揭秘史上“最互動”的直播晚會：防御“網(wǎng)絡(luò)踩踏”、實現(xiàn)“星衣穿越”，阿里技術(shù)男團如何做到這些？

“如果這是場錄播晚會，那再苛刻的技術(shù)要求都不是難事，但偏偏它是直播的，這樣一來，棘手難題就像潮水一樣涌來?！碧熵埢痈呒壖夹g(shù)專家鄭恩陽（花名：繼勛）這么形容今年的天貓雙11狂歡夜。面對這場全網(wǎng)直播的晚會，技術(shù)團隊最先感受到了滿滿的壓力。一方面，他們要確保到直播架構(gòu)系統(tǒng)的穩(wěn)定，使得系統(tǒng)可以承受每秒上千萬次的訪問、點擊而不致于崩潰；另一方面，他們要設(shè)計出有趣味、有吸引力的互動玩法，從而增加觀眾和晚會的黏性。

事實上，去年的天貓雙11狂歡夜晚會已經(jīng)嵌入了互動模塊，例如紅黑PK.而今年，“更折磨人”的目標已被提出：今年要提高互動頻次、強化雙向互動體驗、釋放互動效能?！斑@就像是革自己的命?！?鄭恩陽說。而面對這場多屏互動的電視直播，來自好萊塢的金牌制作人，本屆“貓晚”導演David Hill都驚呼，“連美國都沒有這樣的多屏互動、實時互動的玩法，”今年的天貓雙11狂歡夜無疑在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，也在開拓潮流。

觀眾如潮，“網(wǎng)絡(luò)踩踏”該如何防范？

今年的天貓雙11狂歡夜將格外注重與觀眾的雙向互動，在大量環(huán)節(jié)設(shè)定中，觀眾必須不斷“點贊”來參與到節(jié)目中。例如，在“紅黑大PK”中，觀眾在完成押寶和站隊后，還可以持續(xù)“點贊”來為對方戰(zhàn)隊施加壓力，提高對方戰(zhàn)隊的游戲難度，為自己戰(zhàn)隊獲得游戲道具；在“跨屏搶星衣”中，觀眾需要在短時間內(nèi)瘋狂“點贊”,來獲得進入游戲環(huán)節(jié)的權(quán)利。

而經(jīng)過技術(shù)團隊的估算，在原有系統(tǒng)下，“每秒接受百萬級點擊”僅是勉強；而在直播當晚，系統(tǒng)將迎來每秒千萬級點擊以上。這就像是進行了一場DDoS攻擊（分布式拒絕服務(wù)攻擊）那樣“踩踏”直播系統(tǒng)，如果不對系統(tǒng)進行結(jié)構(gòu)調(diào)整，那將造成嚴重的直播事故。“你可以把它想象成黑客瘋狂攻擊，也可以想象成洪水來襲，而傳統(tǒng)的系統(tǒng)根本無法承載，”鄭恩陽說。

為了解決這個問題，天貓互動技術(shù)團隊必須改變系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使用“分布式累加”法則來疏導這天文數(shù)字一般的用戶訪問量。它的原理就是避免把“雞蛋放在一個籃子”.

過去，傳統(tǒng)的計數(shù)方式是使用“累計相加”,即“1+1++……N”,也就是說當用戶完成一次點擊，就上傳到后臺服務(wù)器，并完成一次計算；而通過改良，技術(shù)團隊拋棄了“一個一個計算雞蛋”的方式，而是改用“直接計算裝雞蛋的籃子”.假使，一個籃子能裝下100枚雞蛋，后臺服務(wù)器只需要計算籃子的總數(shù)量就可以，也就是“100+100+100……N”.這樣一來，通過把“實時上報”的計數(shù)方式改變?yōu)椤袄塾嬌蠄蟆?后臺對于計數(shù)頻次的承載能力和效率翻了100倍。

除了需要實時統(tǒng)計點贊次數(shù)，更困難的是對用戶點贊次數(shù)進行實時排序，為此，天貓互動技術(shù)團隊模仿選舉機制，發(fā)明了一套“分布式排序”的辦法，來實時判斷“洪水”用戶中，哪些用戶點贊最多，然后給予“用戶頭像上屏”或者“明星致謝”的特別福利。據(jù)鄭恩陽透露，調(diào)整結(jié)構(gòu)后的計數(shù)系統(tǒng)能在1秒中之內(nèi)完成從“用戶點贊”到“后臺計數(shù)”、“后臺排序”,再到“屏幕顯示”的一整套鏈路過程。

AR穿越，跨屏搶衣如何實現(xiàn)？

相比去年，今年的晚會強調(diào)“每一秒都能跨屏互動”,也就是說觀眾不再單純欣賞晚會，而是可以反向傳播信息，從而影響晚會的進程。例如，在“雙向AB劇”環(huán)節(jié)中，觀眾可以通過選擇“A劇情還是B劇情”來投票選出最后走向，完成“全民當導演”;在“跨屏搶星衣”環(huán)節(jié)中，玩家可以跨過雙屏，爭搶明星扔出的戰(zhàn)袍。

過去，明星在開演出中經(jīng)常會脫下自己的衣服，扔給觀眾群。而在天貓雙11狂歡夜的直播現(xiàn)場，這件明星戰(zhàn)衣并不是扔給現(xiàn)場的觀眾，而是穿過電視大屏幕，扔給電視機前，觀看直播的觀眾。鄭恩陽表示，在“跨屏搶星衣”環(huán)節(jié)使用的技術(shù)叫“AR穿越技術(shù)”,即在雙屏之間，將虛擬信息與現(xiàn)實世界結(jié)合，并通過數(shù)據(jù)處理實現(xiàn)虛實交互，讓用戶在現(xiàn)實世界中擁有虛擬互動體驗。

跨屏搶星衣圖示

在直播當晚，用戶可以通過瘋狂點贊來獲取參加互動的資格，然后通過手機攝像頭掃描直播屏幕，手機攝像頭讀取到屏幕上的“識別碼”后會自動進入“跨屏搶星衣”狀態(tài)，一旦明星將戰(zhàn)袍扔出，“虛擬戰(zhàn)衣”將會從用戶的手機屏幕穿越而出。當用戶按下爭搶按鈕，就相當于向服務(wù)器發(fā)起了一次訪問請求，當所有請求匯總到后臺后就可以抽選出幸運的觀眾了。

“之所以能形成星衣跨屏飛出的效果，關(guān)鍵點還是在于時間軸的匹配，”鄭恩陽說。事實上，“跨屏搶星衣”是將大屏的明星戰(zhàn)袍用虛擬形象呈現(xiàn)在手機屏上，這需要將兩個屏幕發(fā)生動作的時間軸匹配在一起，從而形成“大屏扔出來的戰(zhàn)袍，在小屏上爭搶”的互動體驗。

事實上，阿里對黑科技的“好奇與探索”并不止于此。今年7月，淘寶造物節(jié)曾邀請到了美國AR創(chuàng)業(yè)公司Magic Leap首都亮相中國。而此前，阿里曾斥資7.93億美元領(lǐng)投了Magic Leap的C輪融資。據(jù)悉，Magic Leap素有“硅谷最神秘公司”之稱，它結(jié)合虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實技術(shù)，融合成MR（虛擬實景混合技術(shù)）技術(shù)，給到人們從未有過的“混合現(xiàn)實”體驗。

Magic Leap宣傳短片

最互動的晚會如何顛覆傳統(tǒng)？

沖著打造國際IP的終極目標，今年的天貓雙11狂歡夜可是鼓足了勁。一方面，他們邀請到了好萊塢制作人David Hill、世界巨星Katy Perry、國際IP變形金剛等來為晚會造勢；另一方面，他們也大開腦洞，讓科技和商業(yè)充分碰撞，開發(fā)大量雙向互動元素來增加觀眾與晚會的黏性、設(shè)計了電視L屏來展現(xiàn)粉絲互動數(shù)據(jù)、設(shè)計了“粉絲舔屏版”、“晚會后臺版”等來滿足粉絲對偶像的熱情。

相比傳統(tǒng)的電視直播晚會，天貓雙11狂歡夜確實想的更多、也做的更多，它正在顛覆觀眾被單向傳播的姿態(tài)，而是通過雙屏互動，把電視機前的觀眾也融合到了晚會直播中；更深層次的是，通過用戶自發(fā)的深入互動，將過去沉默的用戶數(shù)據(jù)激活，用數(shù)據(jù)說話，讓商家知道誰在關(guān)注他們、誰在和他們互動、誰走進他們的店鋪等等。未來，科技、商業(yè)、娛樂還將不斷融合，釋放出巨大效能，他們會相互促進、影響，不斷迭代出新型商業(yè)模式，而天貓雙11狂歡夜晚會將是這條漫漫長路的開拓者和引航者。

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