移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 運(yùn)營商遭遇轉(zhuǎn)型困惑

目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為新時(shí)代的一座金山，不論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是新興創(chuàng)業(yè)公司都紛紛涌入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海掘金，三大運(yùn)營商為了避免淪為管道也紛紛涉足移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域。但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的低門檻造就了高競爭，在一個(gè)全新的領(lǐng)域里所有人都基本處于同一起跑線，而目前電信運(yùn)營商除了龐大的資本之外再無特殊優(yōu)勢(shì)。

運(yùn)營商轉(zhuǎn)型遇阻 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源難獨(dú)占

搜狐CEO張朝陽曾在微博中指出電信運(yùn)營商的弊端，稱由于沒有生存壓力，運(yùn)營商并不需真正尋找到用戶的需求。如三網(wǎng)融合與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，都不過是運(yùn)營商擅自意淫用戶需求而已。的確，在舊通信時(shí)代，處在行業(yè)上游的電信運(yùn)營商僅憑業(yè)務(wù)收入就可高枕無憂。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，養(yǎng)尊處優(yōu)的運(yùn)營商正在面臨前所未有的競爭壓力，深諳用戶需求的互聯(lián)網(wǎng)大佬或?qū)⑷〈\(yùn)營商成為國內(nèi)通信業(yè)的主導(dǎo)力量，候選如百度、騰訊、小米等。

另一方面，更多渠道的擴(kuò)展也成為運(yùn)營商的新改變，如今運(yùn)營商們正在紛紛入駐淘寶網(wǎng)開設(shè)旗艦店。不過記者獲悉，與京東、卓越等老牌電商相比，三家運(yùn)營商在淘寶官方旗艦店上的產(chǎn)品相對(duì)少，價(jià)格相對(duì)較貴，促銷手段老套。畢竟運(yùn)營商畢竟不擁有電商基因，淘寶開店恐將賠本賺吆喝。目前運(yùn)營商采取了廣撒網(wǎng)的策略，在IM、移動(dòng)支付等方面都有涉足。但有分析人士認(rèn)為，電信運(yùn)營商將在很多不擅長的領(lǐng)域內(nèi)前景黯淡。

3G業(yè)務(wù)收入增長空間大 中端手機(jī)市場(chǎng)可有作為

中國移動(dòng)董事長王建宙在近日舉行的2011夏季達(dá)沃斯論壇上指出，以微博為首的內(nèi)地的社交網(wǎng)絡(luò)帶來了大量的數(shù)據(jù)量，作為移動(dòng)運(yùn)營商，流量是收入的組成部分。他表示，盡管流量的費(fèi)用會(huì)逐漸降低，但相信通過精細(xì)化的經(jīng)營，流量本身還是能夠得到經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的。培育3G市場(chǎng)，重在應(yīng)用驅(qū)動(dòng)。年輕用戶對(duì)于手機(jī)上網(wǎng)、社交、視頻等應(yīng)用的需求正在逐步得到強(qiáng)化。通過應(yīng)用驅(qū)動(dòng)來培育用戶的使用習(xí)慣、使之形成3G和2G之間的差異化優(yōu)勢(shì)，圈出自己擅長、有競爭優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)地，才是運(yùn)營商發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

中端3G智能手機(jī)市場(chǎng)回報(bào)率好，值得投入。盡管前日千元智能手機(jī)熱賣，但殘酷的競爭之下低端手機(jī)畢竟利薄，借此推廣3G業(yè)務(wù)只是戰(zhàn)略部署。而中端市場(chǎng)主要面向?qū)W生群體和普通白領(lǐng)，該類用戶的ARPU值(每用戶平均收入)較高，回報(bào)率明顯。這種舉措有效避免了運(yùn)營商“高回報(bào)高投入、低投入低回報(bào)”的尷尬。同時(shí)中端市場(chǎng)潛力大、前景好。中端市場(chǎng)的主力相當(dāng)部分是年輕用戶、具備明顯的共同特征和相互影響力，若能準(zhǔn)確抓住市場(chǎng)需求點(diǎn)，必能形成電信運(yùn)營商發(fā)展的良性循環(huán)。

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