雙11，阿里和云之夢開了個快閃店，它是這么撩顧客的!

杭州城西銀泰今天迎來了一位特殊的“客人”——一家亮(bu)瞎(wu)人(zheng)眼(ye)的無人快閃店。除了整店的酷黑派對style很抓眼球外，它跟其他門店最大的不同在于：作為一家“服”“妝”集合店，竟然一個商品都沒有!

門店本來應(yīng)該有的一排排服裝架和化妝品展示柜都不見了，取而代之的是2面“魔鏡”，它們要做的，是覆蓋不同偏好的客群體驗：

仙女A：平時逛美妝店會看口紅、腮紅、睫毛膏等整體妝容搭配效果，但換色號和款式都需要卸妝重新畫，太麻煩!

仙女B：買衣服最煩就是抱著一堆衣服排隊等試衣間了，喜歡的衣服沒時間試完，太費事!

現(xiàn)在，有了“魔鏡”，想試哪款妝品隨便試，再也不用頻繁卸妝?？粗辛四目罘b，在鏡子上點擊就能“穿”上身，在這里，你能試遍品牌最新爆款，嘗試從沒試過的最潮搭配……怎么樣，是不是感覺有點撩?

沒錯。這臺“試衣鏡”就是云之夢的專屬黑科技。這也是阿里、云之夢科技和Kerr&Kroes品牌的第二次合作。繼9月份智慧門店落地之后，Kerr&Kroes嘗到了“智慧門店”的“甜頭”。于是，雙11期間，他們繼續(xù)拉上阿里云零售技術(shù)商，用技術(shù)賦能的方式，提供更貼心的購物體驗。云之夢科技就負(fù)責(zé)其中“智能試衣”的這部分。

除了為顧客花樣搭配，云之夢科技還秒懂“粉紅少女心”，在“試衣魔鏡”中植入了運營活動：讓男神為你打call!通過形象適配，一鍵與男神合影，測試CP值，并領(lǐng)取淘寶優(yōu)惠券，選中心儀的款式，就能把個人形象和服裝“掃”進(jìn)淘寶購物車，下完單在家坐等收貨。離店之后，也能在淘寶收藏夾隨時調(diào)取形象，在線體驗試穿。

除了通過趣味體驗把門店流量帶到飛起，云之夢科技還能幫助門店實現(xiàn)對體驗行為的記錄——用戶的體型和購買流程與線上完全打通：用戶試了哪些款式的服裝、哪些加入了購物車、哪些掃碼到了手機等等，這些動作都會被記錄下來。

根據(jù)對這些數(shù)據(jù)的分析，能得到很多對拓展市場至關(guān)重要的情報。比如顧客試穿了哪些款式?買了哪些款式?最能打動潛在新客的體驗形式是什么?并通過不斷累積的數(shù)據(jù)，讀懂用戶的消費習(xí)慣和偏好，在店時提供個性化服務(wù)，離店后進(jìn)行商品和服務(wù)的精準(zhǔn)推送，持續(xù)黏住用戶。

線下門店的優(yōu)勢是場景化體驗，這是電商始終無法撼動的環(huán)節(jié)。云之夢科技通過智能試衣再造的體驗場景不僅抵消了顧客對于趨同化購物體驗的厭倦，更能通過體型和消費數(shù)據(jù)幫助品牌“跟用戶談戀愛”。

據(jù)了解，雙11之后，阿里和云之夢科技還將聯(lián)合更多品牌，通過“低成本、高創(chuàng)意”的快閃店形式增強線下體驗，留住用戶資料，從而實現(xiàn)二次運營，與消費者持續(xù)產(chǎn)生互動和共鳴。

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