從清華大學(xué)1981年首次推出“廠長班”至今,企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目在中國的發(fā)展歷經(jīng)幾十年。針對(duì)企業(yè) 為客戶對(duì)象的培訓(xùn),以最常見的培訓(xùn)方式來說,就包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公開課、在線學(xué)習(xí)等。像企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的課程體系殘缺、服務(wù)不到位,在線學(xué)習(xí)受地點(diǎn)限制等因素,導(dǎo) 致每一個(gè)培訓(xùn)方式一直都是不溫不火。直到2014年,移動(dòng)學(xué)習(xí)成為企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)口,一場全新的“企業(yè)學(xué)習(xí)革命”正在拉開序幕。
這 不,在9月7-8日,一場以“知識(shí)共享?移動(dòng)學(xué)習(xí)”為主題的第八屆中國企業(yè)在線學(xué)習(xí)大會(huì)(簡稱:CEFE在線大會(huì))在北京國際會(huì)議中心舉行。與會(huì)人數(shù)高達(dá) 3000人,一起深入探討移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、社會(huì)化軟件、微課技術(shù)、VI、VR、AR技術(shù),在企業(yè)教育培訓(xùn)領(lǐng)域的應(yīng)用。中教全媒體作為此次大會(huì)戰(zhàn)略伙伴,也親 臨現(xiàn)場目睹了大會(huì)產(chǎn)品展覽館的火爆場面。
不得不承認(rèn),企業(yè)培訓(xùn)的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用使得企業(yè)煥發(fā)出更為持久的生命力。因?yàn)樗邆涞膶W(xué)習(xí)時(shí)間碎片化、學(xué)習(xí)方式社群化、學(xué)習(xí)渠道移動(dòng)化、學(xué)習(xí)動(dòng)力游戲化等特性,讓企業(yè)培訓(xùn)更為簡單、輕松、有效。
但是,隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的炙熱化、同質(zhì)化,真正有需求的企業(yè)根本無法甄別平臺(tái)的好與壞,以至于以打造移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)生存的企業(yè)現(xiàn)狀每況日下。
如何在競爭激烈的市場里脫穎而出?如何在短時(shí)間內(nèi)簽約數(shù)家標(biāo)桿企業(yè)?平安集團(tuán)的“娃”——知鳥,她就可以做到。那么,知鳥憑的是什么?
因需而生
中國前五大保險(xiǎn)公司都能熟背吧?如果不能,那么平安保險(xiǎn)總是知道的。沒錯(cuò),根據(jù)2016年最新數(shù)據(jù)顯示,位于世界500強(qiáng)中的第41名,福布斯排行榜上的第20名,成為中國領(lǐng)先的綜合金融集團(tuán)——平安集團(tuán),就是這么不怕你嫉妒。
于是乎,你能想象一個(gè)130多萬人的企業(yè)是如何組織培訓(xùn)的嗎?
2014年,移動(dòng)學(xué)習(xí)成為企業(yè)培訓(xùn)的風(fēng)口。同年4月,平安人力資源部決定對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行變革開發(fā)一款基于移動(dòng)學(xué)習(xí)的知鳥APP。9月10日,知鳥1.0版本成功上線。
就這樣,當(dāng)傳統(tǒng)培訓(xùn)遇到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),知鳥移動(dòng)學(xué)習(xí)在平安集團(tuán)誕生了。知鳥是平安企業(yè)培訓(xùn)從傳統(tǒng)的learning到E-learning,最后過度到M-learning的結(jié)晶。知鳥為內(nèi)部130多萬平安人打造的最富實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)移動(dòng)培訓(xùn)管理和學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)。
據(jù) 知鳥上線之后的數(shù)據(jù)測算,每年可為平安減少需要講師的培訓(xùn)日期折合5227天,節(jié)約培訓(xùn)成本近億元。因?yàn)橐苿?dòng)學(xué)習(xí)都是在工作外的時(shí)間進(jìn)行,共增加工作時(shí)間 156807天。知鳥也因此獲得了被譽(yù)為人力資源領(lǐng)域奧斯卡的布蘭登霍爾卓越獎(jiǎng)(Brandonhall Excellence Awards)。
2015年2月,平安所有員工在知鳥上線,整個(gè)集團(tuán)掀起了移動(dòng)學(xué)習(xí)的熱潮。
因市而興
故事如果發(fā)展到這里就結(jié)束的話,那也就僅僅算是平安內(nèi)部提升企業(yè)培訓(xùn)方式的“自娛自樂”了。可是,天高任鳥飛,知鳥這只剛孵出的小鳥兒,最終還是展翅飛向了藍(lán)天。
當(dāng)知鳥在平安內(nèi)部玩的正“嗨”的時(shí)候,別的企業(yè)也探出了感興趣的腦門,躍躍欲試。
十 幾家國有和民營大型企業(yè)希望平安將知鳥開放并共享給他們的企業(yè)使用。基于開放和共享的發(fā)展理念, 2015年11月知鳥正式對(duì)外開放,短短8個(gè)月時(shí)間便迅速得到了21個(gè)行業(yè),包含醫(yī)藥衛(wèi)生、房地產(chǎn)、汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、軍工,制造,鞋服,百貨連鎖,能 源礦產(chǎn),互聯(lián)網(wǎng),物流交運(yùn)等1000多家標(biāo)桿企業(yè)的擁躉,同時(shí)又超過70多家機(jī)構(gòu),包括政府機(jī)關(guān),各類行業(yè)協(xié)會(huì),商學(xué)院等選擇知鳥,如香港大學(xué)ICB,香 港科大商學(xué)院,上海交大等8家中國知名商學(xué)院的知鳥平臺(tái)已陸續(xù)上線。
自此,由平安企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的需要而研發(fā)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的知鳥,最終因市場青睞火得一塌糊涂。
因優(yōu)而強(qiáng)
那么,是什么致使知鳥8個(gè)月內(nèi)簽下上千家標(biāo)桿企業(yè)呢?總結(jié)有以下幾大原因。
其一,顯然,知鳥較快的發(fā)展速度離不開平安領(lǐng)先的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的支持,這是知鳥發(fā)展最大的優(yōu)勢之一;
其二,知鳥從上線之初就不斷摸索移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)生態(tài)體系。最終,知鳥構(gòu)建了自己獨(dú)有的平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng),即打通了組織管理實(shí)施(管理后臺(tái)),員工學(xué)習(xí)(知鳥手機(jī)終端)和內(nèi)容供應(yīng)(微課制作系統(tǒng)“來做課”)這三大版塊;
其三,知鳥從平臺(tái)思維,到基于企業(yè)和員工學(xué)習(xí)需求的用戶思維。中國平安集團(tuán)人力資源中心高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)王金德表示,真正的移動(dòng)學(xué)習(xí)不是平臺(tái),而是用戶需求。知鳥移動(dòng)學(xué)習(xí),不是簡單地把課程搬到手機(jī),而永遠(yuǎn)是從組織和個(gè)人用戶的需求出發(fā),從助力業(yè)務(wù)出發(fā);
其四,近千家標(biāo)桿企業(yè)基于知鳥的移動(dòng)學(xué)習(xí)O2O運(yùn)營和微課制作經(jīng)驗(yàn)分享,由此知鳥平臺(tái)積累了大量移動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐案例,滿足企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀精品課程的需求;
其五,知鳥擁有最高級(jí)別信息安全保障,確保用戶信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)安全。
知鳥平安云通過世界公認(rèn)的、唯一的信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)ISO270001:2013信息安全管理體系認(rèn)證,采用SaaS模式,從技術(shù)和商務(wù)方面確保用戶信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)安全。
中國平安集團(tuán)人力資源中心高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)王金德主題演講現(xiàn)場
知鳥平臺(tái)生態(tài)體系簡略圖
移動(dòng)學(xué)習(xí)的用戶思維簡略圖
因勢而變
短 短的8個(gè)月的時(shí)間,知鳥沉淀了中國平安和數(shù)百家公司的優(yōu)秀移動(dòng)學(xué)習(xí)案例和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也沉淀了大量的通用和行業(yè)競品課程,共享這些好的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和課程資源, 是幫助知鳥企業(yè)用戶快速上線并用好的最大優(yōu)勢。王金德用平安經(jīng)典的 “過橋論”闡述說:“假如河上有橋,我們就不必摸著石頭過河,付一點(diǎn)過橋費(fèi)就可以快速通過,這樣既贏得時(shí)間,又避免風(fēng)險(xiǎn)?!眮黻U明,無論知鳥如何飛翔,知 鳥的開放、包容之心不會(huì)改變。知鳥在移動(dòng)互聯(lián)大勢下,對(duì)企業(yè)學(xué)習(xí)方式痛點(diǎn)問題的革命之心不會(huì)變。
知鳥移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)從滿足130多萬平安人的需求出發(fā),到為超1000家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái),再到沉淀了數(shù)百家企業(yè)移動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)。有理由相信,知鳥已經(jīng)從一個(gè)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái),成為企業(yè)培訓(xùn)和員工學(xué)習(xí)的模式和趨勢制造者。
2016中國企業(yè)在線學(xué)習(xí)大會(huì)
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