8Manage SPM：智能信息化改革，打造企業(yè)供應鏈新體系

2017年7月1月，深圳財委出臺《深圳市政府采購供應商誠信管理暫行辦法》，其首次在供應商誠信管理中涵蓋了失信懲戒和優(yōu)質(zhì)獎勵兩方面內(nèi)容，明確財政部門將對政府采購供應商在政府采購活動中的違法違規(guī)行為進行認定、記錄和依法懲戒，以及對優(yōu)質(zhì)服務(wù)合同供應商進行記錄和獎勵。這則辦法的出臺，在填補政府采購供應商誠信管理領(lǐng)域的制度空白的同時，也為我們企業(yè)日常的供應商管理敲醒了警鐘。

21世紀企業(yè)之間的競爭就是供應鏈的競爭，而供應鏈的額源頭就在供應商管理。企業(yè)需要做的就是集中采購金額，整合供應商，把有限的資金花在重要的供應商，培養(yǎng)增長型伙伴，把企業(yè)自身做成獨立的合作伙伴，增加自身話語權(quán)。

目前，為什么那么多企業(yè)無法整合自己的供應商資源，把錢花在刀刃上呢?根本的原因在于企業(yè)自身對于供應商的選擇和管理能力不足，不是沒有選擇好適合的供應商，就是無法管理好現(xiàn)有的供應商，這樣就會導致供應商在產(chǎn)品供給的問題上延誤，導致產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和交期出現(xiàn)問題。而且，部分企業(yè)還會處于供應商不斷的流失、重新找、流失的怪圈，這樣會導致企業(yè)缺乏長期穩(wěn)定的供應來源，影響后續(xù)的生產(chǎn)和市場營銷，導致供應鏈缺乏長期的競爭力!

一、引入8Manage SPM，建立完善的供應商管理平臺

首先，我們需要從組織、流程和系統(tǒng)出發(fā)，全面提高供應商的選擇和管理能力。在組織層面，增強關(guān)鍵崗位，比如戰(zhàn)略尋源，建立以"大采購"為核心的供應商管理組織，協(xié)調(diào)技術(shù)與質(zhì)量，形成跨職能合力來選擇和管理供應商。在流程層面，推動品類管理，評估供應商的整體能力，選擇合適的供應商，只跟數(shù)量有限的優(yōu)質(zhì)供應商做生意。然后，就要管好供應商績效，讓供應商能夠滿足內(nèi)部客戶的正當訴求，并把關(guān)鍵供應商跟公司集成起來，早期納入新產(chǎn)品開發(fā)，在各個階段把成本節(jié)省下來，這樣內(nèi)部部門就不需要經(jīng)常性的尋找更多的供應商。在系統(tǒng)層面，構(gòu)建公司范圍的信息化管理系統(tǒng)，以固化流程、支持組織的決策，并提供反饋數(shù)據(jù)，監(jiān)控組織和流程的正常運作。

其中供應商管理涉及繁雜的篩選數(shù)據(jù)、規(guī)則與標準，因此企業(yè)在建立適合自身的供應商管理流程的同時，需要利用信息化系統(tǒng)，來落實各個流程的規(guī)劃和執(zhí)行。在選擇供應商管理信息系統(tǒng)的時候，不僅要考慮系統(tǒng)本身對于供應商管理的功能、系統(tǒng)技術(shù)等問題，也要考慮到企業(yè)整體的組織架構(gòu)和供應鏈管理流程，針對涉及到銷售、財務(wù)、客服等方面的人員和項目進行及時交流。

針對以上而言，8Manage SPM供應商管理平臺不僅具備供應商原有的功能管理，涵蓋供應商的招募、資格預審、信息管理、交付質(zhì)量管理、績效管理等多個維度的功能設(shè)置，而且還能夠通過一體化管理來實現(xiàn)供應鏈整體的功能，即可以連通電商平臺、人力資源管理、OA管理、財務(wù)管理等方面，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。

二、關(guān)注重要環(huán)節(jié)，提升供應商管理的整體能力

有一句行話是這么說的:“ 供應商是采購的供應商”。但是采購的同時，也需要研發(fā)和質(zhì)量的把關(guān)，這三個點在選擇和管理供應商上缺一不可，同時也是相互牽扯的關(guān)系。這就需要在組織上有足夠管理經(jīng)驗的采購人員進行把關(guān)，平衡各方面的利益訴求，不僅要處理好研發(fā)部門、質(zhì)量部門、采購部門所關(guān)注的技術(shù)、品質(zhì)、成本的問題，也要處理好各個供應商的客戶關(guān)系，考察供應商所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、性價比、交期以及生產(chǎn)能力等等各個方面。

而保證組織層面以及整個流程能夠完整實施的就是信息化管理系統(tǒng)。我們知道供應商管理的流程里面不外乎就是選擇好供應商，管理好供應商共兩個方面五個步驟。而8Manage 供應商管理平臺能夠通過功能實現(xiàn)與支持的。

1、科學篩選供應商，實行差異化管理

在8Manage 供應商管理平臺的功能中，通過供應商細分管理，設(shè)置相應的篩選規(guī)則和標準，如：等級、地區(qū)、行業(yè)、產(chǎn)品類別、服務(wù)類別、地區(qū)進行大類分類，然后再通過資質(zhì)的標準評估，如：不合格、合格、優(yōu)質(zhì)進行細分。在系統(tǒng)里面，還可全面的展示出每個供應商的組織架構(gòu)、聯(lián)系方式、銷售等相關(guān)信息。在企業(yè)的運營中，供應商的健康管理依賴于市場競爭，這就需要對供應商進行定期的公開招募(與資格預審)，招募新供應商來維持供應商間的競爭，讓企業(yè)能夠得到較大的利潤空間。

通過以上功能設(shè)置，對市場上的供應商進行分門別類后，還可針對同一個類別的供應商進行分級處理。我們需要通過篩選處理過的供應商里，確定哪些是戰(zhàn)略供應商、優(yōu)選供應商、淘汰供應商，在管理上要差別對待，進行差異化的科學管理。而且，在同一類別的供應商里面，要實行標準評估，排除掉不適合的差的供應商，挑選出好的供應商。

2、引入8Manage SPM，科學有效地評估供應商

評估的過程，也是選擇供應商的過程，這時候，我們就需要針對自身的產(chǎn)品(如：半導體芯片)在技術(shù)、質(zhì)量方面有著相對應的要求。這個過程尤為重要，供應商的選擇是企業(yè)的關(guān)鍵點，也是決定以后整合供應商，集中采購資金的重要環(huán)節(jié)。能否選擇出合適的供應商，就是這個企業(yè)供應商管理平臺在組織、流程、信息系統(tǒng)上最大的價值體現(xiàn)。

在8Manage 供應商管理平臺的功能中，經(jīng)過上一輪的初步篩選，可針對每個供應商的財務(wù)狀況、質(zhì)量體系、生產(chǎn)管理體系等信息，進行評估判斷。如果是跟企業(yè)有長期合作的供應商，則可通過歷史交易數(shù)據(jù)及績效等方面評估。而且，企業(yè)可以設(shè)置資格審批的審批規(guī)則和流程，篩選出合格的供應商，十分方便快捷。

3、8Manage SPM供應商績效評估，平衡好各方需求

我們知道即使篩選出合格的供應商，在面對企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)時，也有不足的時候，這就要求企業(yè)采購團隊要管好供應商績效(供應商的績效評估與管理，如：成本、交付、質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)等一系列績效指標)，確保所篩選出的供應商能夠滿足研發(fā)等內(nèi)部部門的正當需求，同時前期對于供應商分類選擇就應做好相應的溝通工作。

在8Manage 供應商管理平臺中，針對供應商評估做了以下的功能設(shè)置，特別是在“交付與驗收”過程中，系統(tǒng)會按照預設(shè)的評估標準與規(guī)則自動追蹤價格等級、性價比等級、遲交率、報廢率、服務(wù)投訴率、價格偏離基準價、投訴頻率、中標率等14個指標，來進行數(shù)據(jù)自動匯總和結(jié)果評估，管理人員可以通過以上的數(shù)據(jù)來進行最后的結(jié)果判定，從而保證整個供應鏈項目績效的有效運行。

4、供應商集成，資源優(yōu)化

這是供應商管理流程的最后一步。簡單來說，就是要把關(guān)鍵的供應商集成起來，在研發(fā)階段合作設(shè)計，優(yōu)化設(shè)計來增加可制造性、降低成本;在量產(chǎn)階段建立供應商管理的庫存，降低供應鏈的整體庫存，并且提高交付績效;在交易流程上采用電子商務(wù)，降低雙方的交易成本。供應商集成是供應商管理的最高形式，也是提高供應鏈的響應速度、降低供應鏈成本的關(guān)鍵舉措。

而在8Manage 供應商管理平臺里面能夠做到一體化的處理，無論是研發(fā)中的合作設(shè)計，對應功能的研發(fā)項目管理，還是在供應商管理、電商平臺、財務(wù)管理里面，所有的模塊的管理和數(shù)據(jù)在8Manage的原始設(shè)計里面是打通的，可相互共享與交流，這就保障了在組織層面實現(xiàn)供應商優(yōu)化集成做好的有效實施，而這也是8Manage 供應商管理平臺有別于目前市場管理系統(tǒng)的核心優(yōu)勢所在。

企業(yè)產(chǎn)品根本在于原材料，因此供應商在現(xiàn)代企業(yè)管理里起著不可或缺的地位。面對市場而言，現(xiàn)代企業(yè)的競爭就是供應鏈的競爭，這意味著不僅要把組織、流程建設(shè)好，還需要做好信息化系統(tǒng)的配套落實。在這過程中， 8Manage 供應商管理平臺能夠完美的支撐現(xiàn)代企業(yè)在組織、流程以及信息化系統(tǒng)建設(shè)的技術(shù)基礎(chǔ)，幫助企業(yè)全方位提升供應商選擇與管理能力，驅(qū)動供應商以實現(xiàn)供應鏈源頭的快速響應，從而贏得市場競爭的先發(fā)優(yōu)勢!

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