如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)社會(huì)責(zé)任被打“差評(píng)”？

文/朱飛，微信xjrclub

“服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力金融改革”，“解決小微企業(yè)融資難、融資貴”，“以普惠金融為己任，做傳統(tǒng)金融的補(bǔ)充”……當(dāng)大多數(shù)互金平臺(tái)都胸懷大志、興高采烈地牽線搭橋、服務(wù)社會(huì)時(shí)，一份來頭不小的報(bào)告卻給互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)給出了“差評(píng)”。

一

11月1日，《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書：中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告（2015）》在京發(fā)布，藍(lán)皮書系統(tǒng)披露了國企100強(qiáng)、民企100強(qiáng)和外企100強(qiáng)，以及電力、銀行、食品、互聯(lián)網(wǎng)金融等16個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)。其中，重點(diǎn)行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)選取了16個(gè)社會(huì)關(guān)注度高，對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境影響較大的行業(yè)/領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)分析。從行業(yè)得分來看，電力行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分最高，為71.1分，達(dá)到四星級(jí)水平，處于領(lǐng)先者階段，而作為近年來新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)企業(yè)表現(xiàn)較差，只有14.2分，僅為一星級(jí)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理和信息披露方面亟待改進(jìn)。

互聯(lián)網(wǎng)金融首次作為16個(gè)重點(diǎn)行業(yè)之一入選這么高大上的報(bào)告，值得高興，但這個(gè)墊底的成績，卻總讓人高興不起來--特別是對(duì)于那些以普惠金融為己任的互金從業(yè)者來說，這恐怕是一個(gè)難以接受的“肯定”。

別急，別急，不妨先來看看企業(yè)社會(huì)責(zé)任到底是什么？企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)又是什么意思？

百度百科詞條顯示，企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility，簡稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對(duì)人的價(jià)值的關(guān)注，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。

還是百度百科的解釋，中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)是中國社科院經(jīng)濟(jì)學(xué)部企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心2009年開始研發(fā)推出的年度綜合指數(shù)。該指數(shù)從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任等多方面對(duì)中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀和責(zé)任信息披露水平進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以辨析中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展進(jìn)程的階段性特征，為中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任的深入研究提供基準(zhǔn)性參考。

通俗地講，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)你在行使賺錢的權(quán)利時(shí)，履行了哪些義務(wù)；這里的義務(wù)對(duì)象主要是員工、消費(fèi)者、社會(huì)和環(huán)境四個(gè)維度。企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)就是對(duì)企業(yè)盡義務(wù)程度的一個(gè)打分；盡的義務(wù)越多、越大，分?jǐn)?shù)就越高。當(dāng)然，企業(yè)社會(huì)責(zé)任具體的界定、追蹤和評(píng)判比較復(fù)雜，里面有專門的學(xué)問，但大體邏輯不外乎此。

二

讓我們逐個(gè)維度簡單分析。在員工層面，互金行業(yè)經(jīng)常與高薪扯在一起，很多銀行的高管和職員都選擇加入，想來薪資水平不太差，實(shí)際情況也挺好。加之互聯(lián)網(wǎng)金融具有互聯(lián)網(wǎng)屬性，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來被認(rèn)為是一個(gè)并不算太累的行業(yè)，辦公環(huán)境、上班著裝、規(guī)章制度都比較隨和，員工滿意度理應(yīng)不低。從以上兩點(diǎn)來看，互金行業(yè)的員工滿意度不能說多好，也不會(huì)差。

消費(fèi)者層面，這個(gè)必須承認(rèn)是減分項(xiàng)。一些渾水摸魚的平臺(tái)借互聯(lián)網(wǎng)金融之名行詐騙之實(shí)，委實(shí)欺騙了好些消費(fèi)者，讓不具備風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力的人遭受了損失。但同時(shí)需要指出的是，另一部分人也的確通過互金投資獲得了高收益。

社會(huì)貢獻(xiàn)層面，這可是大大的加分項(xiàng)??！如開篇所說，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)以普惠金融為己任，解決了不少被銀行忽視的小微企業(yè)的融資難、融資貴問題，也幫助不少人享受了高收益，在盤活資源、連接投融資方面功勞不小。

而在環(huán)境層面，首先得肯定的是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)對(duì)環(huán)境的污染是非常小的，至于在環(huán)境改善方面（譬如大企業(yè)通常會(huì)組織植樹什么的），互金行業(yè)比較年輕且多是“屌絲”出身，確實(shí)沒太多建樹。

三

現(xiàn)在來看，左右得分高低的關(guān)鍵點(diǎn)在于：“互聯(lián)網(wǎng)金融為社會(huì)帶來的貢獻(xiàn)”與“互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)消費(fèi)者帶去的傷害”哪個(gè)大哪個(gè)小。從今年的報(bào)告來看，評(píng)委會(huì)顯然認(rèn)為傷害大于貢獻(xiàn)。這個(gè)結(jié)果，對(duì)一部分堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)營做普惠金融的從業(yè)人員來說可能不太公平。

讓我們?cè)賮砜纯雌栈萁鹑诘木癜?！?015《政府工作報(bào)告》中，普惠金融是指立足機(jī)會(huì)平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則，通過加大政策引導(dǎo)扶持、加強(qiáng)金融體系建設(shè)、健全金融基礎(chǔ)設(shè)施，以可負(fù)擔(dān)的成本為有金融服務(wù)需求的社會(huì)各階層和群體提供適當(dāng)?shù)?、有效的金融服?wù)，并確定農(nóng)民、小微企業(yè)、城鎮(zhèn)低收入人群和殘疾人、老年人等其他特殊群體為普惠金融服務(wù)對(duì)象。這些要求，與互聯(lián)網(wǎng)金融的特質(zhì)不謀而合，因此監(jiān)管部門幾次三方強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)金融要做普惠金融，銀監(jiān)會(huì)下設(shè)的普惠金融部也給互聯(lián)網(wǎng)金融安排了“席位”。

當(dāng)然，截至目前互聯(lián)網(wǎng)金融的整體規(guī)模還很小，社會(huì)貢獻(xiàn)一時(shí)間還不明顯。網(wǎng)貸之家的數(shù)據(jù)顯示，截至2015年10月底，全國P2P平臺(tái)歷史累計(jì)成交量達(dá)到10983.49億元，首次突破萬億元大關(guān)。小規(guī)模的資金想要在一個(gè)大規(guī)模需求市場(chǎng)弄出一番動(dòng)靜不容易，因此截至目前還沒有關(guān)于互金到底給中小企業(yè)融資帶來怎樣改變的報(bào)告和數(shù)據(jù)。但不明顯不代表沒有，國家三番五次力挺互聯(lián)網(wǎng)金融，并把互金寫入最新的十三五規(guī)劃，可見是掌握了一些正向數(shù)據(jù)了的。

再說一下互金給某些消費(fèi)者帶來的傷害問題，這其實(shí)不單是互金獨(dú)家的問題，實(shí)質(zhì)上是中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期人們普遍面臨的投資難問題。股市就不說了，國家隊(duì)都被套；貴金屬？泛亞的問題還沒解決呢；商鋪？空巷現(xiàn)象已經(jīng)在多地出現(xiàn)……況且，排除個(gè)別揪心案例而從體量上論，互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的傷害算很小很小了，區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)都?jí)虿簧希蝗挥兴静块T能放任不管？！

因此綜合來看，這份報(bào)告在這個(gè)時(shí)間給互聯(lián)網(wǎng)金融打差評(píng)不太合適?；ヂ?lián)網(wǎng)金融屬于非常新的行業(yè)，參與其中的企業(yè)非常年輕，除了默默踐行外，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任的披露上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，把它們與大企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，難免會(huì)引發(fā)口水。

四

當(dāng)然，任何評(píng)選、排行都是有局限性的，不可能做到絕對(duì)公平，也不可能讓各方都能信服?；ソ鹦袠I(yè)從業(yè)者不要太介懷一個(gè)兩個(gè)數(shù)字，而要把更多時(shí)間花在完善不足上。

根據(jù)證券日?qǐng)?bào)記者按照?qǐng)?bào)告歷年跟蹤的樣本數(shù)據(jù)顯示，中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)七年來是持續(xù)增長的，2009年，中國企業(yè)300強(qiáng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)為15.2分；2012年，企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)達(dá)到23.1分；2015年，面對(duì)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身重視程度的下降，我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)得分持續(xù)增長，達(dá)到34.4分，同比2014年提升1.5分。這些數(shù)據(jù)表明，隨著政府、媒體、協(xié)會(huì)以及企業(yè)自身對(duì)社會(huì)責(zé)任的持續(xù)關(guān)注，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在持續(xù)改進(jìn)。

這不，如上，2009年中國企業(yè)300強(qiáng)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)的平均分也才15.2分，互金第一次上榜就有14.2分，也算過得去的成績了。鞭策是前進(jìn)的動(dòng)力，互金從業(yè)者加油！

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