中獎(jiǎng)率100% 首汽約車3.15Lucky Day任性鉅惠

俗話說“質(zhì)量服務(wù)不過關(guān)，天天都是3.15！”，然而昨日，首汽約車官方微博以及App開機(jī)屏上就發(fā)布消息，宣稱自己“3.15不公關(guān)”，再度開啟Lucky Day，將節(jié)約下來的公關(guān)費(fèi)用全部用于回饋用戶！ 

據(jù)首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“3.15 Lucky Day”的用戶回饋采取客戶端抽獎(jiǎng)的方式面向全部首汽約車用戶發(fā)放，獎(jiǎng)項(xiàng)包括：勤勞蜜蜂禮包、加班狂人禮包、高峰勇士禮包、娛樂大咖禮包、空中飛人禮包、愛心天使禮包，單筆訂單可抵用10-50元不等，以及集前述6種禮包于一身的“超級(jí)神龍禮包”和單筆訂單可抵用100元的“上神上仙禮包”。中獎(jiǎng)率100%，人人都Lucky！

首汽約車相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，此次“Lucky Day”采用不同以往的充值形式，改成了沒有任何消費(fèi)門檻的抽獎(jiǎng)形式，無需充值任何注冊(cè)用戶均可參與。這樣不僅可以讓更多的首汽約車用戶參與進(jìn)來，并得到實(shí)惠。同時(shí)也能讓所有注冊(cè)用戶都有了收福利的體驗(yàn)感，相信會(huì)吸引更多的消費(fèi)者踴躍參加！

首汽約車的“Lucky Day”，消費(fèi)者都很熟悉了。今年1月11日及2月22日，首汽約車就舉行過2次“Lucky Day”活動(dòng)，主要的形式是：新老用戶當(dāng)天充值，可獲得100%返現(xiàn)用于賬戶消費(fèi)。根據(jù)首汽約車公布的“Lucky Day戰(zhàn)報(bào)”，1月11日全天，共有33.9萬用戶充值2.8億元；2月22日全天，則有69.8萬用戶充值。時(shí)隔六周，充值用戶數(shù)量翻了一番，看來用戶對(duì)首汽約車的優(yōu)惠是信服的！ 

從今年元旦以來，首汽約車給用戶送福利的姿勢(shì)，還不止“Lucky Day”這么單一呢！原定于1月1日-2月15日的“新用戶50%充返，老用戶20%充返”優(yōu)惠活動(dòng)剛結(jié)束，2月16日又掀起了新的一輪，并將在全國(guó)范圍內(nèi)持續(xù)到3月31日。而在此前的春節(jié)期間有“春節(jié)接送機(jī)5折”；春節(jié)后首汽約車在青島、鄭州、成都、南京4城推出了“‘0元’起步，單單返10元”的優(yōu)惠活動(dòng)；此外還與網(wǎng)易公益聯(lián)手在全國(guó)19個(gè)城市開展網(wǎng)約多功能車5折體驗(yàn)活動(dòng)。

如果說再豐富多樣的優(yōu)惠促銷最終都是為了留住老用戶，吸引新用戶，都是網(wǎng)約車行業(yè)的套路；那么，首汽約車敢于高調(diào)喊出“3.15我們不公關(guān)”，這樣的底氣又在哪里呢？3月15日是什么日子？是各商家最提心吊膽的日子；對(duì)于各大品牌的公關(guān)來說，3.15絕對(duì)是最難過的“劫日”。

其實(shí)，首汽約車的底氣，最根本的來源是對(duì)自身服務(wù)質(zhì)量的自信。自從2015年9月上線網(wǎng)約車服務(wù)以來，首汽約車就確立了“差異化定位，國(guó)賓級(jí)服務(wù)”的品牌定位，司機(jī)全部都是從出租車駕駛員中嚴(yán)格篩選，符合網(wǎng)約車新政對(duì)于戶籍、駕齡與無犯罪記錄的基本要求，保障了用戶的用車安全。此外，首汽約車還堅(jiān)持高端、專業(yè)、安全的服務(wù)理念，司機(jī)統(tǒng)一著裝，會(huì)下車為乘客開關(guān)門，響應(yīng)率達(dá)95%以上，拒載率為零，車內(nèi)配有空氣凈化器、紙巾、wifi、垃圾收納袋等。涵蓋即時(shí)用車、預(yù)約用車、多日接送、接送機(jī)這些常見的網(wǎng)約車服務(wù)場(chǎng)景及舒適型、商務(wù)7座等車型。

作為網(wǎng)約車行業(yè)內(nèi)最重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的平臺(tái)，首汽約車不僅多次在惡劣天氣、春運(yùn)等約車需求暴漲時(shí)期，不忘初心，提供了較為充足的社會(huì)運(yùn)力保障，還發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合各界知名組織舉辦公益出行類活動(dòng)，并推出了“網(wǎng)約車多功能車”這一無障礙車型，成為國(guó)內(nèi)目前唯一針對(duì)出行不便人群這一細(xì)分市場(chǎng)提供服務(wù)的網(wǎng)約車平臺(tái)，也是目前全國(guó)網(wǎng)約車行業(yè)唯一的“今日頭條公益尋人志愿者聯(lián)盟成員”。

綜合以上幾點(diǎn)不難看出，首汽約車完全有理由對(duì)自己在用戶心中的形象充滿自信。著名科技媒體人葛甲曾撰文指出：“首汽約車的客單價(jià)為100元左右，這個(gè)數(shù)值遠(yuǎn)高于市場(chǎng)上同類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這可以說明首汽約車占據(jù)的是網(wǎng)約車市場(chǎng)中利益最為豐厚的中高端市場(chǎng)，而在這個(gè)市場(chǎng)中沒有上乘的服務(wù)質(zhì)量是玩不轉(zhuǎn)的。”

不僅如此，在全國(guó)各主要城市紛紛開啟網(wǎng)約車新政的今天，首汽約車在全國(guó)35個(gè)城市的分公司也是積極配合地方新政，盡早提交平臺(tái)資質(zhì)與車輛審核資料，積極組織駕駛員培訓(xùn)，紛紛斬獲全國(guó)各地網(wǎng)約車行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證、駕駛員資格證、車輛運(yùn)輸證中的001號(hào)，率先做到了“平臺(tái)持證經(jīng)營(yíng)，司機(jī)持證上崗，車輛持證載客”。根據(jù)首汽約車截止2017年3月10日的統(tǒng)計(jì)，在僅僅在北京地區(qū)，首汽約車就有2500多位司機(jī)師傅獲得了北京市網(wǎng)約車駕駛員資格證。

網(wǎng)約車線上服務(wù)能力認(rèn)定

網(wǎng)約車線下服務(wù)能力認(rèn)定

網(wǎng)約車駕駛員證

網(wǎng)約車車輛運(yùn)輸證

有了用戶的喜愛及主管部門的認(rèn)可，自然不會(huì)在3.15遭遇媒體點(diǎn)名，更不會(huì)在3.15晚會(huì)上“紅遍大江南北”。據(jù)首汽約車工作人員介紹，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)絕非3.15一日之功，首汽約車將一如既往地誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、用心服務(wù)，為消費(fèi)者提供滿意的網(wǎng)約車服務(wù)。

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