中國(guó)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家居共享平臺(tái)“我在家”：將發(fā)力商業(yè)跨界合作

圖為“我在家”CEO趙啟明現(xiàn)場(chǎng)分享。黃慧 攝

中新網(wǎng)浙江新聞12月8日電(黃慧)共享經(jīng)濟(jì)的熱潮下，共享的不再僅僅是實(shí)物，還可以是空間和時(shí)間。12月8日，國(guó)內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家居分享直購(gòu)平臺(tái)“我在家”宣布在原有“生活家”模式家庭體驗(yàn)場(chǎng)景之外，將全面發(fā)力商業(yè)跨界合作，推動(dòng)商業(yè)空間賦能。“家庭場(chǎng)景和商業(yè)客戶并不沖突，是并行發(fā)展的兩條線，普通客戶還是占絕大多數(shù)的?！薄拔以诩摇盋EO趙啟明表示，商業(yè)場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)是未來(lái)的延展性，有線下自然的流量，可和商業(yè)空間共同開發(fā)共享價(jià)值。

據(jù)悉，區(qū)別于傳統(tǒng)家居電商，“我在家”首創(chuàng)“電商平臺(tái)+生活家”模式，增加線下體驗(yàn)環(huán)節(jié)，在平臺(tái)上完成消費(fèi)的老用戶可根據(jù)個(gè)人意愿選擇成為“生活家”，并在空閑時(shí)間開放個(gè)人空間供平臺(tái)上其他新用戶上門實(shí)地體驗(yàn)家居的真實(shí)使用情況?！凹揖庸蚕矸窒淼钠鋵?shí)是時(shí)間和空間，老客戶把閑置的時(shí)間和碎片化的時(shí)間分享出來(lái)，為新客戶提供了服務(wù)，也能獲得額外收入。”據(jù)趙啟明透露，“生活家”可以獲得每單成交額5%的獎(jiǎng)勵(lì)。

面臨傳統(tǒng)家具賣場(chǎng)的商品價(jià)格昂貴，消費(fèi)者要為體驗(yàn)付出巨大的成本，而線上電商平臺(tái)因缺乏體驗(yàn)，而集中在低端產(chǎn)品，無(wú)法向高端滲透的痛點(diǎn)，趙啟明表示，既不增加空間成本，又要讓消費(fèi)者能夠體驗(yàn)，是他當(dāng)時(shí)思考的初衷。

趙啟明介紹說(shuō)，“我在家”采取工廠直銷模式，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)層層把關(guān)嚴(yán)選家居產(chǎn)品，并且自建最后一公里的倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)，沒(méi)有中間商、經(jīng)銷商的介入，因而價(jià)格能比紅星美凱龍等便宜一半。

而不同風(fēng)格的多品類中高端家居的低成本也被商業(yè)空間所看好。對(duì)此，趙啟明介紹，在原有的個(gè)人“生活家”基礎(chǔ)上，“我在家”開始大力拓展商業(yè)空間的家居體驗(yàn)場(chǎng)景。目前，“我在家”已經(jīng)與北京首都機(jī)場(chǎng)貴賓廳、亞朵酒店、桃園眷村、蕓臺(tái)書舍等連鎖商業(yè)空間達(dá)成合作。

值得一提的是，“我在家”與商業(yè)空間的合作不僅為消費(fèi)者提供了多元化的體驗(yàn)場(chǎng)景選擇，更是營(yíng)造一種更加便捷、更加高效的融合消費(fèi)場(chǎng)景。在這一場(chǎng)景下，家居購(gòu)物行為不再單獨(dú)占用消費(fèi)者時(shí)間，而是融合在書店看書、在餐飲店用餐、在酒店住宿等場(chǎng)景中。

趙啟明表示家庭場(chǎng)景和商業(yè)客戶并不沖突，是并行發(fā)展的兩條線，普通客戶還是占絕大多數(shù)的。同時(shí)他表示，商業(yè)場(chǎng)景是替代不了家庭的，因?yàn)榧彝フ故镜氖亲钸m合產(chǎn)品的方式?！吧虡I(yè)場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)是未來(lái)的延展性，有線下自然的流量，在大量合作商業(yè)空間之后，可增加平臺(tái)可售賣產(chǎn)品的種類?！?/p>

據(jù)趙啟明介紹，項(xiàng)目2016年1月啟動(dòng)，目前“我在家”業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)161個(gè)城市，平臺(tái)上生活家有300多人，分布在包括北京、杭州、廈門在內(nèi)的21個(gè)城市。其中，有50%的銷量是由用戶去過(guò)“生活家”家中實(shí)際體驗(yàn)后轉(zhuǎn)化而來(lái)，用戶體驗(yàn)后的客單價(jià)是沒(méi)有選擇體驗(yàn)環(huán)節(jié)就購(gòu)買客戶的客單價(jià)的3倍。據(jù)了解，杭州有20多個(gè)“生活家”已上架，但簽約的有60多個(gè)。

談及未來(lái)目標(biāo)，趙啟明表示，2018年的目標(biāo)是新開發(fā)10個(gè)城市，全面實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)配送自由。并且在未來(lái)三至五年，成為家居零售方面的“領(lǐng)頭羊”。

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