共享單車已進(jìn)入更洶涌、更高級的競爭階段，摩拜和ofo各出其招、相互博弈。剛剛過去的一季度，摩拜的成績單顯然優(yōu)于ofo等。國內(nèi)權(quán)威第三方數(shù)據(jù)調(diào)研機構(gòu)速途研究院發(fā)布《2017年第一季度國內(nèi)共享單車市場調(diào)研報告》顯示，摩拜單車已占據(jù)了共享單車市場57%的份額，遠(yuǎn)超ofo等其他單車品牌總和。

　　與此同時，日均訂單量上摩拜的表現(xiàn)也是異軍突起，超2000萬單的總量相當(dāng)于行業(yè)第二名ofo的兩倍。在APP的下載量上，摩拜安卓版APP下載量逼近6000萬，超越了ofo、永安行、酷騎等行業(yè)第二名至第十名的總和。

　　在開創(chuàng)之初，ofo更強調(diào)自己的“親民路線”，發(fā)端于校園，標(biāo)榜“親民價”，今年二月，金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎曾在演講中透露：每輛ofo小黃車造價兩百塊錢。與之相反的摩拜，則以城市為落腳點，將主要受眾群體首先鎖定為都市白領(lǐng)，價格上并沒有絕對的優(yōu)勢，據(jù)摩拜聯(lián)合創(chuàng)始人王曉峰表示：一輛摩拜經(jīng)典款單車的造價高達(dá)6000元。這樣的高成本投入，是否是理智之舉？僅僅從價格上走“親民”路線，就能獲得民眾的優(yōu)選？事實證明，并非如此。

　　真正的親民，不只是價格低。性價比是商品的性能值與價格值比，是反映物品的可買程度的一種量化的計量方式，許多消費者都把性價比看成是選擇商品、選擇服務(wù)的重要指標(biāo)。ofo雖然一直試圖用“親民價格”來吸引用戶，但因低成本投入而附帶的技術(shù)缺陷，不僅成為了人們詬病的焦點，還成為了限制企業(yè)發(fā)展的第一阻礙。目前市面上99%的ofo單車仍然使用機械鎖，每一個車牌號碼所對應(yīng)的密碼都是固定的，用戶只需要記住密碼就可以將小黃車“據(jù)為己有”，反復(fù)開鎖免費使用，有的甚至將號碼噴漆或刮花，別人無法開鎖，將共享單車變成個人的囊中之物，“私占”現(xiàn)象居高不下。更為嚴(yán)重的是，密碼固定的機械鎖為兒童私下騎行提供了可能性，因此成為了兒童安全事故頻發(fā)的重災(zāi)區(qū)。

　　機械鎖除了密碼單一容易破解這一缺陷外，還沒有安裝定位功能，不僅給使用和監(jiān)管造成不便，更成為阻礙自身發(fā)展的絆腳石。此前ofo推出了紅包活動，但由于自身不具備定位，而是根據(jù)手機GPS定位來判斷用戶位置，讓羊毛黨鉆了空子，通過遠(yuǎn)程刷單即可賺取紅包，一份“ofo紅包漏洞攻略技巧分享”在網(wǎng)絡(luò)走紅。雖然ofo與滴滴出行開展合作，但滴滴出行的定位預(yù)約、路線導(dǎo)航等核心功能也無法在ofo產(chǎn)品上使用，技術(shù)的缺陷，成為長久發(fā)展的攔路虎，無法提供安全、方便、持久的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，哪怕是價格低廉，也沒有高的性價比。

　　相較之下，摩拜花了高成本投入科技的研發(fā)、數(shù)據(jù)庫的建立，舒適的騎行體驗、強悍的技術(shù)實力、可靠的安全保障培養(yǎng)了一批黏度高的忠實用戶。與此同時，與網(wǎng)絡(luò)巨頭騰訊開展從資本到平臺的深度合作，自3月29日全面接入微信以來，4月份活躍用戶量再次井噴，環(huán)比增長了200個百分點。在速途研究院發(fā)表的報告中，摩拜的用戶好感度為64.2%，遠(yuǎn)超ofo近30個百分點。

　　真正的親民，是合理的價格、過硬的技術(shù)、可靠的渠道、穩(wěn)健的步伐。摩拜做到了，哪怕不是最先進(jìn)入共享單車行業(yè)的第一人，卻迅速成為發(fā)展最快、成長最好的行業(yè)老大。以人為本，才能笑傲江湖。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。