今年雙11,傳統(tǒng)電商局勢一如往昔,主打價格戰(zhàn),硝煙彌漫,而實體卻略顯“清奇”,同樣的“優(yōu)惠”卻“玩”出了不一樣的畫風(fēng)。
市區(qū)一家歐亞萬豪購物中心里一大波消費者正聚集在一起瘋狂甩手機(jī),不時還會有驚喜的喊叫聲從人群中傳來,如此熱鬧的場景勾起了不少“旁觀者”的好奇心,也紛紛加入其中。這里正是飛凡狂逛節(jié)中的“全民奪寶現(xiàn)場搖”活動現(xiàn)場,飛凡號豪華郵輪船票、vivo手機(jī)等驚喜大禮陸續(xù)出現(xiàn),現(xiàn)場人氣爆棚。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在此次全民狂逛節(jié)中,歐亞集團(tuán)旗下購物中心日均客流量提升了近40%,11.11當(dāng)天銷售達(dá)到280萬元,超過同期200%。這些數(shù)據(jù)說明,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,觸發(fā)并滿足用戶需求的最終還是場景。
優(yōu)惠足 體驗好 雙11歐亞集團(tuán)“動靜”大
小打小鬧在雙11早已掀不起任何水花,要玩就得玩“大”的。這個雙11,6000+實體和5萬多品牌共同打造了聲勢浩大的“飛凡11天,全民狂逛節(jié)”營銷活動,實力雄厚的歐亞集團(tuán)亦在此陣營中,旗下歐亞萬豪購物中心的3個商場、217家專柜以及長春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)城市綜合體均有參與,“約享玩購”四大誠意十足的創(chuàng)新玩法和消費場景,還原場景化消費本質(zhì)。歐亞萬豪購物中心不但利用前沿科技的“AR尋寶”帶給消費者“未來世界”的游戲體驗,還通過撒紅包、直播秀等深受大眾喜愛的營銷模式為消費者帶去更多實惠,同時,消費者也可以在狂逛中,享受到貼心服務(wù)與售后保障,與家人、朋友一起享受無憂購物、快樂購物。
此次雙11“飛凡狂逛節(jié)”是實體的一次“大”規(guī)模行動,規(guī)模夠大、誠意夠大,自然效果也很夠“分量”。歐亞萬豪購物中心副總經(jīng)理錢明表示,通過與購物中心消費者溝通交流,了解到大家對于此次歐亞集團(tuán)與飛凡的合作非常關(guān)注,也是好評不斷,尤其是飛凡通隨機(jī)立減、現(xiàn)金抵用券等超級福利,讓大家很是青睞,同時飛凡對于線上線下的宣傳推廣也非常有影響力,整個狂逛節(jié)的現(xiàn)場氛圍和實際效果都非常好。
場景支撐多維度需求“實體+互聯(lián)網(wǎng)”模式再立奇功
未來實體百貨業(yè)的發(fā)展不能再固步自封的因循守舊,飛凡”實體+互聯(lián)網(wǎng)“的商業(yè)模式給了全新的營銷思路,通過線下實體店的固有優(yōu)勢,配之線上的宣傳引導(dǎo),加之更透明的銷售價格,必將顧客群重新帶回到實體店,使傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)從困境中涅槃。歐亞商城雙11現(xiàn)場的火爆可見,線上線下真正互動互通是正確并且可以實現(xiàn)的創(chuàng)新發(fā)展之路,未來也會有更多與飛凡及飛凡商業(yè)聯(lián)盟的合作。
在與飛凡達(dá)成合作前,歐亞集團(tuán)已經(jīng)嘗試跨界發(fā)展,進(jìn)軍O2O領(lǐng)域,創(chuàng)辦了“歐亞到家”微商城,致力于為消費者提供無需出門就能享受到實體購物的服務(wù),在強(qiáng)大的物流體系支持下,它已經(jīng)成為許多消費者在繁忙日常和雨雪天氣的購物首選。通過種種嘗試,歐亞集團(tuán)深刻認(rèn)識到,與單純的線上購物相比,實體的購物場景更容易使消費者的群體歸屬感、情感認(rèn)同等需求得到滿足。在此背景下,歐亞集團(tuán)選擇與飛凡合作,一方面看到了飛凡基于大會員體系、大數(shù)據(jù)體系、通用積分聯(lián)盟、支付體系、一卡通和云計算平臺六大支撐體系所形成的標(biāo)準(zhǔn)化O2O商業(yè)模式的價值,一方面也希望通過合作,參與到傳統(tǒng)實體商家崛起的全新陣營中,通過飛凡帶來的智慧化、個性化的消費方式,讓更多年輕的消費者在實體購物中,體驗到全新的互動玩法和購物方式,從而提升家庭式購物場景的火熱程度。
歐亞集團(tuán)攜手飛凡在火藥味十足的雙11商家大戰(zhàn)中實現(xiàn)全面反擊,已經(jīng)印證了“實體+互聯(lián)網(wǎng)”模式在消費模式中的重要地位——當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)用戶紅利趨于飽和,用戶與流量的傳統(tǒng)關(guān)系已經(jīng)發(fā)生顛覆性的改變,場景是滿足消費者對于購物的多維度需求的重要支撐,也終將成為傳統(tǒng)實體商家的O2O創(chuàng)新發(fā)展的最有力后盾。
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