家長(zhǎng)說(shuō)，我們只能等孩子放假，陪他一起來(lái)北京學(xué)習(xí)，成本高，持續(xù)時(shí)間短，效果并不好。

而海綿網(wǎng)的出現(xiàn)，則打破了對(duì)老師、學(xué)生的地理限制，雙方約定好時(shí)間即可學(xué)習(xí)，“海綿網(wǎng)讓孩子從小就能接觸學(xué)習(xí)到最本土、最純正的英語(yǔ)了。”該家長(zhǎng)說(shuō)。

截止目前，海綿網(wǎng)已經(jīng)有800多名外教在網(wǎng)站上發(fā)布了自己的課程，超過(guò)500名付費(fèi)會(huì)員在線(xiàn)學(xué)習(xí)。

平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的不可復(fù)制性

溫立通過(guò)系統(tǒng)后臺(tái)查詢(xún)告訴記者，目前海綿網(wǎng)除了二三線(xiàn)城市的用戶(hù)活躍度非常高之外，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域英語(yǔ)的用戶(hù)也非常多。

事實(shí)上，現(xiàn)在有不少中國(guó)人能夠說(shuō)一口流利的英文，但是在其工作的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，又成了“啞吧英語(yǔ)”.而目前國(guó)內(nèi)主流的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，幾乎全以基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)為主，部分涉及商務(wù)英語(yǔ)。“商務(wù)英語(yǔ)的范疇就非常之廣，如國(guó)際貿(mào)易、銷(xiāo)售、人力資源、法務(wù)……跟企業(yè)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的一切英語(yǔ)都可稱(chēng)之為商務(wù)英語(yǔ)，因此教授的范圍就很大。”業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，不少外企工作者，他們渴望深入學(xué)習(xí)跟其工作相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)，但這種有針對(duì)性的教學(xué)，在傳統(tǒng)的外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中鮮有。

而專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的英語(yǔ)，比如醫(yī)學(xué)英語(yǔ)、制造業(yè)英語(yǔ)、通信英語(yǔ)……這些更加專(zhuān)業(yè)、小眾的英語(yǔ)培訓(xùn)，即便在一線(xiàn)城市，培訓(xùn)也幾乎為0,但這方面需求卻很大。

溫立告訴記者，現(xiàn)在不少學(xué)員正通過(guò)海綿網(wǎng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)，比如海綿網(wǎng)上有個(gè)學(xué)員是心血管外科醫(yī)生，他通過(guò)海綿網(wǎng)找到了一位外教，雖然該外教并不是專(zhuān)職的教師，但是和他是“同行”,也是一位外科醫(yī)生，能夠方便地學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)英語(yǔ)。這種有專(zhuān)業(yè)背景的英語(yǔ)教師越來(lái)越受學(xué)員歡迎。

除了在海綿網(wǎng)上“淘”外教課，任何一名學(xué)員也可以申請(qǐng)成為教師，教那些對(duì)中文感興趣的“老外”們漢語(yǔ)，讓更多人說(shuō)中文，把“孔子學(xué)院”也搬到網(wǎng)上來(lái)。

憑借著這些特色與優(yōu)勢(shì)，海綿網(wǎng)越來(lái)越受到用戶(hù)的歡迎，但是對(duì)不少企業(yè)而言，搭建一個(gè)像海綿網(wǎng)這樣的教育平臺(tái)并不難，網(wǎng)站很容易被抄襲，就像當(dāng)年的偷菜、團(tuán)購(gòu)一樣，一時(shí)間全國(guó)會(huì)有上面家類(lèi)似的網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)。

但溫立坦陳：不怕別人的抄襲，因?yàn)楹＞d網(wǎng)已有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)后進(jìn)入這一行業(yè)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言，門(mén)檻也不低：首先是交易量的問(wèn)題。憑借著92%VS8%的分成模式，讓不少教師嘗到了甜頭，現(xiàn)在網(wǎng)站已有數(shù)名教師辭去了原有工作，專(zhuān)職做海綿網(wǎng)的教師。能夠在某一平臺(tái)上掙到錢(qián)的老師不會(huì)輕易離開(kāi)這個(gè)網(wǎng)站，到別的教學(xué)網(wǎng)站上從零開(kāi)始，此外每位教師的精力亦有限；其次，學(xué)員得到了更好的服務(wù)體驗(yàn)與學(xué)習(xí)習(xí)慣，也很難再改變。

目前海綿網(wǎng)的教學(xué)還相對(duì)自由，由學(xué)生與教師雙方約定，溫立說(shuō)目前他們也正在緊鑼密鼓地開(kāi)發(fā)1V1、1V3這樣的標(biāo)準(zhǔn)課程，針對(duì)二三線(xiàn)城市的青少年，用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)海綿網(wǎng)的規(guī)?；l(fā)展。

海綿網(wǎng)這種平臺(tái)式教育模式，能否顛覆傳統(tǒng)教育“賣(mài)老師”的商業(yè)模式，能否真如“淘寶”那樣成為諸多用戶(hù)選擇網(wǎng)絡(luò)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的首選，能否真正把“孔子學(xué)院”搬到網(wǎng)上來(lái)，我們拭目以待。 

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