2013年6月28日市場研究公司eMarketer周四公布報告稱，預(yù)計今年全球B2C電子商務(wù)銷售額將達1.2萬億美元，比去年增長17%,其中亞太等地區(qū)的增幅最高；中國今年的網(wǎng)購用戶規(guī)模將達到2.7億人，B2C銷售增長率為65%.
根據(jù)對在線零售產(chǎn)品和服務(wù)的分析研究，調(diào)研機構(gòu)eMarketer預(yù)測，在未來幾年內(nèi)，B2C電子商務(wù)規(guī)模增長的絕大部分由亞太地區(qū)貢獻。僅今年一年，亞太地區(qū)的B2C電子商務(wù)銷售額預(yù)計將增長23%.其中，中國和印尼的成長速度引領(lǐng)風(fēng)騷，增長率分別為65%和71%.
相比之下，北美和西歐的B2C電子商務(wù)市場發(fā)展成熟。雖然這兩個地區(qū)的銷售增長率在兩位數(shù)以上，但仍低于17%的世界平均增長率。
北美和西歐的B2C電子商務(wù)市場發(fā)展成熟，今年的銷售增長率低于17%的世界平均增長率
據(jù)估計，中東和非洲地區(qū)今年的B2C電子商務(wù)增長速度比亞太地區(qū)的更快，但是基數(shù)仍然很小。亞太地區(qū)的B2C電子商務(wù)市場已占全球的近三分之一，略低于北美的市場份額。明年，亞太地區(qū)將成為帶動全球B2C電子商務(wù)增長的火車頭。
亞太地區(qū)的B2C電子商務(wù)規(guī)模大，增長快，將成為帶動全球B2C電子商務(wù)增長的火車頭
今年，拉丁美洲的B2C電子商務(wù)消費總額將達到459.8億美元，約占全球的3.8%,而中歐和東歐地區(qū)的B2C銷售量為485.6億美元，約占全球的4%.
據(jù)預(yù)測，今年B2C電子商務(wù)的買家規(guī)模將達到10.3億人，其中44.4%的買家來自亞太地區(qū)。今年，中國的網(wǎng)絡(luò)買家（14歲或以上，每年至少在網(wǎng)上購物一次的網(wǎng)民）數(shù)量將達到2.694億人之巨。美國的網(wǎng)購用戶數(shù)量將增長到1.557億人，規(guī)模保持全球第二。
雖然B2C的市場規(guī)模不小，但是發(fā)展空間巨大，特別是在發(fā)展中國家，仍有許多網(wǎng)民沒有在網(wǎng)上購物的體驗。西歐和北美的B2C市場發(fā)展成熟，絕大部分的網(wǎng)民已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)購用戶。在亞太地區(qū)，今年的網(wǎng)購滲透率將達到44.6%（網(wǎng)購用戶與互聯(lián)網(wǎng)用戶之比），預(yù)計到2017年將攀升至54.2%.網(wǎng)購滲透率較低的地區(qū)往往也是互聯(lián)網(wǎng)普及率較低的地區(qū)，而不斷增長的互聯(lián)網(wǎng)普及率將不斷壯大B2C市場。
圖為各主要國家的網(wǎng)購滲透率。西歐和北美的B2C市場發(fā)展成熟，絕大部分的網(wǎng)民已經(jīng)轉(zhuǎn)化成為網(wǎng)購用戶
相比上一次調(diào)研報告，eMarketer在此次報告中調(diào)低了對澳大利亞和韓國的網(wǎng)購用戶規(guī)模和銷量的增長預(yù)測，同時調(diào)高了對印尼網(wǎng)購用戶數(shù)量增長的預(yù)測。另外，eMarketer還預(yù)測阿根廷和日本的B2C業(yè)務(wù)將出現(xiàn)負(fù)增長。今年，阿根廷和日本都經(jīng)歷了貨幣匯率的大幅波動。
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